Управление маркетингом
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
1. Сущность управления маркетингом на предприятии
.1 Сущность и механизм управления маркетингом
Сущность и содержание понятия управление маркетингом могут быть раскрыты только в связи с пониманием процессов формирования рынка вообще, рынка, обслуживаемого конкретной группой организаций, рынка, обслуживающего конкретных покупателей, которые вступают в реальные рыночные отношения и являются их основными субъектами.
Указанные субъекты придерживаются на рынке различных линий поведения, конкурируют между собой, развиваются и создают тем самым основу как для исследования их поведения, так и для выбора предпочтений и маркетинговых шагов, регулирования и изменения своей реальной рыночной позиции. Все это необходимо фирме для повышения прибыльности и результативности своей деятельности на рынке.
Первой областью исследования занимается собственно маркетинг, когда деятельность фирмы и ее экономическое поведение связаны с поиском максимально выгодного сбыта продукции, формированием рекламных компаний, изучением спроса, стимулированием новых потребностей покупателей.
Вторая область включает вопросы управления маркетингом, когда необходимо принимать решения, связанные с регулированием позиции фирмы на рынке, определением стратегий развития, с формированием стратегии и т.п.
Маркетинг - это анализ конъюнктуры рынка, направленный на выявление потенциальных рынков сбыта при их долгосрочном прогнозе с учетом потребительского спроса, а также перспектив организации.
Управление маркетингом - это целенаправленная деятельность фирмы на принципах открытой системы управления с обратными связями по регулированию своей позиции на рынке посредством планирования, организации, учета, контроля исполнения каждой фазы позиционно-деятельностного поведения фирмы с учетом влияния закономерностей развития рыночного пространства, конкурентной среды для достижения прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке.
На современном этапе развития маркетинговая деятельность предприятия выделяется в самостоятельную специфическую производственно-хозяйственную структуру, что обусловлено следующими факторами:
необходимость комплексного взаимосвязанного подхода к решению проблем предприятия;
масштабами деятельности по совершенствованию управляющих функций предприятий;
выделением финансовых средств на осуществление маркетинговых планов и мероприятий, проводимых маркетинговыми службами;
привлечением к работе по программам маркетинга наиболее квалифицированных специалистов предприятия;
необходимостью обеспечения единой обоснованной организационной, технической, методологической, ассортиментной политики предприятия.
Разработка комплекса маркетинга
Комплекс маркетинга играет важную роль в управлении маркетингом. Маркетолог управляет положением предприятия на рынке и спросом посредством изменения уровней параметров комплекса маркетинга. Комплекс состоит из параметров, регулируемых на уровне маркетинга предприятия.
Предложено все многочисленные параметры комплекса маркетинга разделить по четырем классам, элементам - Product, Place, Promotion, Price, или в переводе - Продукт, Место (сбыт), Продвижение, Цена.
На рис. 1.1 приведены конкретные параметры комплекса маркетинга для каждого класса.
КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА 4Р1. PRODUCT2. PLACE3. PROMOTION4. PRICEОсобенности Качество Объем производства Упаковка Принадлежности Ассортимент Инструкции Товарный знак Установка ОбслуживаниеКаналы сбыта Места продажи Виды посредников Типы сбыта Типы и размещение складов Способы транспортировки и хранения Управление транспортировкой и хранениемРеклама: тип объем канал распределения частота и время выхода Персональные продажи: методы мотивация Стимулирование сбытаГибкость Динамика Общий уровень (высокий, средний, низкий) Уровни по территории Ценовая политика СкидкиРис. 1.1. Параметры комплекса маркетинга
управление маркетинг решение корпоративный
Концепция маркетинга - удовлетворять потребности потребителей - требует от предприятия производить и предлагать на рынке, то что необходимо потребителям. Следуя концепции маркетинга, предприятие для достижения собственных рыночных целей стремится повлиять на решение потребителей о покупке, но может это сделать, предлагая потребителю действительно нужный ему продукт. Следовательно, продукт представляет собой центральный элемент комплекса маркетинга. Работа с продуктом - важнейший инструмент маркетинга и конкурентной борьбы.
Другие элементы комплекса маркетинга - распределение, цена, продвижение, место - являются производными от продукта и основываются на особенностях продукта.
.2 Оценка маркетинговой среды предприятия
Структура SWOT - анализа
Одним из широко распространенных методов совместного анализа микросреды и внутренней среды предприятия является SWOT - анализ. Термин SWOT - это аббревиатура от сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон предприятия, возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) на рынке. В анализ SWOT входят: изучение тенденций показателей развития фирмы, анализ ресурсов, анализ возможностей использования преимуществ и недостатков фирмы, определение целей и задач фирмы, исследование внешней среды для выявления ее возможностей и угроз.
Цель SWOT - анализа состоит в определении и изучении сильных и слабых ст?/p>