Усовершенствование деятельности организации с помощью использования информационной системы управления
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
еных в области менеджмента, финансового анализа, управления предприятием с помощью вычислительных машин и информационных систем. В дипломной работе использованы методы финансово-экономического анализа, а также методы системного анализа.
Структура и содержание теоретической и практической частей дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе освещены вопросы, касающиеся теоретических основ сущности и роли информационных систем управления предприятия, а именно характеристика информационных систем управления предприятием, их виды, специфика информационных систем для торгового предприятия. Вторая глава, в свою очередь, предоставляет анализ финансовой деятельности, применение ERP-системы в торговой компании Макс, а также экономическую оценку рекомендаций по улучшению деятельности компании Макс при помощи информационной системы.
Апробация работы. Апробация работы осуществлялась посредством выступлений на конференциях разного уровня по тематике дипломного исследования (всего участвовала в трех конференциях). По результатам проведенной работы подготовлено две публикации. Кроме того, апробация осуществлялась непосредственно на изучаемом предприятии, для которого проведен всесторонний анализ финансовой деятельности, показаны возможности применения информационной системы класса ERP 1С: УПП и разработаны предложения об улучшении деятельности компании. Рекомендация по внедрению программного продукта ПитерСофт: Управления процессами, который совместим с существующей информационной системой 1С: УПП и который обеспечит прозрачность протекающих процессов, повысит управляемость в компании, также оптимизирует бизнес-процессы компании Макс принята во внимание, о чем имеется справка о внедрении.
Глава 1. Сущность и роль информационных систем в управлении предприятием
1.1 Характеристика информационных систем управления предприятием
Современные предприятия и фирмы представляют собой сложные организационные системы, отдельные составляющие которых - основные и оборотные фонды, трудовые и материальные ресурсы и другие - постоянно изменяются и находятся в сложном взаимодействии друг с другом. Функционирование предприятий и организаций различного типа в условиях рыночной экономики поставило новые задачи по совершенствованию управленческой деятельности на основе комплексной автоматизации управления всеми производственными и технологическими процессами, а также ресурсами.
Новая экономика приводит к возрастанию объема и усложнению задач, решаемых в области организации производства, процессов планирования и анализа, финансовой работы, связей с поставщиками и потребителями продукции, оперативное управление которыми невозможно без организации современной автоматизированной информационной системы (АИС). [15, с.48]
Арсентьев А.В. iитает, что под системой управления понимается совокупность взаимосвязанных элементов, предназначенных для целенаправленного воздействия управляющего органа на управляемый объект.[2]
Компания как организационная система имеет определенную структуру, как в управляющей, так и в управляемой системе. Если управляемая система определяется технико-технологическими особенностями данного предприятия, производственными связями, то управляющая система определяется тем, какие функции нужно выполнять в процессе управления размерами и сложностью производства. [3, c.75]
Информационное обеспечение управления осуществляется посредством функционирования информационной системы. [5, c.54]
Шуремов Е.Л. iитает, что информационная система - это средство организации информационного обеспечения процесса управления, способствующее своевременному поступлению необходимой и достоверной информации во все звенья системы управления, нуждающиеся в ней. К информационным системам относятся и автоматизированные системы управления технологическим процессом, предприятием, корпорацией.[36, c.20]
Информационная система представляет собой совокупность трех элементов: технологии, управления, функциональных подсистем. Если организация управляется неэффективно, то никакая информационная система ей не поможет.
В информационной системе, так же как и в организации, необходимо учитывать внешнее окружение в целом, поскольку и та, и другая являются открытыми системами, зависящими от взаимообмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром (рисунок 1.1).
Предприятия должны продуктивно реагировать и адаптироваться к изменениям внешней среды, чтобы обеспечить выживание и достижение поставленных целей. [15, с.49]
Неотъемлемой функцией информационных систем управления в организациях является исполнение коммуникаций. Коммуникация - это обмен информацией, данными между людьми. Исполнение коммуникаций - это связующий процесс, необходимый для важного управленческого действия.
Рис.1.1. Схема функционирования информационной системы [15, c.49]
Между организацией и ее окружающей средой, между вышерасположенными и нижерасположенными уровнями, между отделами организации необходим обмен информацией.
Обмен информацией в организации можно усовершенствовать, внедрив информационную систему управления, которая обеспечит создание системы обратной связи, поможет контролировать информационные потоки, предпринимая управленческие действия, сп?/p>