Взаимосвязь конфликтов и организационной культуры предприятия
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
овБ. КарлоффВ. СатеЭ. ШайнЯзык общения или сленг****Внешний вид, одежда***Дизайн и архитектура****Лозунги, символы****Легенды, мифы, герои****Обряды, ритуалы****Характер отношений между сотрудниками****Использование времени*Нормы и правила****Обмен информацией**Система мотивации**Статусные привилегии**Привычки и традиции питания*Табу**Этические нормы***Неформальные каналы коммуникации*Доминирующие ценности*****Декларируемые ценности****Критерии и процедуры отбора**Стандарты и качество работы, контроль**Формы и механизмы карьеры**Критерии эффективности*Миссия организации**Стиль руководства, лидерство**Пути решения конфликтов*ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Результаты тестирования сотрудников ООО Поиск ТР
№№ПоказателиОбщий выводСтиль конфликтного поведенияУровень общительностиСамоконтроль в общении (коммуникативный контроль)1Сотрудничество КомпромиссВысокий уровеньСредний уровеньЧрезмерно общителен, способен на сотрудничество, компромисс; искренен, но не сдержан в эмоциональных проявлениях2СоперничествоСредний уровеньНизкий уровеньВесьма общительный, склонен к соперничеству, поведение устойчиво, неудобен в общении3СотрудничествоНормальная коммуника-бельностьВысокий уровеньВ меру общителен, способен к сотрудничеству, гибко реагирует на изменение коммуникативной ситуации4ИзбеганиеНизкий уровеньВысокий уровеньНеобщителен, избегает конфликтов, гибко реагирует на изменение коммуникативной ситуации5Сотрудничество КомпромиссНормальная коммуника-бельностьВысокий уровеньВ меру общителен, способен к сотрудничеству и компромиссу, гибко реагирует на изменение коммуникативной ситуации6Компромисс ИзбеганиеСредний уровеньСредний уровеньВесьма общителен, склонен к поиску компромисса или избегает конфликты, не всегда сдержан в эмоциональных проявлениях7ПриспособлениеНизкий уровеньВысокий уровеньНеобщительный в конфликтной ситуации старается приспособиться; гибко реагирует на изменение коммуникативной ситуации8СотрудничествоНормальная коммуника-бельностьВысокий уровеньВ меру общителен, способен к сотрудничеству, гибко реагирует на изменение коммуникативной ситуации.9СоперничествоСредний уровеньНизкий уровеньВесьма общительный, склонен к соперничеству, поведение устойчиво, неудобен в общении10Компромисс ИзбеганиеВысокий уровеньВысокий уровеньЧрезмерно общительный, находит компромисс или избегает конфликта, гибко реагирует на изменение коммуникативной ситуации11Компромисс ИзбеганиеВысокий уровеньСредний уровеньЧрезмерно общителен, находит компромисс или избегает конфликта, не всегда сдержан в эмоциях12СоперничествоСредний уровеньНизкий уровеньВесьма общительный, склонен к соперничеству, поведение устойчиво, неудобен в общении13СотрудничествоНизкий уровеньСредний уровеньНе общительный, способен к сотрудничеству в конфликтной ситуации; не сдержен в эмоциональных проявлениях14СоперничествоВысокий уровеньНизкий уровеньЧрезмерно общительный, склонен к соперничеству, поведение устойчиво, неудобен в общении15Избегание компромиссНизкий уровеньВысокий уровеньНе общительный, избегает конфликтов или идет на компромисс; гибко реагирует на изменение коммуникативной ситуации