Влияние фирменного стиля на развитие организационной культуры компании
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?уры, оказывающий значительное влияние на ее построение и развитие. Являясь частью корпоративной символики, фирменный стиль отражает ценности и цели организации, стимулирует внутреннюю интеграцию и представляет собой также мощное средство повышения мотивации персонала.
Детально проработанный фирменный стиль придает организационную идентичность и тем самым определяет внутригрупповое представление о компании, являясь источником стабильности и преемственности в организации.
В первой главе были отмечены теоретические основы фирменного стиля, его влияние на формирование и развитие организационной культуры. Также были рассмотрены основные понятия, основные элементы фирменного стиля, имеющие на сегодняшний день наибольшее распространение.
Основным результатом второй главы можно назвать тот факт, что в организациях еще не сложилось должное понимание фирменного стиля как инструмента развития организационной культуры.
Список литературы
1.Анатомия рекламного образа / Под. общ. ред. А.В. Овруцкого. - СПб.: Питер, 2004.
2.Годин А.М., Дмитриев А.А., Бабленков И.Б. Брендинг: Учеб пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и Ко, 2004.
.Грошев И.В. Организационная культура: Учеб. пособие для студентов Вузов / И.В. Грошев, П.В. Емильянов, В.М. Юрьев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
.Грэм Даулинг. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа ИМИДЖ - Контакт: ИНФРА - М, 2003.
.Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ Март, Ростов-н/Д: Издат. центр МарТ, 2003.
.Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2001.
.Ромат Е.В. Реклама. Учеб. пособие для Вузов. - Спб: Питер, 2001.
.Чумаков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2003.
.Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. - М.: ИКЦ МарТ, Ростов-н/Д: Издательский центр МарТ, 2003.
.Виктор Смирнов. Фирменный стиль. [Электронный ресурс].
.Елена Зубардаева. Ты у меня одна…Создание корпоративного стиля. [Электронный ресурс].
.Филипп Колесник. Слоган - не воробей. [Электронный ресурс].
.Как победить текучесть кадров Татьяна Бушта [Электронный ресурс]
.Логотипы. [Электронный ресурс].
.Ольга Сорокина. Значение логотипа. [Электронный ресурс].
16.Ольга Сорокина. Значение фирменного стиля. [Электронный ресурс].
17.Роль логотипа в бизнесе. [Электронный ресурс].
Приложение 1
Анкета
Определение степени преданности сотрудника организации
Необходимо выбрать один из семи вариантов ответов по 7-балльной шкале.
1 - Абсолютно не согласен.
2 - Умеренно не согласен.
3 - Слегка не согласен.
4 - Затрудняюсь ответить.
5 - Согласен до некоторой степени.
6 - Согласен в целом.
7 - Полностью согласен.
Вопросы анкеты.1 2 3 4 5 6 71Я готов приложить усилия, даже превышающие общепринятые ожидания, чтобы моя компания преуспевала.1 2 3 4 5 6 72Я всегда говорю своим друзьям, что работаю в великолепной компании. 1 2 3 4 5 6 73Я не испытываю никакой лояльности по отношению к этой компании.1 2 3 4 5 6 74Я соглашусь с любым назначением лишь бы остаться работать в этой компании.1 2 3 4 5 6 75Мои личные ценности и ценности, принятые в моей компании, очень близки.1 2 3 4 5 6 76Я с гордостью заявляю другим, что являюсь частью этой организации.1 2 3 4 5 6 77С таким же успехом я работал бы в любой другой компании, если бы можно было выполнять аналогичную работу.1 2 3 4 5 6 78Моя организация действительно вдохновляет меня работать как можно лучше.1 2 3 4 5 6 79Требуются очень незначительные изменения в моих личных обстоятельствах, чтобы я оставил работу в этой организации.1 2 3 4 5 6 710Я очень рад, что выбрал именно эту организацию, когда искал работу и рассматривал другие предложения.1 2 3 4 5 6 711Не имеет смысла надолго задерживаться в этой компании.1 2 3 4 5 6 712Во многих случаях я не согласен с основными направлениями политики организации по отношению к своим рабочим.1 2 3 4 5 6 713Мне действительно небезразлична судьба компании.1 2 3 4 5 6 714Для меня это самая лучшая из организаций, где я мог бы работать.1 2 3 4 5 6 715Решение начать работать в этой организации было ошибкой с моей стороны.1 2 3 4 5 6 7Обработка и интерпретация анкеты
Определение степени преданности сотрудника организации
Обработка:
Для получения итоговой суммы сложите числа, записанные испытуемым, в колонку ответ. Обратите внимание, что некоторые вопросы имеют примечание X, (у нас номер вопроса выделен жирным 3, 7, 9, 11, 12, 15) его, кстати, не надо печатать на опросном листе - это примечание для вас. Дело в том, что ответы на эти вопросы надо преобразовать на обратные. Так, если человек поставил 1, то надо изменить на 7, если 2, то изменяем на 6, если 3, то на 5. Ответ 4 не изменяется.
Интерпретация.
Итоговая сумма - есть показатель преданности организации. Интернет - опрос (В. Харский) 1232 человек показал следующие результаты:
Лояльность персонала
Набрано балловИнтерпретация10-30Назвать вас немножко лояльным - значит пойти на подлог. Как Вы и сами знаете, это не так. Что такое преданность и лояльность по отношению к компании, вы, возможно, знаете по книгам. Понятия лояльности для вас не существует!231-45Вы бываете лояльным, особенно когда для этого есть веские причины. Не более того.346-60В целом вы лояльный сотрудник и вас можно ставить в пример остальным.465-75Вы лояльны своей компании, вас устраивает практически все, ?/p>