Формирование сервисной политики предприятия ЗАО "ТрансТелеКом"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
овые рынки. Несовершенство государственной политики в области инвестирования. Высокие таможенные барьеры, визовые режимы, анархия в тарифах между странами СНГ. Фрагментарность законодательства. Неэффективная практика исполнения существующего законодательства.Экономические факторыСущественное замедление темпов инфляции. Рост покупательной способности рубля. Понижение курса доллара и его стабилизация. Благоприятная для России внешнеэкономическая конъюнктура. Высокие мировые цены на товары российского экспорта. Рост экспорта в страны СНГ и в страны дальнего зарубежья. Продолжение экономического роста. Улучшение деятельности банковской системы.Повышение цен на энергоносители. Недостаточная для устойчивого роста инвестиционная активность. Уменьшение объемов прибыли предприятий и организаций. Снижение рентабельности производства вследствие опережающего роста издержек по сравнению с объемами производства. Повышение цен на транспортные перевозки. Несовершенство налогообложения (в частности, отмена налоговых льгот на прибыль).Социальные факторы Рост реальных денежных доходов населения. Рост склонности населения к организованным сбережениям. Рост числа квалифицированных специалистов вследствие повышенного внимания молодёжи к образованию. Изучение и применение зарубежного опыта и использование эффективных методов управления человеческими ресурсами.Социальная незащищённость населения. Отсутствие благоприятных экономических условий, позволяющих гражданам обеспечивать высокий уровень социального потребления. Высокий уровень смертности мужчин в трудоспособном возрасте. 5. нехватка молодых квалифицированных рабочих.Технологические и технические факторыПоявление современных технологий оказания услуг. Вложение инвестиций в усовершенствование технологического процесса и модернизацию оборудования. Постепенная активизация усилий Правительства, ориентированных, прежде всего на модернизацию имеющихся производств на основе ресурсосберегающих технологий и улучшение качества оказания услуг. Внедрение программ информатизации и развития экономической деятельности на основе интернет-технологий и иных современных информационных технологий, системы электронной коммерции.Высокая энергоёмкость работ. услуг. Критическое состояние производственной инфраструктуры. Наличие незагруженных технологически эффективных мощностей, квалифицированных кадров, научно-технических заделов и т.п. Низкая инновационная активность и невысокие темпы развития высокотехнологичного сектора экономики. Возможность использования конкурентами современных технологий (в том числе информационных), позволяющих занять более выгодное положение по ассортименту услуг и уровню затрат.Экологические факторыРост популярности и внедрение на предприятиях экологического менеджмента. Рост экологической и социальной ответственности. Осознание проблемы экологического неблагополучия и понимание необходимости создания в стране системы экологии, которая должна включать механизмы власти, наукоемкие технологии, систему знаний об объективной экологической опасности.Низкие темпы развития высокотехнологичного, трудо- и наукоемкого машиностроения, определяющего прогресс в экологической сфере. Рост удельной энерго-, материало-, природоемкости производства. Антиэкологичекий характер динамики внешнеэкономических связей. Отечественные изношенные основные фонды, дряхлеющая в ходе реформ инфраструктура - источник роста числа техногенных аварий. Рост нарушений природоохранных норм. Темпы опустошения российских недр намного превышают прирост разведанных запасов. Недостаток мер экологического характера со стороны Правительства.