Управление системой стимулирования труда на предприятии оптово-розничной торговли
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?овместных маркетинговых акций с производителями оборудования, частичная отмена скидок на покупку телефонов при одновременном подключении к оператору сотовой связи и освоение новых направлений бизнеса: продажи цифровой техники и контент-услуг.
Но уже в августе разразился новый кризис, теперь на общефедеральном уровне. Тогда управление Министерства внутренних дел РФ изъяло на таможне крупные партии контрабандных телефонов, что, по сути, привело, по крайней мере, к частичному закрытию "серых" каналов ввоза оборудования. Из-за невозможности ввезти товар по старым схемам на рынке создался дефицит, цены выросли, и это процесс продолжался примерно до середины сентября.
И хотя затем ситуация несколько нормализовалась, многие компании поспешили стать участниками ВЭД (внешнеэкономическая деятельность), перейдя к самостоятельному ввозу оборудования (до тех пор телефоны ввозили сторонние фирмы). К настоящему времени цены на телефоны вернулись на прежний уровень.
Если федеральные игроки увеличивали количество своих салонов в регионе, то местные сети, кроме этого, озаботились получением федерального статуса и открыли салоны или продолжили развивать свое присутствие в других городах России. Это и неудивительно - именно региональный рынок в течение этого и прошлого года растет наиболее активно.
В общем виде доля рынка крупнейших ритейлеров сотовой связи в 2009 году выглядит следующим образом (рис. 1).
Рис. 1 Доля рынка ритейлеров сотовой связи в 2009 году
Доля рынка расiитана от штучного объема рынка, учитывая оптовые поставки.
Рассмотрим организационную структуру и органы управления организации.
Организационная структура - это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей.
Сущность организационной структуры в делегировании прав и обязанностей для разделения труда. Организационная структура является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого ее работника.
Целью организационной структуры являются:
Разделение и кооперация труда;
Определение задач и обязанностей работников;
Определение ролей и взаимоотношений.
Организационная структура данной организации - функционально - линейная.
Руководителем ЗАО "Связной КЗН" является генеральный директор Шейбаль Д. В., который назначен на свою должность собранием учредителей.
Органы управления организации состоят из следующих основных отделов:
Отдел бухгалтерского делопроизводства.
Отдел кадров.
Оптово-розничная торговая сеть.
Отдел разработки информационных технологий
Отдел маркетинга.
Отдел сбыта.
Отдел складского учета
Транспортный отдел.
Отдел бухгалтерского делопроизводства.
Бухгалтерия документально оформляет совершаемые хозяйственные операции на предприятии: снабжение, приобретение товаров, раiетные операции с поставщиками, транспортными организациями, бюджетом, составляет калькуляцию продукции, проводит инвентаризацию, начисляет заработную плату и налоги, ведет отчетность предприятия.
Также перед бухгалтерией ставится задача по организации контроля за снабжением по объему и ассортименту в соответствии с заключенными договорами, соблюдение норматива и структуры товарных запасов, нахождение путей снижения товарных потерь при хранении, транспортировке.
Ежедневно в бухгалтерию предоставляются отчеты по остаткам и движению товаров и денежных средств. Кассир сдает выручку с контрольно - кассовой лентой и кассовой книгой главному кассиру, по графику инкассации деньги передаются в банк.
Отдел кадров.
Отдел кадров на предприятии обладает функциональной и организационной функцией.
В функциональном отношении отдел кадров занимается определением стратегии предприятия. Также он занимается планированием потребности предприятия в персонале и, конечно же, привлечением, отбором и оценкой персонала. Для привлечения, отбора и оценки кадров отдел кадров осуществляет следующие мероприятия:
-оптимизирует соотношение внутреннего (перемещения внутри предприятия) и внешнего (прием новых сотрудников) привлечения персонала;
-разрабатывает критерии отбора персонала;
распределяют новых работников по рабочим местам.
Повышение квалификации персонала и его переподготовка также является одной из функций отдела кадров. Для осуществления этой функции отдел кадров:
-планирует меры по обеспечению уровня квалификации своих работников;
-выбирает формы обучения работников при повышении квалификации;
организует повышение квалификации и переподготовку персонала на предприятии;
определяет принципы, формы и сроки аттестации кадров.
Отдел кадров в организации также обязан осуществить работу по построению и организации работ, в том числе определению рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержанию и последовательности выполнения работ, условий труда. Для выполнения этой функции отдел кадров должен:
-определять содержание работ на каждом рабочем месте;
-стремиться к созданию более благоприятных условий труда;
проводить оперативный контроль за работой персонала;
осуществлять краткосрочное планирование профессионально-квалификационного развития персонала.
Отдел кадров должен планировать затраты на персонал, должен разрабатывать и внедрять системы заработ?/p>