Управление персоналом
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
?-психологический отражает вопросы социально-психологического обеспечения управления персоналом, внедрения различных социологических и психологических процедур в практику работы.
Педагогический предполагает решение вопросов, связанных с воспитанием персонала, наставничеством, работой в общежитиях и др.
*В.2. Понятие персонала. Классификация персонала
О.2. Персонал предприятия - это совокупность работников различных профессий, категорий и квалификаций, занятых на предприятии и входящих в его штатный состав. Термин персонал объединяет составные части трудового коллектива предприятия.
Классификация персонала предприятия:
.1. Промышленно - производственный персонал. Результатом труда производственного персонала является продукция в вещественной форме (здания, автомобиль, телевизоры, мебель, продукты питания, одежда и т.д.).
. Рабочие осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт, сервисное обслуживание.
основной персонал - это рабочие, преимущественно занятые в основных цехах предприятия
вспомогательный персонал - это рабочие, занятые в заготовительных и обслуживающих цехах предприятия.
. Служащие осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, подготовка управленческих решений, реализация и контроль исполнения решений.
руководители - работники, занимающие должности руководителей предприятия и их структурных подразделений, а также их заместители.
специалисты - инженеры, экономисты, социологи, юристы.
собственно служащие - младший тех. персонал, табельщики, учетчики, делопроизводители.
.2. Непроизводственный персонал (детсад, столовая, больница).
В зависимости от масштабов управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления (генеральный директор, руководители завода, отделов продаж и технического обслуживания), и функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления (финансовый директор, начальник отдела снабжения, директор по персоналу).
Различают руководителей по уровням управления:
руководители низового звена
-руководители среднего звена
-руководители высшего звена.
*В.3. Основные этапы развития науки о персонале
О.3. Управление персоналом является одним из направлений комплекса наук о труде и тесно связано с историей развития науки управления в целом. Можно выделить семь наиболее значительных этапов в развитии науки о персонале.
. Начало ХХ века. Школа НОТ - Тейлоризм: Труд - индивидуальная деятельность человека, которая представляет собой совокупность конкретных видов работ, которые четко регламентируются. Перенесение идей инженерных наук на управление человеком: человек-машина.
. 2-е годы. Школа администрирования: Сформулированы 14 принципов управления персоналом, ориентированных на построение формальных организационных структур и систем.
. 30-40 годы. Школа человеческих отношений. Организация - социальная система, в управлении персоналом необходимо использовать достижения психологии и социологии в области поведения человека.
. 50-60 годы. Количественная школа. Организация - сложная система. Применение положений теории кибернетики к управлению персоналом.
. 70-е годы. Школа ситуационного подхода: Организация - открытая система. Формы управления персоналом во многом зависят от внешней и внутренней среды организации.
. 80-е годы. Школа организационной культуры: Методы управления персоналом определяются организационной культурой, т.е. стереотипами поведения людей в организации.
. 90-е годы. Школа человеческих ресурсов: Люди - один из ключевых ресурсов экономики. Денежные инвестиции в работу с персоналом способны дать высокую отдачу. Цель - максимальное использование потенциала работников при создании всех условий для его интенсивного развития.
*В.4. Современные концепции управления персоналом: экономическая, организационная, гуманистическая
О.4. Современная теория и практика управления персоналом основана на 4 основных концепциях:
концепция использования трудового ресурса (экономическая)
Концепция управления персоналом (организационно-административная)
концепция управления человеческими ресурсами (организационно-социальная)
концепция управления человеком (гуманистическая).
Концепция использования трудового ресурса. Цель - максимальное использование трудового потенциала работников. Теоретическая основа - теория научного управления Ф.Тейлора. Парадигма управления - экономическая. Роль человека - фактор производства. Место человека - элемент процесса труда. Требования к качеству сотрудника - техническая подготовленность, исполнительность, дисциплинированность, подчинение личных интересов общему делу. Типичный стиль управления - авторитарный. Основная задача управления: отбор способных работников, стимулирование, нормирование. Условия эффективности: четкие задачи для использования. Внутрипроизводственные факторы для успеха предприятия важнее, чем факторы внешней среды. Особые затруд?/p>