Влияние стиля общения военного руководителя на характер взаимоотношений с подчиненными
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
»легиальный орган.
Ограниченное участие. Незначительная часть управленческих функций делегируется персоналу. Здесь подразумевается использование каких-либо предложений или идей, исходящих от подчиненных. Специальным рабочим группам предлагается решить вопросы планирования
и дать рекомендации. Это не значит, что все возможные предложения будут использованы руководством. Вариантом проявления этого стиля является создание исследовательских групп с целью элементарного обновления школьных принципов существования. Однако конечное решение никогда не поручается комитету, принимающему участие в рассмотрении какой-либо проблемы.
Бюрократичный. При этом стиле руководства почти нет места сотрудничеству или кооперации администрации и коллектива. Обычно основным источником управления являются документы, справочники, правила учреждения и другие руководства к действию. Место в иерархической структуре - это главное, и власть непосредственно связана с занимаемым местом. Здесь превалируют традиции и стабильность, изменения редки, и, конечно, они никогда не устанавливаются снизу! Главное отличие этого административного стиля - это озабоченность членов коллектива своим рангом и продвижением в соответствии с существующими правилами и законами.
Благожелательно-деспотичный. Этот администратор обычно улыбается, кладет вам руки на плечи, когда слушает вас (или делает вид, что слушает), а затем поступает так, как считает нужным. Этот военный руководитель действительно может заботиться о людях, с которыми имеет дело, однако принятие решения всегда принадлежит руководителю.
Характерными выражениями благожелательного деспота являются такие: Я слушаю вас, мы, может быть, примем ваше предложение, дайте мне еще немного об этом подумать. Не потребуется много времени, для того, чтобы обнаружить, что это лишь отговорки, а потом услышать: Вперед, на полной скорости в моем направлении.
Демократичный, авторитарный и невмешательский стили уже описаны выше, поэтому мы их характеристики не будем приводить.
Управление предъявляет особые требования к мыслительной деятельности человека. Неопределенность ситуации, ее подвижность, большой массив исходных данных, жесткие временные рамки - вот та атмосфера, в которой постоянно находится военный руководитель. При этом он испытывает жесткий прессинг ответственности со стороны коллектива за принимаемые решения.
Единоначалие - один из важнейших принципов управления. Кратко выражая его суть, можно сказать, что оно предполагает и персональную ответственность руководителя за определенный участок работы, возглавляемый коллектив и полноту самостоятельности его в пределах служебной компетентности. Одним из конкретных примеров проявления единоначалия на производстве является право руководителя на индивидуальный подход к подчиненным. Например, право особо поощрить, предоставить какие-то льготы, в порядке исключения удовлетворить какую-то просьбу работника. Но все это не должно делаться скрытно. Во всех подобных случаях гласность действий руководителя - необходимая форма выражения принципа единоначалия.
Исследования последних десятилетий подтверждают, что не существует наилучшего стиля управления. Любой из основных стилей может быть в зависимости от ситуации эффективным или неэффективным. Всегда, когда речь идет о выполнении задания, за которым стоит весь коллектив, достигается реально высокая степень демократии. В рутинных, повседневных вопросах, демократия практически ничего не дает. Большинство сотрудников в этих случаях отдают предпочтение тому управляющему, кто знает, куда идет, и быстро, без лишней суеты дает четкие указания. Управление ситуацией - вот единственно правильный путь.
На стиле руководства сказывается вся личность, ее установки и отношения и в особенности характер. На стиле руководства отражаются и требования времени, школа, которую проходит в своем становлении каждый военный руководитель. Вот почему могут быть два руководителя с приблизительно одинаковыми характерами, но проявлять различные стили работы и, наоборот, при идентичности стилей иметь различные характеры. Как видим, вопрос в соотношении психологического типа личности с типическим стилем руководства очень сложен.
Авторитарность руководства, как показывают исследования психологов, нередко связана с особенностями воли и темперамента. Авторитарные руководители - это в большинстве случаев властные люди, обладающие большим упорством и настойчивостью. Вместе с тем, они самолюбивы и с повышенным чувством престижа. Среди авторитарных встречаются безудержные холерики, люди неуравновешенные, вспыльчивые, склонные к увлечению и субъективизму в оценках. Наблюдения показывают, что такие люди, особенно в период возбуждения, не терпят возражений, замечаний и склонны к появлению резкости в обращении, что обостряет проблемы коллектива, порождает недовольство, толки.
Темперамент только при некоторых условиях определяет тенденции к определенному поведению, но может считаться исключительно определяющим стиль жизни и руководства. Очевидно, что тяготеют к авторитарному стилю руководства люди с болезненным тщеславием и эгоистическим складом личности. Нет однозначной корреляции между авторитарностью и каким-то одним психическим свойством личности. Может быть различная комбинация свойств, определяющая этот стиль деятельности. Вот почему в каждом конкретном случае требует