Эффективность работы ООО "Завод кровельных изделий"
Отчет по практике - Экономика
Другие отчеты по практике по предмету Экономика
очно узкий круг потребителей;
Для того чтобы компенсировать слабые стороны, нужно: обновлять и расширять перечень услуг, расширять круг потребителей за счет рекламы, расширения предлагаемых услуг и т.д.
Критерии или характеристики, по которым оценивались фирмы-конкуренты, были сформулированы автором данной работы на основании данных, полученных в результате опроса о том, чем руководствуются потенциальные клиенты предприятий по работе с художественными металлоизделиями при его выборе. Данные были взяты на основе опроса (4 человека), также лиц, пользующихся услугами фирм и знакомых с их деятельностью (7 человек). Участникам предлагалось оценить по 10-тибалльной шкале каждую компанию (в том числе ООО Завод кровельных изделий по восьми атрибутам. Полученные в ходе этого результаты представлены в таблице 1.
Таблица 1
Сравнительный анализ конкурентов
ПоказателиКвин Металл-ПрофильООО Завод кровельных изделийПеречень услуг778Стоимость услугВысокаяВысокаяСредняяКоличество постоянных клиентов17156Профессионализм сотрудников, балл1089Надежность и компетентность, балл544Известность на рынке672
Как видно из таблицы, атрибуты, по которым оценивались предприятия, одинаковы. Наиболее существенным критерием для клиентов при выборе компании является профессионализм сотрудников.
Сильные стороны конкурента:
большой опыт работы;
в структуре кадров имеются хорошие специалисты
отлаженные связи с клиентами.
Главная маркетинговая стратегия на данный момент, это сегментации - углубление степени насыщения предлагаемыми товарами и услугами всех групп потребителей, выбор максимальной глубины рыночного спроса, включая мельчайшие его оттенки.
Основным условием развития, сохранения и укрепления бренда фирмы является оптимальное качество предоставляемых продуктов. Качество - это способность продукта выполнять или перевыполнять ожидания заказчика, или, другими словами, соотношение ожидаемой и реально воспринятой клиентом услуги.
Обеспечение высокого качества продукта, безусловно, сопровождается некоторыми издержками, такими как оплата труда высококвалифицированного персонала, создание продуманных маркетинговых концепций, соответствующий уровень материального обеспечения фирмы. Однако издержки низкого качества продукта в конечном итоге оказываются значительно выше; к ним относятся потери клиентов, затраты на привлечение новых клиентов, минимальные доля рынка и цена продукта, в некоторых случаях - судебные издержки.
Можно утверждать, что маркетинг ООО Завод кровельных изделий уже вышел с интуитивного уровня на стратегический.
Данные SNW - анализа ООО Завод кровельных изделий представлены в таблице 2.
Таблица 2
Матрица SNW - анализа
Наименование стратегической позицииКачественная оценка позицииСильная (S)Нейтральная (N)Слабая (W)1234Положение на рынке NЧистые активы NРентабельностьNФинансыNПродукт как конкурентоспособность SСтруктура затрат W Офис как система реализации продукта WИнформационная технологияNИнновации как способ к реализации на рынке продуктовWИнвестицииWЛиквидностьNРесурсыNПоказатели деловой активностиWПоказатели финансовой устойчивостиWПоказатели эффективностиNПерсоналNТехнологииNДля систематизации сильных и слабых сторон, возможностей и угроз был проведен SWOT-анализ ООО Завод кровельных изделий Данные приведены в таблице 3.
Таблица 3
Матрица SWOT-анализа
Сильные стороныСлабые стороныКачественное программное обеспечение Наличие стратегического плана развития и бюджета. Долгосрочные контракты с поставщиками. Постоянное взаимодействие с корпоративными клиентами. Взаимодействие с кредитными учреждениями. Наличие технологических карт. Индивидуальный подход в работе с крупными корпоративными клиентамиНедоработано программное обеспечение МТ. Слабый управленческий учет. Отсутствуют положения об отделе (сети ТА). Неполная загруженность персонала. Скорость развития бизнеса опережает скорость развития системы управления. Отсутствие высококвалифицированного персонала по управлению финансами и развитием компании.Возможности УгрозыНаличие IT для объединения софтов. Рост рынка на 20-30% в год. Уход с рынка мелких компаний. Расширение внешнеэкономических связей Свердловской области. Наличие квалифицированного персонала в области IT, менеджмента.Выход на региональный рынок более сильных сетей. Насыщение рынка, замедление темпов роста
Под сбытовой политикой организации следует понимать выбранные ее руководством совокупность сбытовых стратегий маркетинга и комплекс мероприятий по формированию ассортимента выпускаемой продукции и ценообразованию, по формированию спроса и стимулированию сбыта, заключению договоров продажи товаров, товародвижению, транспортировке, по инкассации дебиторской задолженности, организационным, материально-техническим и прочим аспектам сбыта.
В целом же сбытовая политика должна быть ориентирована на достижение следующих показателей эффективности функционирования организации:
- получение предпринимательской прибыли в текущем периоде, а также гарантии ее получения в будущем;
максимальное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей;
долговременная рыночная устойчивость организации, конкурентоспособность ее продукции;
положительная репутация на рынке и признание со стороны общественности.
ООО Завод кровельных изделий&