Исследование PR-деятельности в компании "Юридический Центр"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
связи с этими недочетами в работе компании, автор советует руководству обратиться за помощью к специалисту по разработке сайтов, что поможет увеличить приток клиентов.
Выводы
. Автором были проанализированы подходы к определению связей с общественностью, А.Н. Чумикова, М.П. Бочарова, В.Г. Королько, Э.В.Кондратьева и Р.Н. Абрамова и М.А. Шишкиной. Не существует неверных определений PR. Каждое определение понятия связи с общественностью имеют место в каждой классификации любого из авторов;
. Были рассмотрены понятия деятельность, цели и задачи с точки зрения психологии и социологии. Цели, задачи, функции и направления деятельности по связям с общественностью взаимосвязаны и оказывают влияние друг на друга;
. Сравнение взглядов на навыки, умения и способности специалиста по связям с общественностью С. Блэка и В.Г. Королько показало, что для специалиста по PR важны многие навыки, способности и умения, однако при определенном направлении его работы эти пункты могут варьироваться;
. Автор изучил взгляды на образование с области С. Катлипа, С. Блэка, В.Г. Королько и В.Н. Кириллиной [21].Существует несколько мнений об образовании в сфере связей с общественностью; наиболее центральное место в данном вопросе занимает дискуссия между теоретиками и практиками;
. Несмотря на споры по поводу образования в данной области, модель образования практически не изменилась за 20 лет;
. Были выявлены определенные причины появления отделов по связям с общественностью, которые влияют на его структуру.
Список использованной литературы
1. Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум, Скотт М. Катлип. Паблик рилейшнз. Теория и практика - М.: Изд. дом Вильямс - 2003 г.
. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз - Ростов: Изд-во Феникс - 1998 г.
. Бочаров М.П., Чумиков А.Н. Связи с общественностью - М.: Изд-во Дело - 2003 г.
. Брум М., Катлипп С., Сентер А. Паблик рилейшнз: теория и практика - М. - СПб. - Киев.: Изд. дом Вильямс - 2000 г.
. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. Программы-консультанты. - СПб, консалтинговая фирма ТРИЗ-ШАНС, Изд. дом Бизнес-пресса, 2004.
. Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс - СПб.: Изд-во Питер - 2005 г.
. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для высшей школы. - М.: Академический проект, 2005;
. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов - М.: Изд-во Рефл-бук, Киев: Изд-во Ваклер - 1999 г.
. Шарков Ф.И. Роль института связей с общественностью в современном обществе: Учебное пособие для вузов. - М.: Академический проект, 2007.
. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления - СПб.: Изд-ва Паллада-медиа и СЗРЦ Русич - 2002 г.
. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях - СПб.: Изд-во Петрополис - 1995 г.
. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. Русский гуманитарный интернет-университет (www.i-u.ru/biblio), 2000.
. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования (
. Свободная энциклопедия Википедия (
. Словари Яндекс (
. Большой психологический словарь;
. Сайт Министерства Образования РФ (
. Мишина Л. Связи с общественностью. (
. Энциклопедия социологии (
.
. Имидж-контакт. Официальный сайт. (
Приложение
Вопросник для интервью.
. Сколько времени существует Ваша компания?
. Какие услуги оказывает Ваша компания?
. Есть ли в Вашей компании отдел по связям с общественностью или отдельный специалист по данному вопросу? Если нет, то почему, как Вы считаете?
. Что по Вашему мнению представляет собой деятельность по связям с общественностью?
. Кто в Вашей компании выполняет функции специалиста по связям с общественностью?
. Нужен ли Вашей компании специалист по связям с общественностью?
. Какого человека Вы видите на этой должности?
. Каким образом в Вашей компании происходит решение вопросов, связанных с общественностью?
. Как Вы оцениваете наружную рекламу Вашей компании?
. Есть ли у Вашей компании веб-сайт?
. Бывают ли в Вашей компании корпоративы? По каким поводам?