Усовершенствование деятельности организации с помощью использования информационной системы управления
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
?я до его сведения, подготавливает совещания и заседания, проводимые Генеральным директором (оповещение участников о времени и месте проведения), организовывает встречи посетителей и гостей компании.
Руководству административно-хозяйственного отдела подчиняются уборщицы (2 человека), дворники (2 человека). [13]
Организационная структура компании представлена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. Организационная структура компании Макс
Для удобства работы и повышения эффективности каждый отдел имеет ПК, соединенные локальной сетью, для передачи какой-либо небольшой документации, к примеру, о клиентах в другой отдел. Есть единая программа (у торговых представителей) для обслуживания клиентов, которая установлена на КПК, и содержит в себе прайс-листы, бланк оформления заявки, данные о клиенте.
Характеристика внешней среды деятельности компании Макс.
Существует множество внешних факторов, влияющих на организацию: экономические, социо - культурные, конкурентные, политические, демографические, географические, финансовые, мировые.
Рассмотрен конкурентный фактор:
В компании Макс конкуренция за покупателя, а не против конкурента, за iет осознания сильных сторон своей компании и недостатков компаний конкурентов.
Введение системы поощрения клиентов, внедрение нового программного обеспечения, для более быстрого заказа товаров, и эффективной работы торговых представителей.
Конкурентами торговой компании Макс являются компании, занимающиеся таким же видом деятельности, то есть распространение и доставка продуктов питания, а именно кондитерских изделий, снеков и чипсов, семечек, продуктов быстрого приготовления, табачных изделий и других.
Основным конкурентом является торгово-дистрибьюторская компания Тоникс, а также есть не основные конкуренты:
) Торговый дом Сладкая сказка - оптово-розничная продажа продуктов питания, диетического питания. Является конкурентом в продаже продуктов быстрого приготовления и полуфабрикатов, снеков, чипсов, семечек, орехов и пр.
) Производитель закусок к пиву BEERka, занимается продажей пивных закусок: кальмары, рыбка, вяленое мясо, орехи.
) Оптово-розничная компания, ИП Овчинникова Л. А.
) Фирма Тюменский торговый дом - оптовая продажа продуктов питания, является конкурентом в продаже продуктов быстрого приготовления и полуфабрикатов.
) Фирма Аксенов - оптовая продажа продуктов питания: конкуренты в продаже кондитерских изделий, продуктов быстрого приготовления и полуфабрикатов, снеков, чипсов, семечек, орехов и пр., а также табак, табачные изделия.
) Торговая компания Сластена - оптово-розничная продажа кондитерских изделий, растительного масла, соков. Конкурент в продаже кондитерских изделий.
Проведено сравнение компании Макс с ее основным конкурентом торгово-дистрибьюторской компанией Тоникс.
Группа компаний Тоникс - лидирующая дистрибьюторская компания в Тюменской области и Ханты-Мансийском Округе.
Конкурентное преимущество компания обеспечивает и укрепляет за iет развития филиальной сети, инвестиций в современную складскую инфраструктуру, собственный автопарк, внедряемые технологии и подготовку квалифицированных специалистов.
ГК Тоникс пользуется высокой репутацией среди партнеров и клиентов. Компания является дистрибьюторами таких производителей как Nestle, Kraft foods, Ferrero, Mars, Orkla, Ritter sport, Сhipita, Strauss-group, Орими трэйд, Компания Май, СДС-ФУДС и многие другие производители продукции. [12]
В феврале 2012 года были подведены итоги всероссийского конкурса по количеству продаж среди торговых предприятий, где компания Макс заняла 56 место, а компания Тоникс - 44 место. Такое разделение мест произошло за iет, того что у компании Тоникс подписаны контракты с крупными компаниями поставщиками, такими как Nestle, Ferrero, Mars, Ritter sport, которые предоставляют на рынке кондитерские изделия, пользующиеся популярностью среди населения, а именно детское питание Nestle, батончики Twix, Mars, Bounty и другие. Компания Макс же имеет контракт с крупнейшим производителем кондитерских изделий Объединенные кондитеры, объединяющий 15 предприятий по всей России, среди фабрик производителя такие крупные московские предприятия, как ОАО Рот Фронт, ОАО Красный Октябрь, ОАО Кондитерский концерн Бабаевский, и другие контракты.
Поставщики компании Макс.
) ООО Дирол Кэдбери является одной из ведущих компаний-производителей кондитерских изделий на российском рынке.
Ключевые бренды компании Макс на российском рынке: жевательная резинка Dirol, Stimorol, Malabar, леденцы Halls и Dirol Drops, шоколад Cadbury, Picnic, Compliment, Золотой Фонд.
) Объединенные кондитеры - один из крупнейших Холдингов в Европе, входящий в Группу ГУТА и объединяющий 15 предприятий по всей России, специализирующихся на выпуске кондитерских изделий. Среди фабрик холдинга такие крупные московские предприятия как ОАО Рот Фронт, ОАО Красный Октябрь, ОАО Кондитерский концерн Бабаевский. География производств и сбыта Холдинга - от Дальнего Востока до Санкт-Петербурга.
Визитной карточкой компании являются самые известные торговые марки - Вдохновение, Визит, Мишка на Севере, Аленка, Осенний вальс, Красная шапочка, Ска?/p>