Управление специалистами
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
физически делать ? иметь определенные ресурсы и изменять их состояние некоторым предписанным образом;
. технология изготовления изделия (или технологическая подготовка производства) как раз и дает то предписание, которое определяет необходимые ресурсы, порядок и параметры их обработки ? порядок и параметрыпроизводственных операций, выполнение которых и дает на выходе требуемое изделие (решение задачи).
Можно подметить важную для построения смыслового компонента аналогию постижения смысла деятельности со специализацией предприятия.
Дальнейшая проработка методики будет состоять в классификации производственных операций и в построении структуры КП, основанной на унификации структуры (описания) так называемых функциональных блоков (аналога производственных участков на предприятии). Конкретный набор функциональных блоков (и распределение их мощности ? допустимой загрузки), которым будет обладать КП, определит характер его потенциальных возможностей.
.2 Классификация операций
Нет и не может быть единой классификации (единого набора) операций индивидуальной деятельности, а именно как индивидуальная строится управленческая деятельность при рефлексивном управлении. Набор операций определяется в значительной степени оригинальными смыслом и пространством деятельности субъекта управления. Однако, нет каких-либо непосредственных, прямых логических связей между смыслом и пространством деятельности субъекта управления и тем набором операций КП, которым он владеет или должен владеть. Операции субъекта определяются его трудовыми (профессиональными) способностями и могут быть у разных субъектов достаточно разнообразны. Но это указывает скорее на теоретическую неопределенность ситуации, практика же показывает, что операционные способности субъектов все же весьма ограничены и часто предсказуемы. В условиях унифицированного образования, опыта работы на предприятии однотипной структуры, находясь в едином экономическом, социальном и политическом окружении субъекты управления сегодня приходят в основном к общему набору умений, навыков (операций). Более того, некоторые эмпирические науки собственно и основывают свои на теории обобщении таких эвристик, усиливая тем самым процесс унификации характера управленческой (равно и многих других) деятельности.
Можно выделить некоторые эмпирические (оправданные приобретенным опытом) рекомендации к выделению (классификации) операций:
не следует выделять в самостоятельный тип редко повторяющиеся oперации, если они при этом не имеют какого-то исключительного значения;
целесообразно пользоваться удобством обобщения (укрупнения) операций, то есть близкие по характеру операции следует объединять в одном типе, так будет возникать иерархия операций, что упрощает во многих ситуациях работу с ними;
не следует вводить слишком большое количество типов операций одного уровня (упомянутой иерархии);
классификация должна быть полной и технологически совместимой на каждом уровне, для чего следует вводить тип операции прочие или делать что-то подобное;
чем более высок уровень обобщения классифицируемых операций, тем более устойчивой должна быть его типология (набор), в этом еще один аргумент в пользу укрупнения типов на верхних уровнях.
Приведем классификацию операций верхнего уровня, которая может быть введена, например, в деятельности научного работника:
) чтение (взятое в широком смысле ? и изучение материала, и ознакомительное, и конспектирование, и критическое, и т.д.);
) анализ/синтез (над собственно научными предметом, проблемами);
) рефлексия (над собственной деятельностью, взятой в контексте исследования);
) общение (взятое в широком смысле ? лекции, семинары, конференции, переговоры и пр. коммуникация);
) написание научных статей;
) обслуживание (своей деятельности ? отражение работы в компьютерной модели, корректировка и оформление докладов, статей и т.п.);
) учет (отслеживание расходования ограниченных ресурсов ? времени, финансов и т.п.);
) прочее.
Операционная среда руководителя при рефлексивном управлении имеет много общего с операционной средой специалиста и научного работника. Существенное различие эти категории имеют в смысловом, содержательном компоненте и, как следствие, в технологическом, рефлексивный компонент у них имеет более сходный характер.
Унификация описания операций и функциональных блоков. Унификация описания операций определяется набором координат пространства деятельности ? именно унификация описания операций по этому набору характеристик (координат) делает их технологически совместимыми друг с другом.
Элемент КП, с которым мы будем связывать выполнение одного или нескольких (обычно близких по характеру или технологически смежных) типов производственных операций, будем называть функциональным блоком. Введение понятия функционального блока позволяет снять с субъекта нагрузку по отслеживанию технологических цепочек выполнения задач в ситуации, когда число задач (целей) очень велико. Функциональный блок группирует технологические связи, и их осуществление становится технической задачей.
Функциональные блоки унифицируются организационными характеристиками (атрибутами), то есть такими, которые описывают их как элементы структуры КП. Вариантом такого описания является набор следующих атрибутов блока: содерж?/p>