Формирование эффективной системы управления маркетинговой деятельностью предприятия (на материалах ОАО "Ливгидромаш")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
0,2232330,52Итого: интегральная оценка ?= 13,83
Таблица Г.7 - Интегральная оценка эффективности (уровня) организационной культуры
Критерий оценкиВес (значимость)Балл, n-экспертовВзвешенный балл123451. Наличие системы общеорганизационных ценностей0,2323320,522. Уровень социально-психологического климата0,2443440,763. Наличие элементов корпоративного стиля0,15544540,664. Уровень трудовой этики0,15334430,65. Определение толщины организационной культуры0,1233220,246. Осознание сотрудниками себя и своего места в организации0,1444440,47. Наличие системы коммуникаций0,1553340,4Итого: интегральная оценка ?= 13,58
Таблица Г.8- Интегральная оценка уровня организации процесса управления
Критерий оценки (этапы процесса)Вес (значимость)Балл, n-экспертовВзвешенный балл123451. Планирование 0,15333340,482. Организация 0,15445340,63. Координация 0,15233240,424. Активизация (мотивация)0,15443230,485. Контроль 0,15545450,696. Аналитическая функция0,15334430,67. Использование современных методов, инструментов при принятии решений0,1333240,3Итого: интегральная оценка ?= 13,48
Таблица Г.9 - Показатели, характеризующие эффективность процесса управления
Показатель эффективности2007г.2008г.2009г.1. Коэффициент использования средств механизации и оргтехники в управлении во времени:
где ТФ и ТР - фактическое и плановое (расчетное время использования технических средств в управлении, ч.).0,50,420,532. Коэффициент качества выполнения управленческих функций определяют следующим образом:
где tnpi - потери рабочего времени из-за несвоевременного или неудовлетворительного выполнения соответствующей функции управления, ч.;
n - число функций управления, шт.;
ФСМi - сменный фонд времени i-го подразделения, ч.;
m - число подразделений, шт.0,830,850,83. Коэффициент рациональности управленческой документации используется для определения уровня унификации, стандартизации, типизации и трафаретизации управленческой документации:
где ЕУН, ЕСТ, ЕТР - число унифицированных, стандартизированных, трафаретных видов документов, шт.;
Е0 - общее число всех видов документов, применяемых в управлении производством, шт.0,70,730,78
Рисунок Г.1 - Результаты интегральной оценки системы управления организацией
Таблица Г.10 - Показатели, характеризующие эффективность системы управления организацией
Показатель2007г.2008г.2009г.Темп роста, 08 / 20072009 / 2008А123451. Численность управленческих работников, чел.59357658097,1100,72. Общая численность сотрудников, чел.273527722824116,6120,53. Доля управленческих работников в общей численности персонала, % (п.1/п.2*100%]21,720,820,595,898,64. Выручка от реализации, тыс.руб. (ф.№2 Отчет о прибылях и убытках)113043213929381560145123,2112,05.Управленческие расходы, тыс.руб. (ф.№2 Отчет о прибылях и убытках)--230224--6. Прибыль до налогообложения, тыс. руб.(ф.№2 Отчет о прибылях и убытках) 151513175481145533115,882,97. Среднегодовая стоимость основных средств, тыс.руб. (ф. № 1 Бухгалтерский баланс)267506 322690 354203 120,6 109,8 8. Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс.руб. (ф. № 1 Бухгалтерский баланс)251659352662469774140,1133,29. Эффективность системы управления, % [ЭУ1 = п.5*100 %/ (п.7 + п.8)] *--27,94--10. Эффективность системы управления повышенной чувствительности,% [ЭУ2 =(п.5 *100 % / (п.7 + п.8))/ (ВП / п.2)]*, где, ВП - объем произведенной продукции за год--0,05--11. Эффективности менеджмента по конечному результату, тыс.руб./чел. [ЭУ3 = п.6 / п.1] **255,5304,65250,9119,282,312. Индекс роста эффективности менеджмента по конечному результату [I ЭУ3 = (ПБ1 / ЧРУ1) / (ПБ0 / ЧРУ0)] **, где, ПБ1 и ПБ0 - прибыль до налогообложения (п.6) за текущий и предыдущий периоды, тыс. руб.; ЧРУ1, ЧРУ0 - среднегодовая численность управленческого персонала в текущем и предыдущем периодах, тыс. руб.1,491,190,8279,868,913. Доля управленческих расходов в выручке от реализации, %[п.5/п.4*100%]--14,75--14. Производительность труда управленческих работников, тыс.руб./чел. [п.4/п.1]1906,32418,32689,9126,8111,2* Чем ниже величины ЭУ1 и ЭУ2, тем выше эффективность управления.
** Чем выше в этих формулах величины ЭУ3 и IЭУ3, тем более эффективно управление.