Управление качеством труда управленца на примере администрации Магаданской области Тенькинского района
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?вности и совершенствование системы стимулирования труда
Для совершенствования действующей системы воздействия на трудовую мотивацию персонала руководство Тенькинского района должно провести серьезную аналитическую работу. При этом важно получить ответы на следующие вопросы:
.Определение основных категорий работников, на которых должна быть ориентирована система стимулирования.
.Что именно является основным результатом работы каждой из выделенных категорий?
.Удовлетворяет ли качество и полнота должностных инструкций установленным требованиям?
.Насколько полно работники информированы о том, каких результатов работы ожидает руководство?
.Есть ли примеры недопонимания требований, предъявляемых к работникам со стороны руководства администрации Тенькинского района?
.Какие методы оценки рабочих результатов используются в организации для оценки рабочих результатов основных категорий работников?
.Как реализуется контроль за выполнением работниками порученной работы?
.Какие формы материального и нематериального стимулирования используются в организации?
.Какие недостатки имеются в действующей в организации системе стимулирования?
Руководствуясь этими вопросами можно проводить реорганизацию системы воздействия на трудовую мотивацию персонала.
Основной смысл воздействия на трудовую мотивацию работников для руководства администрации Тенькинского района состоит в том, чтобы добиться от них такого трудового поведения, которое обеспечивает максимальную эффективность в работе подразделений и организации в целом. Для оценки степени эффективности тех мотивирующих воздействий на персонал, которые предпринимаются со стороны руководителей можно предложить следующий набор методов, которые могут быть использованы для такой оценки:
.Анализ эффективности действующей в администрации Тенькинского района системы материального стимулирования (оплата труда, премирование, льготы).
.Анализ эффективности действующих в администрации Тенькинского района мер нематериального стимулирования труда.
.Опросы, интервью с работниками администрации Тенькинского района.
.Оценка рабочих показателей персонала.
.Наблюдение за рабочим поведением персонала, за отношением к работе.
.Оценка состояния трудовой морали, трудовой и исполнительской диiиплины различных категорий персонала.
.Оценка степени приверженности работников своей организации и ее целям.
Проведенный анализ удовлетворенности трудом покажет в целом довольно неплохое использование мотивирующих факторов, а так же выявит сильные и слабые стороны организации трудовой мотивации персонала в администрации Тенькинского района. На основе проведенного анализа можно сделать выводы, что если руководство администрации Тенькинского района будет и в дальнейшем проводить реорганизацию трудовой мотивации уже с учетом результатов исследований и рекомендаций, то в дальнейшем уровень мотивированности персонала будет лишь повышаться и как следствие будет повышаться отдача от работников.
3.3 Пути совершенствования системы мотивации
. Деятельность работников структур муниципального управления по своему содержанию и направленности существенно отличается от соответствующей деятельности в других сферах управления в силу своей непосредственной близости с проблемами и нуждами населения. По степени напряжения, эмоциональным, психическим и другим видам нагрузок она относится к наиболее сложным формам управленческой деятельности.
. В своём значительном большинстве российские муниципальные служащие - это исполнительные, услужливые чиновники. Новаторство как качество российского муниципального служащего - это скорее исключение в ряду их характерных качеств. Гораздо точнее характеризуют его реальное состояние - пассивность и не заинтересованность в успешном и быстром решении поставленных задач.
. В настоящее время механизмы, с помощью которых можно повысить уровень мотивации муниципальных служащих администрации Тенькинского района, должны основываться, прежде всего, на материальном факторе, и лишь во вторую очередь они должны учитывать моральные притязания муниципальных служащих и стимулировать их карьерные и профессиональные амбиции.
. Необходимо продолжать глубокое изучение и реализацию механизмов повышения внутренней мотивированности муниципальных служащих на содержание своего труда и рассматривать это как одну из первостепенных задач повышения эффективности деятельности муниципальных органов власти в целом.
Во-первых, значительно снизилась соотношение средней заработной платы и прожиточного минимума. То есть рабочая сила не оценивается по своей естественной стоимости.
Во-вторых, заработная плата перестала быть стимулирующим фактором, что затрудняет проведение мотивирующей политики. В этих условиях необходимо выяснить причины и наметить возможные пути и мероприятия ликвидации кризиса.
Таким образом, важнейшей составляющей трудовой мотивации является степень удовлетворенности муниципальным служащим местом работы и выполняемой работой.
Рассматривая связь между удовлетворенностью трудом в администрации Тенькинского района и рабочим поведением муниципальных служащих, руководителю следует обратить внимание и на негативные последствия неудовлетворенности трудом. Это проявляется в том, что чем меньше работник удовлетворен местом работы