Информационная поддержка управления клиентской сетью дистрибьюторской компании на базе мультиагентного подхода
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?рс] / Тан И Цзе // Computerworld. - 2001. - 20ноября (№43). - М: Computerworld.RU, 2001. - Режим досупа: , свободный. - Загл. с экрана.
.Чекинов Г., Чекинов С. Применение технологии многоагентных систем для интеллектуальной поддержки принятия решегий/ Г. Чекинов, С. Чекинов // Системотехника. - 2003. - №1. - С. 18-25
.,...">Черников А. Принцип "трех си" [Электронный ресурс] / А. Черников // Компьютерное Обозрение. - 2002. - 25 сентября (№37). - М: Компьютерное Обозрение.RU, 2002. - Режим доступа: , свободный. ? Загл. с экрана.
.Черняк Л. Естественные технологии [Электронный ресурс] / Л. Черняк// Computerworld. - 2003. - 4 августа (№28-29). - М: Computerworld.RU, 2003. - Режим доступа:
.Шерешева М.Ю. Развитие информационной инфраструктуры розничных сетей в России / М.Ю. Шерешева // Российский Журнал менеджмента. - 2005. Т. 3. № 1. - С. 53-74
., свободный. ? Загл. с экрана.">Адаптивное предприятие: видение HewlettPakkard [Электронный ресурс] // Мир Связи Connect! - Режим доступа: , свободный. ? Загл. с экрана.
.База и генератор образовательных ресурсов //
.,...">Внимание клиент! Обсуждение практических вопросов внедрения CRM [Электронный ресурс] - Режим доступа: // , свободный. ? Загл. с экрана.
.Глоссарий [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.glossary.ru, свободный. - Загл. с экрана.
.,.-..">Глоссарий по информационному обществу [Электронный ресурс]. - Режим доступа: , свободный. - Загл. с экрана.
44.,.-..">Intersoft Lab, Глоссарий [Электронный ресурс]. - , свободный. - Загл. с экрана.
45.Концепция Adaptive Enterprise [Электронный ресурс] // Бизнеснес Комьютер Центр. - Режим доступа:
.Основные направления исследований в области интеллектуальных технологий [Электронный ресурс]/ По материалам конференции Искусственный интеллект 2002, Крым// - Режим доступа:
., свободный. ? Загл. с экрана.">Развитие ИТ-инфраструктуры /Консалтинговая группа Борлас. - Режим доступа:, свободный. ? Загл. с экрана.
.Рекомендации по автоматизации CRM [Электронный ресурс]. -Менеджмент. - Режим доступа:
.Решения IBM Tivoli для управления информационной инфраструктурой [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
.Сайт журнала для профессиональных программистов, по материалам конференции Искусственный интеллект 2002 [Электронный ресурс] // - Режим доступа:
.Сайт администрации Самарской области [Электронный ресурс] // - Режим доступа:
.Сайт компании Verysell [Электронный ресурс] // - Режим доступа: www.verysell.ru , свободный. ? Загл. с экрана.
., свободный. ? Загл. с экрана.">Управление взаимоотношениями с клиентами [Электронный ресурс] / По материалам компании BKG // Top-manager. - 2001. - сентябрь. - Режим доступа: , свободный. ? Загл. с экрана.
54.Afully abstract model for the exchange of information in multi-agent systems [Электронный ресурс] / Frank S. de Boer, Rogier M. van Eijk, Wiebe van der Hoek, John-Jules Ch. Meyer // Режим доступа:
55.Gary H. Anthes. Agents of Change [Электронный ресурс] / Anthes G.H.// Computerworld. - Режим доступа:
56.,2005.-:www.cs.uta.fi/sat/lectures/lecture-21-02/sat-lecture-21-02.ppt,...">Labrou Y. Agent Communication Languages: Past, Present and Future [Электронный ресурс] / Y. Labrou // University of Tampere. - www.cs.uta.FI , 2005. - Режим доступа: www.cs.uta.fi/sat/lectures/ lecture-21-02/sat-lecture-21-02.ppt, свободный. ? Загл. с экрана.
57.Magedanz T. OMG AND FIPA standardisation for agent technology: competition or convergence? [Электронный ресурс]/ T. Magedanz // CORDIS: Community research & development Information Service. - Режим доступа: www.cordis.lu/infowin/acts/analysys/products/thematic/agents/ch2/ch2.htm, свободный. ? Загл. с экрана.
58.,...">Stone P., Veloso M. Multiagent Systems: A Survey from a Machine Learning Perspective [Электронный ресурс] /Peter Stone, Manuela Veloso // School of Computer science. - Режим доступа: , свободный. ? Загл. с экрана.
59.,...">European сo-ordination action on agent-based computing [Электронный ресурс] // - Режим доступа: , свободный. ? Загл. с экрана.
60.Foundation for Intelligent Physical Agents [Электронный ресурс] // - Режим доступа: www.fipa.org , свободный. ? Загл. с экрана.
1.Приложения
Приложение 1. Организационная структура компании СВД Софтвер
Приложение 2. Организационная структура компании Топ-Проект
Приложение 3. Бизнес-процессы компании СВД Софтвер
Приложение 3.1. Диаграммы сети бизнес-процессов компании СВД Софтвер
Приложение 3.2. DFD Диаграмма сети основных бизнес-процессов компании СВД Софтвер
Приложение 3.3. Декомпозиция процессов, относящих