Диагностика организаций
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Курсовая работа по диiиплине
Методология и методология социологического исследования
на тему:
Диагностика организаций
Содержание
Введение
. Диагностика организаций как исследовательская деятельность
1.1Организационная диагностика: сущность и типология
1.2Теоретические модели
.3Основные подходы в диагностике организаций
2. Методики организационной диагностики
2.1 Диагностическое интервью
.2 Диагностическое анкетирование
.3 Диагностическое наблюдение
.4 Метод анализа документов в организации
.5 Метод экспертных оценок в оргдиагностике
. Разработка комплекса методик организационной диагностики
3.1 Программа прикладного исследования
3.2 Диагностическое интервью с руководителями структурных подразделений организации
3.3 Анкета для изучения мотивации к труду сотрудников
.4 iенарий экспертного опроса
Заключение
Библиографический список
Введение
Значимость выбранной темы для подготовки по диiиплине Методика и методология социологического исследования очевидна. Она заключается в том, что знания, полученные в ходе теоретического рассмотрения данного вопроса, необходимы студенту-социологу для приобретения профессиональных навыков.
Тема разработана не достаточно хорошо. Работы, посвященные рассмотрению организационной диагностики можно найти у таких отечественных ученых как Щербина В.В., Пригожин А.И., Липатов С.А. и др. Среди зарубежных исследователей можно назвать В. Френча, М. Харрисона и др.
Целью исследования настоящей КР является получить понятие о таком виде прикладеятельности как диагностика организаций. Поставленную цель конкретизирует ряд задач:
)выявить сущность организационной диагностики;
)рассмотреть теоретические модели оргдиагностики;
)выделить основные подходы в диагностики организаций;
)изучить такие методы как анкетирование, интервью, анализ документов и экспертный метод применительно к оргдиагностике;
)разработать программу прикладного исследования;
6)предложить комплекс методов организационной диагностики.
В качестве объекта данного исследовании можно назвать организационную диагностику. Предмет - возможности оргдиагностики как комплекса методов.
Теоретическое исследование по заданной теме предполагает использование аналитического, сравнительного, дедуктивного и др. методов.
Для написания ККР в качестве теоретико-методологической базы использовались работы следующих авторов: Щербины В.В.; Липатова С.А.; Некрасова С. И. , Некрасовой Н. А., Бусыгина О. В.
1. Диагностика организаций как исследовательская деятельность
1.1 Организационная диагностика: сущность, этапы, типология
С методологической точки зрения диагностика в любой сфере: в социологии и психологии, медицине и технике, - определяется как установление взаимосвязи между определенными состояниями системы (отклонениями от нормы и их причинами) и тем множеством признаков (симптомов), которые им соответствуют. Различия же затрагивают в первую очередь объект диагностики (машины и механизмы, организмы, личность, протекающий процесс и др.), цели диагностики (постановка диагноза заболевания, выявление дефектов в машине, определение индивидуальных особенностей диагностируемого объекта и т.д.) и средства диагностики, что является отражением предметной специфики конкретной науки и особенностями практической сферы использования диагностических средств.
Однако, несмотря на указанные отличия, можно выделить общие моменты в определении диагностики в различных научных диiиплинах. Диагностика обычно понимается как:
)процесс получения информации о состоянии объекта, выявление типа патологии (диагноз);
)средство осуществления этого процесса (совокупность методов и средств деятельности по оценке состояния объекта);
)сп
)специальное направление деятельности (научная диiиплина).
Российский социолог В.В. Щербина ключевым считает второе определение, трактующее диагностику как специфическое средство деятельности, так как два других выступают по отношению к нему как производные .
Нас интересует это понятие применительно к социологической науке. Здесь будет уместным привести точку зрения на организационную диагностику, которая рассматривает последнюю как разновидность социальной диагностики. Под социальной диагностикой в данном случае понимается деятельность по описанию состояния объекта (социальной системы) с целью выявления проблем (противоречий) его функционирования, а также определения породивших их причин и факторов.
Важно также отметить, что диагностическое исследование отличается от исследования научного вниманием к эмпирической целостности объекта и его индивидуальным различиям.
Из вышесказанного следует, что диагностика представляет собой комплексное социологическое исследование, целью которого является измерение текущего состояния объекта и перспективное видение развития ситуации (измерение социально-психологического климата групп, прогнозирование межгруппового взаимодействия и сопоставление возможных результатов процесса с целями функционирования данных групп).
Еще одно определение организационной диагностики принадлежит Н.О. Токмак