Управление персоналом
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
(материальных, людских, финансовых и т.д.). При этом цель будет обязательно достигнута, но в сроки, заранее трудно определимые. Достижение цели гарантируется только при жестком внутреннем или внешнем контроле хода процесса реализации поставленных целей.
Основные условия использования данной технологии:
штат исполнителей, в той или иной степени привлеченных к выполнению цели, должен быть не менее десятка тысяч человек;
время выполнения цели или составляющих ее задач не должно быть точно задано (важен сам процесс достижения цели);
возможно существенное и непрогнозируемое ограничение ресурсов (финансовых, технологических, сырьевых и др.);
инновационный и длительный характер разработок;
ориентировочное время достижения цели - свыше 1 года.
Данная технология базируется на статистических методах, теории размытых множеств, теории разработки решений в условиях неопределенностей.
*В.6. Анализ альтернатив действий
О.6. Методы разработки УР имеют три варианта набора процедур - три альтернативы:
-разработка, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль и архивирование
корректировка ранее разработанных и успешно реализованных УР, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль и архивирование
выбор из имеющихся, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль и архивирование.
УР можно формировать на трех стадиях развития проблемы:
в начале развития (область 1), когда величина проблемы еще не внушает опасений. Решение будет действовать по упреждению
в период устойчивого опасного развития (область 2), когда величина проблемы оказывает существенное негативное влияние на управленческую деятельность. Решение будет действовать с некоторым запозданием от негативных результатов проблемы.
в период стабилизации (область 3), когда всем станут, очевидны ее размеры и опасное действие. Решение будет действовать в режиме реального времени.
Методы выбора одной из альтернатив решения:
1.Аналитические методы (логические соотношения: условие-результат). Определяют соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде формул, графиков, логических соотношений.
2.Статистические методы (информация о прошлом опыте). Методы основаны на использовании информации о прошлом удачном опыте ряда организаций в какой-либо сфере деятельности для разработки или реализации УР другими компаниями.
.Метод математического программирования (использование программных методов имитирования, критерии оптимальности). Этот метод позволяет рассчитывать лучший вариант решения по критериям оптимальности (например, минимум времени, максимум качества и др.) программы действий УР.
.Матричный метод (компромисс интересов). Метод реализует выбор лучшего решения из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами.
.Метод конференции идей (стимулирование процесса мышления) основан на стимулировании процесса мышления на уровне сознания.
.Метод вопросов и ответов основан на предварительном составлении набора вопросов, ответы на которые могут сформировать новый подход к решению заданных проблем.
.Теоретико-игровой метод (человеко-машинная система принятия решений).
*В.7. Влияние внешней среды на реализацию альтернатив действий
О.7. Обычно внешняя среда рассматривается как набор реально существующих явлений и процессов прямо или косвенно влияющих на
деятельность компании, на уровень неопределенностей и рисков при разработке и реализации УР.
Внешняя среда для компаний состоит из двух колец окружения: ближнего и дальнего.
К ближнему относятся те элементы, отношения с которыми регламентируются двусторонними договорами или соглашениями: клиенты, контролирующие организации, партнеры по бизнесу, финансово кредитные учреждения, заинтересованные внешние физические и юридические лица, конкуренты, общественность, законодательная база в соответствующей области деятельности.
К дальнему окружению компании относятся элементы, которые находятся вне сферы ее непосредственного влияния: система ценностей и их приоритеты в обществе; обычаи местного и международного делового оборота; политическая обстановка в стране и мире; экономическая обстановка в отрасли, стране и мире; социальная и экологическая ответственность; налоговая система, институциональная структура; природные катаклизмы; народные волнения; криминализация внешних связей.
К основным свойствам внешней среды относятся объемность, сложность, подвижность, неопределенность и коммуникабельность.
*В.8. Условия неопределенности и риска
О.8. Принимаемые управленческие решения всегда спроектированы в будущее, поэтому ЛПР в момент принятия решения часто не может с абсолютной уверенностью знать, как будут развиваться события, как будет изменяться ситуация. Иными словами, в момент принятия управленческого решения значителен элемент неопределенности и риска.
Риск - это возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Это историческая и экономическая категория. Таким образом, принятие решений в условиях поиска означает выбор варианта решения в условиях, когда каждое действие приводит к одному из множества возможных частных исходов, причем каждый исход имеет вычисляемую или экспер?/p>