Управление специалистами
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
Владимирский государственный университет
Кафедра психологии
Курсовая работа
По диiиплине Психология менеджмента
На тему: Управление специалистами
Выполнила: ст. гр. Пл-106
Анисимова А.С.
Проверила: канд.псих наук.
Зыкова З.Н.
Владимир 2008
Содержание
Глава I. Теоретико-методологический анализ литературы по проблеме исследования специалистами.
Введение
.1 Виды управления специалистами
1.2 Праксеология
.3 Феноменологический метод в праксеологических исследованиях
Глава II. Построение деятельности руководителя в концепции рефлексивного управления.
.1 Методика построения
.2 Классификация операций
Заключение
Литература
Введение
Наиболее привлекательным свойством рефлексивного управления можно iитать возможность построения для него естественнонаучных оснований. Однако, в методологическом плане мы не идем по направлению обществоведческих наук, в которых научность усматривается в признании общества реальностью, не сводимой к другим формам реальности, то есть в признании общества предметом науки ? общественное явление есть вещь (Э. Дюркгейм). И также не идем по пути отказа от притязаний в управлении на научность в принципе, как это делают О.Л. Виханский, А.И. Наумов: Управление ? это практическая диiиплина. В управлении, в отличие от классических естественных наук, нет вечных законов. В менеджменте есть теории и концепции, являющиеся отражением обобщенного опыта управления.
Основания для поиска естественнонаучных оснований рефлексивного управления появляются вследствие того, что в этой концепции мы имеем дело с индивидуальной деятельностью человека, причем субъект рефлексивного управления ориентирован на построение и осуществление собственной деятельности. Таким образом, мы придерживаемся следующего положения: человек индивидуальный, обладая природными качествами, может составить предмет естественнонаучного исследования.
Немецкий философ Д. Риккерт, исследуя основания технических наук, задается вопросом: Возможны ли технические науки? ? и утвердительно на него отвечает, но при условии, что это науки о человеке (!). Это, может быть, не совсем обычное суждение о технических науках, но мы его полностью разделяем. Именно так обстоит дело и с управлением ? его научные основания возможны, если их предметом будет сам человек.
В построении научных оснований рефлексивного управления основную опору мы делаем на философию науки Э. Гуссерля (на его феноменологию) и на философию науки М. Полани (на его концепцию личностного знания).
Глава I. Теоретико-методологический анализ литературы по проблеме исследования специалистами
.1 Виды управления специалистами
управление специалист рефлексивный
Поведенческое управление специалистами
Эта форма управления состоит в том, что тем абстрактным понятием, на основе которого субъект управления строит свою деятельность, является так называемый специалист. Специалист является профессионально подготовленным в некоторой области ? в ее понятиях, явлениях и процессах. Однако, в данной форме управления абстракция специалист несёт в себе не столько профессиональные, сколько так называемые человеческие качества, которые никакой профессиональной культурой не предполагаются, но которые как раз во многом составляют в подобных концепциях предмет управленческой деятельности. Именно отсюда такие виды работ у субъекта управления по отношению к подчиненным лицам как убеждение и принуждение, демонстрация положительного поведения, формирование положительных качеств (воспитание), формирование благоприятного социально-психологического климата, снятие конфликтов, создание эмоционального настроя, стимулирование творчества и другая мотивация, собственное стремление субъекта управления к лидерству среди подчиненных специалистов и т.п. Кроме этого, признание человеческих качеств у специалистов, а, значит, признание их возможности ошибаться делает невозможным строго формальное отношение к подчиненным, в том числе и к их профессиональным качествам. Поэтому субъекта управления появляются также функции по приведению к соответствию своим ожиданиям профессиональных качеств подчиненных специалистов (а в дальнейшем их поддержание), это ? помощь подчиненным в решении технических проблем, повышение профессионального образования подчиненных, планирование и контроль деятельности подчиненных, координация деятельности подчиненных и т.п.
Таким образом, субъект управления разворачивает управленческую деятельность на множестве подчиненных ему специалистов. К историческому примеру данной формы управления мы отнесем характер правления императрицы Екатерины II. Вот цитата из работы В.О. Ключевского, которая отражает главную особенность (в нашей классификации) правления этой императрицы:
...В обращении она пускала в ход бесподобное умение слушать, терпеливо и внимательно выслушивать всякий вздор, угадывать настроение, робкие или не находившие слов мысли собеседника и шла им на подмогу. Это подкупало, внушало доверие, распола?/p>