Управление персоналом
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
даптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости, управления безопасностью персонала.
Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
Изменения в экономической и политической системах в нашей стране одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации. Укрупнено можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации.
Первый - иерархическая структура организации, где основное средство воздействия - это отношения власти - подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.
Второй - культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения.
Третий - рынок, сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.
Эти факторы воздействия - понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической ситуации в организации.
Система управления персоналом - совокупность приемов, способов, методов, технологий и процедур работы с кадрами. Элементы СУП:
кадровое планирование
определение потребностей в персонале
набор, подбор, найм
адаптация персонала
обучение
карьера
оценка персонала
мотивация
нормирование труда
высвобождение персонала
Подсистемы СУП:
. общего и линейного производства
. функциональные (планирование, маркетинг персонала, найм и учет персонала, мотивация и соц. Развитие, правовое обеспечение, информационного обеспечения СУП).
Методы построения СУП:
характеризующие формирование СУП
определяющие направления развития СУП
Цели и функции СУП делят на 4 группы:
. экономические (получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг)
. научно-технические (обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии)
. производственно-коммерческие (производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью)
. социальные (достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников)
Общие функции СУП:
планирование
организация и регулирование
учет и контроль
стимулирование
А также:
кадровое и документационное обеспечение СУП
техническое обеспечение СУП
нормативно-методическое обеспечение СУП
правовое обеспечение СУП
*В.8. Стратегическое управление: цели, задачи, виды
О.8. Стратегическое управление - это управление, которое связано с постановкой целей и задач организации, ориентирует ее деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и производит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что дает организации возможность выживать в долгосрочной перспективе и достигать своих целей.
В общем виде процесс стратегического управления представлен на рис. 1.
Рис. 1. Процесс стратегического управления
Миссия (предназначение, стратегические установки) - это основная цель или задача организации, четко выраженная причина ее существования.
Установление миссии предполагает определение сферы деятельности организации (определение потребности покупателей, групп покупателей, технологического и функционального исполнения), тех товаров (услуг), которые она будет предоставлять клиентам.
Перевод стратегических установок развития организации в конкретные задачи характеризует этап определения целей, т.е. переход от общей формулировки миссии к постановке стратегических целей и задач, необходимых для их достижения.
Таким образом, стратегические цели - цели, позволяющие реализовать миссию организации, которые направлены на укрепление ее конкурентных позиций на рынке.
Третий этап - это разработка стратегии, т.е. обобщающей модели действий, необходимых для достижения поставленных целей, путем координации и распределения ресурсов организации.
Миссия компании, цели и выбранная стратегия в совокупности определяют направление движения организации и составляют стратегический план.
Управленческая деятельность по претворению выбранной стратегии, контролю за ее в