Управление мотивацией в общественных организациях на примере Студенческого телевидения УГТУ-УПИ "ТВиСТ"

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ - УПИ

ФАКУЛЬТЕТ ГУМАНИТАРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Кафедра Социальной психологии и антропологии

УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ В ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

(на примере Студенческого телевидения УГТУ-УПИ ТВиСТ)

КУРСОВАЯ РАБОТА

Управление персоналом

Руководитель, доц., к.с.н. А.В. Вильгельм

Студент гр. ФГО - 35062 А.Н. Нафикова

Екатеринбург, 2008

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ

1.1 Сущность мотивации

.2 Теории мотивации

.2.1 Содержательные теории мотивации

.2.2 Теории процесса мотивации

1.3 Современные теории мотивации

1.4Сущность стимулирования труда

1.5 О различии мотивации, манипуляции и стимулирования

.5Материальные методы стимулирования и мотивации

1.6. Нематериальное стимулирование

1.7. Мотивация к труду в некоммерческих организациях

.8. Психологический подход к изучению мотивационного процесса

.9.Удовлетворенность трудом

2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ В ОБЩСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ СТУДЕНЧЕСКОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ УГТУ-УПИТВиСТ

.1 Общая характеристика СТВ ТВиСТ

.2 Диагностика мотивации Студенческого телевидения ТВиСТ

.3 Методика определения интегральной удовлетворенности трудом

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Мотивация персонала в некоммерческих (общественных) организациях в настоящее время актуальна для студенческих организаций, где главным является не зарабатывание денег, а участие, самореализация, самоуважение, общение и другие нематериальные блага.

На сегодняшний день существует множество работ по исследованию мотивации, ее способов и процесса мотивирования. В теоретической части данной работы будут рассмотрены сущность мотивации, содержательные и процессуальные теории мотивации, а так же современная теория мотивации (Мартин и Ричи, Торндайк). Кроме того, будут разъяснены различия между мотивацией, манипуляцией и стимулированием, приведены способы материального и нематериального стимулирования и особенностях психологического подхода к процессу мотивации, который так важен в некоммерческих организациях.

Мотивация - это процесс побуждения к деятельности, который рождается после осознания потребности и направлен на достижение целей и, в конечном итоге, удовлетворяющий возникшую потребность.

Объект исследования - мотивация в общественных организациях.

Предмет - мотивация в общественной организации СТВ ТВиСТ.

Целью данной работы является изучение мотивации в общественной организации.

Задачи исследования:

Изучение различных теорий мотивации, мотивационного процесса, особенностей управления мотивацией в некоммерческих организациях;

подтверждение или опровержение гипотезы.

В практической части работы использованы методика определения групповой мотивации, разработанная Розановой В.А. и методика определения интегральной удовлетворенности трудом (Батаршев А.В.).

Гипотеза: использование нематериальных способов стимулирования является достаточным, чтобы работники СТВ ТВиСТ были удовлетворены трудом.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ

1.1Сущность мотивации

В различных источниках мотивация определяется по-разному. Приведем несколько определений мотивации.

Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей [1, 133].

Мотивация - это процесс, начинающийся с физиологической или психологической потребности, которая создает побуждение или мотив, активизирующий поведение или действие, направленное на достижение цели или вознаграждения, удовлетворяющих в итоге возникшую потребность [9, 363].

Мотивация - процесс побуждения себя и других к определенной деятельности, направленной на достижение личных целей или целей организации [11, 75]

Мотивация - это сердцевина управления человеком, процесс воздействия на человека, с помощью которого руководитель побуждает сотрудников работать для достижения организационных целей; тем самым удовлетворяя их личные интересы, желания и потребности [8, 11].

Обобщив эти определения, можно сделать вывод, что мотивация - это процесс побуждения к деятельности, который рождается после осознания потребности и направлен на достижение целей и, в конечном итоге, удовлетворяющий возникшую потребность.

Чтобы управлять человеком, нужно использовать мотивы - те внутренние силы, которые направлены на удовлетворение его потребностей и побуждают его к определенной деятельности. Чтобы включить эти силы человека, нужно осуществить мотивацию - процесс стимулирования деятельности, направленной на достижение индивидуальных потребностей и общих целей организации [5, 51-52].

Мотивация может быть внутренней и внешней.

Человек производит какие-то действия либо потому, что ему нравится сам процесс (внутренняя мотивация), либо потому, что он хочет в результате что-то за это получить (внешняя мотивация). Естественно, наиболее сильной будет