Договорная практика в туризме
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
агентом на условиях полной финансовой самостоятельности: все свои расходы Турагент покрывает за счет вознаграждения, а в случае его недостаточности - за счет иных собственных источников.
.3. Настоящий Договор является договором присоединения, форма которого представлена на общедоступной электронной странице в сети Интернет на сайте Туроператора. Информация по перечню услуг, включенных в туры, ценам на услуги размещена на сайте Туроператора и является неотъемлемой частью Договора.
.4. Направление Турагентом Заявки на бронирование туристских услуг в Системе бронирования Туроператора в режиме on-line или непосредственно специалисту Туроператора по факсу или на электронный адрес, указанные в Договоре, подтверждает, что Турагент:
ознакомился с информацией, размещенной на сайте Туроператора, и согласен с условиями Договора;
понимает, что стоимость реализуемого Турпродукта рассчитывается Туроператором исходя из ценовых предложений (прайс-листов) контрагентов Туроператора, участвующих в формировании Турпродукта, и напрямую зависит от качества услуг, оказываемых принимающей стороной, от состояния номерного фонда отеля (иного объекта размещения).
Статья 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
.1. Туроператор обязан:
.1.1. Предоставить Турагенту необходимую информацию о потребительских свойствах Турпродукта и документы, необходимые последнему для совершения сделок по реализации Турпродукта.
.1.2. Предоставить Турагенту возможность бронирования Турпродукта путем подачи заявок по факсу или посредством электронной связи, а также в режиме on-line с соблюдением специальных требований идентификации, установленных Туроператором и указанных на сайте Туроператора.
.1.3. Подтвердить бронирование Турпродукта в течение 2-х суток путем выставления счета по факсу или посредством электронной связи, а также в режиме on-line, либо уведомить Турагента об отсутствии возможности бронирования Турпродукта. Счет, выставленный Туроператором, является подтверждением бронирования. Туроператор гарантирует сохранение брони до истечения срока оплаты счета, указанного непосредственно в счете.
.1.4 В случае нарушения Турагентом сроков оплаты Турпродукта, иных условий Договора, Туроператор вправе в одностороннем порядке аннулировать произведенное Турагентом бронирование Турпродукта, а также отказать Турагенту в приеме заявок и запретить доступ в Систему бронирования. Нарушение Турагентом сроков оплаты Стороны рассматривают как фактическую аннуляцию тура, последствия которой регламентируются п.6.10 настоящего Договора.
.1.5. Информировать Турагента обо всех изменениях в программе путешествия: условиях проживания, стоимости туристского продукта, графиках заездов, компании перевозчика, аэропорта вылета, номера и/или времени вылета рейса - не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до таких изменений. Под информированием, осуществляемым Туроператором по настоящему Договору, понимается внесение соответствующих изменений в программу путешествия на сайте Туроператора или отправка сообщения по конкретному заявленному туру по факсу или посредством электронной связи в адрес Турагента.
.1.6. Обеспечить оформление документов, необходимых для совершения путешествия туристами и предоставить документы представителю Турагента, при наличии у представителя соответствующей доверенности.
.1.7. Передавать необходимые для совершения путешествия документы туристов не позднее 24 часов до начала путешествия представителю Турагента, либо, по соглашению Сторон, не позднее, чем за 3 (три) часа до времени начала путешествия непосредственно туристам, с их письменного согласия. Передача документов производится только при условии полной оплаты Турагентом стоимости Турпродукта.
.1.8. Обеспечить предоставление туристам услуг в соответствии с описанием и программой путешествия. Обязанности Туроператора перед Турагентом считаются выполненными после оказания туристам услуг, входящих в Турпродукт.
.1.9. Утверждать предоставленные Турагентом отчеты при условии их надлежащего оформления. Обязанности Турагента считаются выполненными и сумма вознаграждения, определенная настоящим Договором, становится собственностью Турагента с момента утверждения Туроператором предоставленного Турагентом отчета.
.2.Туроператор имеет право:
.2.1. Обеспечивать Турагента необходимыми каталогами, буклетами, ценовыми приложениями и другими информационными материалами по предоставляемому Турпродукту. В зависимости от конкретных условий путешествия Турпродукт может в себя включать: размещение в отелях и иных объектах размещения; питание в отелях и иных объектах размещения; железнодорожную и/или авиаперевозку; прокат автомобилей; услуги инструкторов по различным видам спорта; услуги гида; иные услуги.
Описание отеля (иного объекта размещения) составляется на основании информации, предоставленной непосредственно отелем (иным объектом размещения) и, соответственно, может изменяться в течение срока действия Договора.
.2.2. В случае необходимости производить замену забронированных и подтвержденных услуг (в т.ч. отель, иной объект размещения, место размещения с сохранением класса таких услуг по ранее оплаченной категории или, при отсутствии возможности предоставить услугу такого же класса, с предоставлением аналогичных услуг более высокого класса, при наличии возможности).
.2.3. В случае существенного изменения обстоятельств, приведшего к увеличению фактической сто