Формирование эффективной системы управления маркетинговой деятельностью предприятия (на материалах ОАО "Ливгидромаш")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
µятельности. На рисунке 1.1 приведены данные о том, каков процент предприятий, на которых маркетинговые функции выполняются в рамках базового маркетингового подразделения и входят в компетенцию единого руководителя (заместителя директора) по маркетингу.
Отсутствие межфункциональной координации вызвано во многом чисто субъективными причинами: недопонимание роли маркетинга высшим руководством, сопротивление руководителей среднего звена реструктуризации управления и т.п.
Однако существуют и вполне объективные причины такой ситуации. В большинстве случаев межфункциональной разорванности наблюдается отделение внешнеэкономической деятельности (т.е. маркетинга рынков так называемого дальнего зарубежья) от маркетинговой деятельности внутри страны и на рынках СНГ.
Рисунок 1. 1 - Степень межфункциональной координации маркетинга на предприятиях машиностроения
Западные компании (и западные теоретики-маркетологи) обычно рассматривают внешний рынок в одном ряду с внутренним рынком. В условиях постсоветских республик, по всей видимости, существует необходимость отделять маркетинг отечественного (внутреннего) рынка и рынка внешнего, особенно рынка стран так называемого дальнего зарубежья. На эту особенность указывает, например, Е.П. Голубков [6].
Анализ деятельности предприятий машиностроения свидетельствует о том, что наибольшей значимостью для принятия маркетинговых решений обладает информация логистического характера: объемы товаров на складах готовой продукции, степень готовности того или иного контракта в торговой сети, объемы отгрузки и т.д. 68,6% предприятий присвоили этому типу информации приоритет высокая значимость, 25,0% - средняя, а ответов невысокая значимость было получено 6,3%. На втором месте по значимости идет информация о потребителях, по которой была выставлена оценка невысокая значимость только 12,5% предприятий, а оценка высокая значимость - 43,8%.
Если говорить об информации о внешней среде, то большая часть предприятий машиностроения оценивает потребность в ней как среднюю. Только 25,0% обследованных предприятий присвоили информации о стратегических факторах внешней среды оценку высокая значимость. Самый низкий приоритет имеет информация о посредниках и конкурентах.
Важным вопросом в информационном обеспечении является способ хранения информации. Так, информация может анализироваться, но специально не хранится. Например, маркетологи (в том числе руководители) читают специализированные издания, получают информацию посредством общедоступных СМИ, однако такая информация может далее не хранится в виде каких-то документов или обзоров.
Возможно традиционное хранение информации - в виде документов, отчетов, обзоров-анализов на бумажных носителях. Более эффективно хранение информации в электронном виде, например, как таблицы данных Microsoft Excel. Такой способ позволяет осуществлять быстрый поиск нужных данных, их форматирование, графическое представление. Наиболее предпочтительным способом хранения является хранение массивов информации в виде баз данных со специальным программным обеспечением, позволяющих оперативно формировать различного рода выборки по датам, территориям, товарам или группам покупателей, осуществлять статистический и иной анализ.
Процент использования отдельных способов хранения информации на предприятиях машиностроения приведен на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 - Способы хранения маркетинговой информации на предприятиях машиностроения
Как видно из рисунка 1.2, в среднем только 20% предприятий хранят маркетинговую информацию в виде компьютерных баз данных. При этом наибольший процент (43,8%) характерен для логистической информации, а наименьший - информации о посредниках. В основном информация хранится на бумажных носителях (45%) или в виде электронных документов (45%).
Способ хранения информации напрямую зависит от уровня компьютеризации тех или иных маркетинговых информационных процессов.
Таким образом, если сравнивать развитие маркетинга в России и за рубежом, то можно отметить, что в России инструментарий маркетинга используется предпринимателями далеко не в полном объеме, даже учитывая уровень развития производительных сил и инфраструктуры [11].
1.2 Современное состояние, проблемы и перспективы развития отрасли машиностроения на региональном уровне
В целом, модель финансирования предприятий области более смещена в сторону самофинансирования, чем в стране в целом. Структура инвестиций по источникам финансирования в области отличается от среднероссийской, где основным инвестиционным ресурсом являются привлеченные средства (28,8% в Орловской области против 53,2% по России) (рисунок 1.3).
Рисунок 1.3 - Удельный вес привлеченных источников финансирования в основной капитал в Орловской области и Российской Федерации
. Продолжение процесса формирования прогрессивной структуры капитальных вложений.
В 2008 году сохранилась тенденция роста вложений в активную часть основных фондов. Доля машин, оборудования, инструмента и инвентаря в 2008 году увеличилась на 1,2 п.п. и составила 58,2% (рисунок 1.4).
Рисунок 1.4 - Изменение видовой структуры вложений в основной капитал в Орловской области в 2003-2008 гг.
Можно отметить существенную долю импорта, обладающего, как правило, высокими качественными характерист