PR-проект "Сила внутри нас". Формирование и развитие внутреннего имиджа таможни Республики Татарстан
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
?ных отношений между руководством таможни и её сотрудниками
.формирование и развитие образа сотрудника таможни
.определение общей PR- политики таможни РТ совместно с пресс-службой
.формирование ценностей и установок рабочего коллектива таможни РТ
.организация специальных учебных программ для сотрудников таможни РТ
.разработка и реализация институциональной рекламы при помощи пресс-службы
.развитие корпоративной этики таможни
.организация PR-кампаний
Задачи службы по связям с общественностью PR- патруль:
.проведение корпоративных мероприятий
.проведение тренингов
.выпуск внутрикорпоративного СМИ
.съёмка корпоративных фильмов
.создание корпоративной электронной почты
.проведение спортивных мероприятий
В рамках реализации такой функции службы по связям с общественностью, как выстраивание гармоничных отношений между руководством таможни и её сотрудниками, мы предлагаем внедрить в таможню РТ такую практику, как коучинг.
Действия PR-патруля:
.Реализация коучинга:
Знай наших! (коучинг собственно)
Место проведения таможня Татарстана
Целевая аудитория новые сотрудники таможни
Коучинг - это психологический подход, позволяющий за короткий срок максимально раскрыть потенциал человека (организации) и повысить личную и профессиональную эффективность.
Выделяют три разновидности коучинга:
)Персональный коучинг
)Командный коучинг
)Коучинг как стиль управления в организации
Коучинг как стиль управления подразумевает, что руководитель (менеджер) сам становится коучем для своих сотрудников, то есть использует в управлении технологию коучинга. Это новый подход к управлению персоналом, новый стиль менеджмента, основанный на осознанности сотрудниками своих действий и принятия ответственности за их последствия.
Коуч-менеджмент это не что иное, как давно известный демократический стиль лидерства.
Коуч-менеджмент призван повысить эффективность работы подчиненного за счет самостоятельного решения им проблем, препятствующих достижению цели, и увеличения его мотивированности на достижение результата.
:,...">Таким образом, в рамках таможни Татарстана коучем может стать начальник отдела, в который пришёл работать новый сотрудник. Коучем может быть духовный лидер отдел. Это обязательно харизматическая личность. Именно этот человек вводит новичка в коллектив, помогает ему адаптироваться на новом месте, он вводит работника в круг его обязанностей, знакомит с корпоративной культурой и т.д. Важной задачей такого наставника в таможне становится раскрытие нового сотрудника как личности, привитие ему ценностей настоящего таможенника. Путь к доверию нового сотрудника лежит через осознание его нужд и забот, через восприятие его цели. Несомненно, такой сотрудник мечтает о карьерном росте. Ф. Шиллер сказал: Человек вырастает по мере того, как растут его цели. Коуч как раз заинтересован в личностном росте своего подопечного. Поэтому одной из тактик коуча будет обсуждение карьерного плана с новым сотрудником.
Строим будущее (карьерный план - составная часть коучинга)
Место проведения таможня Татарстана
Целевая аудитория новые сотрудники таможни
Суть
Карьерный план - это поэтапно расписанный путь к достижению намеченной карьерной цели.
Карьерным планом следует заняться вместе с коучем. Составление карьерного плана предполагает определение цели, которой он хочет добиться, а именно должности. Необходимо определить текущее положение вещей, составить поэтапный план достижение цели, а также временные рамки.
Служба по связям с общественностью занимается организацией и проведением специальных тренингов, которые помогут сотрудникам таможни понять себя и сослуживца. Цель психологического тренинга - сплотить коллектив, создать в нём дружескую атмосферу.
Пойми меня (тренинг Эмоциональная компетентность)
Место проведения таможня Татарстана
Целевая аудитория сотрудники таможни
Эмоциональная компетентность - залог гармоничных отношений любого коллектива. Научившись распознавать конфликтные ситуации на стадии их развития, руководитель, либо сами сотрудники смогут принять необходимые меры по его урегулированию, предотвращению. Конфликты - естественное явление для общества в целом. Здесь важно обойтись минимумом последствий. Тренинг при участии психолога поможет сотрудникам стать более внимательными друг к другу, а также стать более гибкими в эмоциональном плане. Здесь возможно привлечение специалиста из специального агентства, обучение психолога из таможни, если он не владеет подобными навыками.
Учебная программа Self-made man (курс Самоменеджмент)
PR-патруль участвует в разра