Влияние структурной системы материального стимулирования труда на результат работы персонала
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
осле выполнения всех работ. Если выполнение аккордного задания требует длительного времени (например, в судостроении), то выплачивается аванс за текущий месяц с учетом выполненного объема работ. Эта система является, как правило, бригадной формой оплаты труда.
Сдельно-премиальная система. При использовании этой системы предусматривается выплата рабочему в дополнение к сдельному заработку, начисленному по расценкам, премии за достижение установленных индивидуальных или коллективных (количественных или качественных) показателей.
Важную роль в материальном стимулировании труда играют доплаты, надбавки к заработной плате, различные типы выплат.
Обычно доплаты и надбавки делятся на две группы: компенсационные и стимулирующие.
Размер компенсационных выплат (за условия труда, отклоняющиеся от нормальных, за работу в вечернее и ночное время и т.д.) определяется предприятием самостоятельно, но должен быть не ниже размеров, установленных соответствующими решениями Правительства РФ или других органов по его поручению.
Стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки за высокую квалификацию, профессиональное мастерство, работу с меньшей численностью, премии, вознаграждения и т.д.) определяются предприятиями самостоятельно и производятся в пределах имеющихся средств. Размеры и условия их выплат определяются в коллективных договорах.
Для специалистов, служащих и руководителей используется система должностных окладов. Должностной оклад - абсолютный размер заработной платы, устанавливаемый в соответствии с занимаемой должностью.
Труд руководителей оценивается по результатам работы всего коллектива, по степени выполнения возложенных на них функций, достигнутому уровню организации труда. А труд специалистов и служащих - исходя из объема, полноты, качества и своевременности выполнения должностных обязанностей. Премии начисляются за основные результаты хозяйственной деятельности.
Для упорядочения оплаты труда руководителей государственных предприятий было принято постановление Правительства РФ от 23 марта 1994 г. "Об условиях оплаты труда руководителей государственных предприятий при заключении с ними трудовых договоров".
В качестве инструмента материального стимулирования может также использоваться система участия работников в прибыли предприятия. Она предусматривает разделение между работниками и фирмой дополнительной прибыли, которая была получена в результате повышения производительности труда, улучшения качества продукции. При этом всегда рассматривается производительность всего предприятия.
1.3 Содержание программы учета заслуг персонала в фирме "ВолгаТелеком"
В последние время по мере роста уровня образования и жизненного уровня работников, возрастает значение внутреннего вознаграждения и использования различных программ признания, безусловно, в сочетании с соответствующим денежным вознаграждением.
Процесс признания заслуг персонала в фирме "ВолгаТелеком" решает следующие основные задачи:
. Признание труда сотрудников, добившихся значительных результатов, с целью дальнейшего стимулирования их творческой активности.
. Демонстрация отношения организации к высоким результатам труда.
. Извлечение из процесса признания максимального эффекта путем популяризации результатов труда отдельных работников, получивших признание.
. Применение различных форм признания заслуг сотрудников.
. Поднятие морального состояния через соответствующую форму признания.
. Обеспечение процесса повышения трудовой активности, являющегося целью руководства.
В числе наиболее распространенных форм признания отдельной личности можно назвать следующие:
) профессионально-квалификационное продвижение (продвижение по службе);
) расположение, размеры и внутренняя планировка кабинета;
) поездки на предприятия заказчика;
) заседания, на которых отмечается деятельность работника;
) награды, ценные подарки от организации;
) специально отведенные места для стоянки машин;
) ежегодные конференции, на которых отмечаются заслуги сотрудника;
) специальные статьи, помещаемые в прессе;
) заметки на доске объявлений;
) фотографии сотрудника на плакатах, стендах;
) специальные задания;
) почетные значки, вручаемые в присутствии коллег сотрудника;
) объявление благодарности;
) направление на конференции, стажировку и др.
В "ВолгаТелеком" очень важны с точки зрения стимулирования работников к повышению активности, к вовлечению персонала в процесс улучшения деятельности различные формы личного признания со стороны непосредственного руководителя, усиливающие роль управленческого персонала в обеспечении качества.
ОАО "ВолгаТелеком" - один из крупнейших в России и крупнейший в Поволжье оператор связи. Компания обладает лицензиями и оказывает населению и организациям все виды услуг традиционной электросвязи.
местная и внутризоновая телефонная связь;
телеграфная связь и телематические услуги;
телевидение и радиовещание.
Также активно развивает новые высокотехнологичные виды связи:
передача данных, различные виды доступа в интернет (коммутируемый, широкополосный);
справочно-информационые услуги на базе интеллектуальной платфор- мы и call-центров;
мобильная связь.
ОАО "ВолгаТелеком" обеспечивает услугами связи более 20 миллионов человек, кот?/p>