Формирование социально-психологического климата предприятия ДОП-4 "Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
та по эксперту № 1
№ критерияКритерий выбора мероприятияОбозначение критерияЭксперт № 1Оценка мероприятияВыбор тактики руководстваУлучшений условий труда и отдыхаСтруктурирование производственного процесса во времени и в пространствеКабинет психологической разгрузкиПроведение собраний с участием работниковПроведение анкетирования и опроса среди работниковАнализ кадрового составаВыделение работников с перспективами ростаУчастие работников в управленииОбучение работников1Реальность реализации мероприятияХ111223312312Отдача (эффективность) при реализации мероприятияХ212222332323Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организацииХ312323321324Осуществимость мероприятияХ41332211331Таблица 21 Экспертная карта по эксперту № 2
№ критерияКритерий выбора мероприятияОбозначение критерия мероприятияЭксперт № 2Оценка мероприятияВыбор тактики руководстваУлучшений условий труда и отдыхаСтруктурирование производственного процесса во времени и в пространствеКабинет психологической разгрузкиПроведение собраний с участием работниковПроведение анкетирования и опроса среди работниковАнализ кадрового составаВыделение работников с перспективами ростаУчастие работников в управленииОбучение работников1Реальность реализации мероприятияХ111233122322Отдача (эффективность) при реализации мероприятияХ223122121123Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организацииХ32311322322
Таблица 22 Экспертная карта по эксперту № 3
№ критерияКритерий выбора мероприятияОбозначение критерияЭксперт № 3Оценка мероприятияВыбор тактики руководстваУлучшений условий труда и отдыхаСтруктурирование производственного процесса во времени и в пространствеКабинет психологической разгрузкиПроведение собраний с участием работниковПроведение анкетирования и опроса среди работниковАнализ кадрового составаВыделение работников с перспективами ростаУчастие работников в управленииОбучение работников1Реальность реализации мероприятияХ111223332312Отдача (эффективность) при реализации мероприятияХ211321221233Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организацииХ322232222314Осуществимость мероприятияХ43311311232
Таблица 23 Матрица для выбора приоритетных мероприятий
Наименование мероприятияЭкспертКритерийСумма х
Коэффициент относительной важностиОчередность значимости мероприятийРеальность достижения мероприятияОтдача (эффективность) при реализации мероприятияВлияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организацииОсуществимость мероприятияВыбор тактики руководства111112122131123Сумма х3455Средний х11,331,671,675,670,07010Улучшений условий труда и отдыха112232133231123Сумма х3678Средний х122,332,6780,0996Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве122332211132321Сумма х6665Средний х2221,677,670,0957Кабинет психологической разгрузки122222321332231Сумма х7666Средний х2,332228,330,1034Проведение собраний с участием работников132322323233123Сумма х9587Средний х31,672,672,339,670,1202Проведение анкетирования и опроса среди работников133312112333221Сумма х7675Средний х2,3322,331,678,330,1033Анализ кадрового состава113212222233221Сумма х6764Средний х22,3321,337,670,0958Выделение работников с перспективами роста122132213332122Сумма х6468Средний х21,3322,6780,0995Участие работников в управлении133332312233233Сумма х9688Средний х322,672,6710,330,1281Обучение работников112212222231312Сумма х4755Средний х1,332,331,671,6770,0879Коэффициент относительной важности в таблице определяем по формуле:
К = Б/ ?Б,(12)
гдеБ средний балл по критерию
?Б сумма баллов всего (всего х)
Как видно из таблицы 22, первоочередным мероприятием по улучшению социально- психологического климата в организации выступает участие работников в управлении.
3.4 Совершенствование мотивации труда на предприятии как элемент улучшения социально- психологического климата: социально-экономическая эффективность
На сегодняшний день в организации существует немало недостатков системы управления и кадровой политики, которые необходимо устранить. Устранение недостатков возможно при осуществлении ряда мероприятий по направлениям развития и изменения кадровой политики в организации.
Прежде всего, необходимо провести ряд реорганизационных мероприятий по развитию системы управления персоналом и стимулирования труда персонала.
С этой целью для ДОП-4 Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров в рамках данной главы предлагается внедрение новых направлений и принципов осуществления политики управления персоналом:
- человеческие ресурсы основные активы компании;
- сотрудник в команде единомышленников основа успеха компании;
- эффективное управление командой, управление человеческими ресурсами первостепенная задача менеджеров компании;
- создание благоприятных условий для работы и творчества когда труд приносит сотруднику радость в моральном и в материальном плане;
- для компании важны профессиональные качества специалиста на рабочем месте;
- для компании важны индивидуальные качества личности, способность к обучению, ориентация на коллективное творчество, открытость, честность;
- компания содействует совершенствованию профессиональных качеств своих сотрудников.
Во вторых, необходимо провести расширение направлений по социальной политике руководства в отношении персонала iелью создания стимулирования труда для обеспечения повышения эффективности трудового процесса.
В рамках данной главы автор пре?/p>