Изучение деятельности КИК "Царевококшайский Кремль" и разработка мероприятий по продвижению III Республиканского фестиваля исторической реконструкции "Наследие"
Дипломная работа - Культура и искусство
Другие дипломы по предмету Культура и искусство
В°ревококшайский Кремль Музей истории городаМузей ИЗО1.Расположение (относительно центра города)1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 52.Ценовая политика1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 53.Известность фирмы1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 54.Разнобразие услуг1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 55.Продвижение услуг (реклама, собственные сайты и т.д.)1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 56.Наличие постоянных клиентов1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5
Рис. 2.1 - Многогранник конкурентоспособности
С помощью многогранника конкурентоспособности можно определить, какое из двух учреждений наиболее конкурентоспособно. Для этого необходимо вычислить площадь каждого многогранника и найти площадь треугольников, из которых состоят многоугольники. Используя следующую формулу:
S = vp (p-a) (p-b) (p-c)
КИК Царевококшайский Кремль:
S1= 65,7 см
S2= 65,7 см
S3= 106,4 см
S4= 106,4 см
S5= 65,7 см
S6= 65,7 см.
Каждый многоугольник состоит из шести треугольников, поэтому площадь многогранника будет равна сумме площадей треугольников:
Sm=S1+S2+S3+S4+S5+S6 = 475,6 см
Вычисляем площадь второго многогранника (Музей истории города):
Sm2 =469,5 см
Определим, какое учреждение более конкурентоспособно с помощью формулы:
Kk = Sm1/Sm2
Kk - коэффициент конкурентоспособности.
КИК Царевококшайский Кремль более конкурентоспособно в сравнение с музеем истории города при условии, что Kk > 1, если Kk < 1, то музей истории города имеет более выигрышные позиции в конкурентной борьбе.
Kk =475,6 /469,5 =1,01
Коэффициент равный 1,01 позволяет нам сделать вывод о том что Царевококшайский Кремль является серьезным конкурентом для музея истории города. Данные Таблицы 2.3. свидетельствуют о том, что наиболее уязвимым элементом в деятельности музея истории города является постоянной клиентуры и гибкой системы скидок. При повышении рассматриваемого показателя возможно достижение более устойчивого положения, который характеризуется возрастающей конкуренцией.
Проанализируем многогранник конкурентоспособности музея ИЗО.
Sm3=490,6 см
Таким образом, коэффициент конкурентоспособности будет следующим:
Kk = Sm1/Sm3 = 47562/490,6=0,85
Полученный коэффициент свидетельствует о том, что Царевококшайский Кремль менее конкурентоспособно по сравнению с музеем истории города. Слабыми сторонами КИК Царевококшайский Кремль являются уровень осведомленности посетителей о деятельности учреждения. Следовательно, для повышения уровня конкурентоспособности Царевококшайский Кремль необходимо расширение спектра услуг посредством проведения различных мероприятий, отсутствующих в спектре услуг конкурентов. Это также позволит расширить количество клиентов.
Используя данные приведенные в Таблице 2.6 можно сделать следующий вывод.
Во-первых, КИК Царевококшайский Кремль надо расширить спектр предлагаемых услуг (например, посредством проведения фестивалей). Это позволит привлечь больше посетителей.
Во-вторых, следует усовершенствовать каналы информирования посетителей о предоставляемых услугах, что позволит поддержать интерес постоянных посетителей и вызвать интерес новых клиентов.
Так же нужно добавить, что по посещаемости КИК Царевококшайский Кремль находиться посередине среди других музеев. Это можно увидеть на рисунке 2.2.
Рис. 2.2 - Средняя посещаемость в год (тыс.чел.)
Маркетинговые исследования показали, что одним из слабых мест в работе Царевококшайского Кремля является сравнительно небольшой набор мероприятий, предоставляемых вниманию клиентов и посетителей. Увеличение количества разнообразных мероприятий позволило бы учреждению не только укрепить свои позиции на рынке, но и увеличить посещаемость, и внести свой вклад в развитие туризма не только в городе, но и в республике.
.3 Социально-психологическое исследование
ГУК РМЭ Культурно-исторический комплекс Царевококшайский Кремль удовлетворяет потребности посетителей такие как: чувство комфорта, удобства, простоты, качества и приемлемых цен.
С целью выявления удовлетворения потребностей провели анкетирование посетителей фестиваля исторической реконструкции Наследие и сотрудников рекламных агентств и отделов.
Нами было опрошено 50 человек, в том числе были опрошены следующие сотрудники рекламных агентств и отделов:
1)Иванов Александр Иванович (зам. директора ГУК РМЭ КИК Царевококшайский Кремль);
2)Земцов Иван Сергеевич, (вед. спец. управления печати Министерства культуры, печати и по делам национальностей РМЭ);
3)Винокуров Михаил Ананьевич (зам. директора ГТРК Марий Эл);
)Коновалов "адислав Иванович (директор рекламной компании Студия 158);
)Канашин Дмитрий Станиславович (нач. отдела по рекламе ООО Универсал);
)Шабанов Константин Сергеевич (зам.гендиректора по персоналу Marimedia).
Результаты опроса помогут понять, как составить программу продвижения фестиваля исторической реконструкции Наследие для того, чтобы повысить уровень известности фестиваля.
Интервью было проведено в февраля 2012 года. На вопросы отвечал один из организаторов фестиваля исторической реконструкции Наследие заместитель директора ГУК РМЭ КИК Царевококшайский Кремль Иванов Александр Иванович.
На Ваш взгляд, какие проблемы в продвижении фестиваля были в 2010 и 2011гг.?
Я считаю, что были проблемы с разработкой программы фестиваля, т.е. решались вопросы какие меропр?/p>