Управление мотивацией в общественных организациях на примере Студенческого телевидения УГТУ-УПИ "ТВиСТ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ - УПИ
ФАКУЛЬТЕТ ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Кафедра Социальной психологии и антропологии
УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ В ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
(на примере Студенческого телевидения УГТУ-УПИ ТВиСТ)
КУРСОВАЯ РАБОТА
Управление персоналом
Руководитель, доц., к.с.н. А.В. Вильгельм
Студент гр. ФГО - 35062 А.Н. Нафикова
Екатеринбург, 2008
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ
1.1 Сущность мотивации
.2 Теории мотивации
.2.1 Содержательные теории мотивации
.2.2 Теории процесса мотивации
1.3 Современные теории мотивации
1.4Сущность стимулирования труда
1.5 О различии мотивации, манипуляции и стимулирования
.5Материальные методы стимулирования и мотивации
1.6. Нематериальное стимулирование
1.7. Мотивация к труду в некоммерческих организациях
.8. Психологический подход к изучению мотивационного процесса
.9.Удовлетворенность трудом
2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ В ОБЩСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ СТУДЕНЧЕСКОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ УГТУ-УПИТВиСТ
.1 Общая характеристика СТВ ТВиСТ
.2 Диагностика мотивации Студенческого телевидения ТВиСТ
.3 Методика определения интегральной удовлетворенности трудом
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Мотивация персонала в некоммерческих (общественных) организациях в настоящее время актуальна для студенческих организаций, где главным является не зарабатывание денег, а участие, самореализация, самоуважение, общение и другие нематериальные блага.
На сегодняшний день существует множество работ по исследованию мотивации, ее способов и процесса мотивирования. В теоретической части данной работы будут рассмотрены сущность мотивации, содержательные и процессуальные теории мотивации, а так же современная теория мотивации (Мартин и Ричи, Торндайк). Кроме того, будут разъяснены различия между мотивацией, манипуляцией и стимулированием, приведены способы материального и нематериального стимулирования и особенностях психологического подхода к процессу мотивации, который так важен в некоммерческих организациях.
Мотивация - это процесс побуждения к деятельности, который рождается после осознания потребности и направлен на достижение целей и, в конечном итоге, удовлетворяющий возникшую потребность.
Объект исследования - мотивация в общественных организациях.
Предмет - мотивация в общественной организации СТВ ТВиСТ.
Целью данной работы является изучение мотивации в общественной организации.
Задачи исследования:
Изучение различных теорий мотивации, мотивационного процесса, особенностей управления мотивацией в некоммерческих организациях;
подтверждение или опровержение гипотезы.
В практической части работы использованы методика определения групповой мотивации, разработанная Розановой В.А. и методика определения интегральной удовлетворенности трудом (Батаршев А.В.).
Гипотеза: использование нематериальных способов стимулирования является достаточным, чтобы работники СТВ ТВиСТ были удовлетворены трудом.
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ
1.1Сущность мотивации
В различных источниках мотивация определяется по-разному. Приведем несколько определений мотивации.
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей [1, 133].
Мотивация - это процесс, начинающийся с физиологической или психологической потребности, которая создает побуждение или мотив, активизирующий поведение или действие, направленное на достижение цели или вознаграждения, удовлетворяющих в итоге возникшую потребность [9, 363].
Мотивация - процесс побуждения себя и других к определенной деятельности, направленной на достижение личных целей или целей организации [11, 75]
Мотивация - это сердцевина управления человеком, процесс воздействия на человека, с помощью которого руководитель побуждает сотрудников работать для достижения организационных целей; тем самым удовлетворяя их личные интересы, желания и потребности [8, 11].
Обобщив эти определения, можно сделать вывод, что мотивация - это процесс побуждения к деятельности, который рождается после осознания потребности и направлен на достижение целей и, в конечном итоге, удовлетворяющий возникшую потребность.
Чтобы управлять человеком, нужно использовать мотивы - те внутренние силы, которые направлены на удовлетворение его потребностей и побуждают его к определенной деятельности. Чтобы включить эти силы человека, нужно осуществить мотивацию - процесс стимулирования деятельности, направленной на достижение индивидуальных потребностей и общих целей организации [5, 51-52].
Мотивация может быть внутренней и внешней.
Человек производит какие-то действия либо потому, что ему нравится сам процесс (внутренняя мотивация), либо потому, что он хочет в результате что-то за это получить (внешняя мотивация). Естественно, наиболее сильной будет