Усовершенствование деятельности организации с помощью использования информационной системы управления
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
3]
Своим покупателям компания предоставляет: транспортно-экспедиционные, консультационные услуги, продвижение товара в торговых точках, размещение торгового оборудования, выкладку товара для его лучшей представленности, помощь в формировании товарных запасов, в том числе за iет кредитных ресурсов компании. В числе покупателей товаров компании магазины самообслуживания и заприлавочной торговли, потребительские рынки, мелкооптовые предприятия, кафе, рестораны, бары, вузовское и школьное питание, санатории, автозаправки сети Сибнефть и другие. Всего более 1500 торговых точек. С 2006г компания начала обслуживание федеральных торговых сетей Мосмарт, Перекресток. [33]
Товарный ассортимент компании разнообразен. В него входят различные леденцы, жевательные резинки, жевательные конфеты, соусы, супы, наборы конфет, шоколад, батончики, драже, кофе, печенье, пирожные, конфеты весовые и фасованные, карамель, ирис, вафли, торты, мармелад, зефир, лапша быстрого приготовления марки Доширак, различная снековая продукция (фисташки, семечки, орехи, кальмары и прочее), сухарики, чипсы, консервы из рыбы и морепродуктов, спички, табачные изделия, а также компания занимается сборкой новогодних подарков из кондитерских изделий. [33]
В рамках компании Макс генеральный директор принимает решение самостоятельно. Действует совмещение стилей: приказ директора не обсуждается, но спорные решения излагаются на собрании сотрудников, выслушиваются все варианты решения той или иной проблемы, оцениваются и принимаются всеми.
Преобладающий тип поведения - доверительные отношения между сотрудниками и начальством, помощь и внимание друг к другу.
При возникновении конфликтной ситуации все вопросы решаются открыто с участием всех заинтересованных лиц.
Традиции и ритуалы компании: один из принципов компании: Заинтересованность всех участников команды Макс в долгосрочной прибыльности бизнеса, как основы для достижения достойного уровня жизни. Ежегодно отмечается встреча Нового Года, 8 Марта, 23 февраля, отмечаются дни рождения и юбилеи компании. Также в коллективе отмечаются дни рождения сотрудников, их повышение по службе. В компании используется деловой, разговорный язык. Можно наблюдать отношения взаимопонимания, поддержки друг друга.
Преобладает линейная организационная структура (рис.1.1), так как каждый отдел и каждые начальники отделов руководствуются положениями об отделах и должностными инструкциями. В должностной инструкции четко определяется связь отделов и отдельных должностных лиц.
Участниками Общества являются его учредители, а также другие юридические и физические лица, которые оплатили свои доли в уставном капитале Общества.
Органами управления Обществом являются: Общее собрание, Единоличный исполнительный орган - Генеральный директор.
Текущее руководство деятельностью Общества осуществляет единоличный исполнительный орган - Генеральный директор.
Генеральный директор действует от имени Общества, представляет его интересы в отношении с государственными органами, физическими и юридическими лицами, распоряжается единолично имуществом и денежными средствами Общества, заключает договоры, в том числе и трудовые (контракты), принимает и увольняет работников, принимает к ним меры диiиплинарного воздействия, утверждает штатное расписание, иные локальные акты, обеспечивает их выполнение, определяет формы, системы и размер оплаты труда, выдает доверенности, издает приказы, распоряжение и дает указания, обязательные для всех работников, открывает раiетные iета в банках, представляет планы развития Общества. [35]
Генеральному директору подчиняются коммерческий директор, финансовый директор, начальник отдела логистики, программист, офис-менеджер, руководство АХО, и все подчиненные данных руководителей.
Коммерческому директору подчиняется отдел продаж. Количество всех сотрудников, подчиняющихся коммерческому директору 74 (отдел продаж 4 сотрудника, торговые представители в количестве 70 человек).
Отделу продаж подчиняются все торговые представители компании Макс, которые производят заявки необходимых товаров клиентам компании, расширяют клиентскую базу, путем поиска новых клиентов, выполняют планы продаж, поставленные руководством.
Финансовому директору подчиняется финансовый отдел в количестве сотрудников 6 человек, а именно главный бухгалтер, бухгалтеры - 3 человека, и касса - 2 человека (кассир и главный кассир).
Начальнику отдела логистики подчиняются отдел логистики (13 человек), а именно операторы (5 человек), специалист по качеству (1 человек), отдел закупок (2 человека), отдел хранения (3 человека), которому подчиняются 2 склада (склад 1 - 35 человек, склад 2 - 15 человек), отдел доставки (транспортное управление) - 10 водителей.
Программист (1 человек) выполняет работу по подготовке программ к отладке и проводит их отладку, осуществляет сопровождение внедренных программ и программных средств, обеспечивает правильную техническую эксплуатацию, бесперебойную работу компьютеров и отдельных устройств, а также КПК торговых представителей, с внедренной программой, для сбора заявок на товары от клиентов.
Офис-менеджер (1 человек) принимает телефонные звонки и, в случае необходимости, переводит их на тех сотрудников, которым они предназначаются, фиксируeт полученую по телефону для Генерального директора информацию в его отсутствие и доведение ее содержан?/p>