Управление персоналом
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
?но определяемую вероятность появления.
Как историческая категория риск представляет собой осознанную человеком возможную опасность. Это свидетельствует о том, что риск исторически связан со всем ходом общественного развития. Как экономическая категория риск представляет собой событие, которое может произойти или не произойти. В случае совершения такого события возможны три экономических результата:
отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток)
нулевой
положительный (выигрыш, выгода, прибыль).
Неопределенность - это неполнота или недостоверность информации об условиях реализации решения, наличие фактора случайности или противодействия. Таким образом, принятие решения в условиях неопределенности означает выбор варианта решения, когда одно или несколько действий имеют своим следствием множество частных исходов, но их вероятности совершенно не известны или не имеют смысла.
Источниками неопределенности ожидаемых условий в развитии предприятия могут служить поведение конкурентов, персонала организации, технические и технологические процессы и изменения конъюнктурного характера. При этом условия могут подразделяться на социально-политические, административно законодательные, производственные, коммерческие, финансовые. Таким образом, условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней и внутренней среды организации.
Сталкиваясь с неопределенностью, руководитель может использовать две основные возможности. В-первых, попытаться получить дополнительную релевантную информацию и еще раз проанализировать проблему. Вторая возможность - действовать в точном соответствии с прошлым опытом, суждениями или интуицией и сделать предположение о вероятности событий.
В ситуации риска можно, используя теорию вероятности, рассчитать вероятность того или иного изменения среды, в ситуации неопределенности значения вероятности получить нельзя.
Неопределенность проявляется в невозможности определения вероятности наступления различных состояний внешней среды из-за неограниченного количества и отсутствия способов оценки.
*В.9. Приемы разработки и выбора УР в условиях неопределенности и риска
О.9. Для учета (при принятии решения) рисков и неопределенности необходимо:
. анализировать накопленный опыт деятельности предприятия
. представлять риск и неопределенность в явном виде.
Решение считается принимаемым в условиях риска, если известна вероятность всех альтернативных решений.
Решение принимается в условиях неопределенности тогда, когда невозможно определить вероятность потенциальных результатов. Причинами неопределенности являются: отсутствие полной информации, возникновение случайных факторов, противодействие конкурентов и др.
Принятие решений в условиях неопределенности является наиболее сложной ситуацией в управленческой деятельности.
Большинство УР принимается именно в условиях риска. Риском можно и нужно управлять. Управление риском это значить:
правильно спрогнозировать наступление рискового события
решить идти на рискованные действия или нет
способность принять соответствующие меры для снижения степени риска.
При этом под степенью риска принято понимать размер наиболее вероятного экономического ущерба, который может понести организация в результате тех или иных действий, осуществляемых в соответствии с принятым УР.
Пути снижения риска зависят от внутренней среды и от среды, в которой работает предприятие. Если ситуация неустойчивая - риск велик. Для оценки ситуации нужно привлекать специалистов (политики, экономисты, психологи).
Наиболее распространенными приемами снижения степени риска являются:
диверсификация
снизить неопределенность
создание резервных (Страховых) фондов
страхование
разделение риска.
Основным методом решения управления адаптацией организации к изменяющимся условиям внешней среды является метод бизнес-проектирования, основанный на моделировании процесса ресурсного взаимодействия организации и внешней среды.
*В.10. Определение эффективности решения
О.10. Оценка эффективности принятия УР играет важную роль в деятельности всего предприятия в целом.
Можно говорить о двух оценках эффективности решений: о теоретической (априорной), на основе которой делается обоснованный выбор альтернативы для реализации, и о фактической (апостериорной) эффективности решения, определяемой по результатам его реализации.
Специалисты также выделяют два аспекта эффективности управленческих решений - целевой и затратный. Правомерно называть целевую эффективность стратегической, а затратную - тактической.
Управленческие решения принимаются практически во всех видах деятельности организации, поэтому можно говорить о различных видах эффективности УР:
1.Организационная эффективность УР - это результат достижения организационных целей за счет меньших усилий, меньшего числа работников или меньшего времени.
2.Экономическая эффективность УР - это соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного за счет реализации конкретного управленческого решения, и затрат на его подготовку и реализацию.
.Социальная эффективность УР рассматривается как результат достижения социальных целей для большего количества работников и компании, за более короткое время, меньшим числом работников.
.Технологическая эффективность УР