Управление качеством продукции на основе стандартов ИСО 9000:2000

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

ых размягчителей и пластификаторов.

Обои, которые претендуют на высокий уровень качества, должны содержать формальдегид в строго ограниченных количествах, а процесс стабилизации виниловых полимеров должен обходиться без применения тяжелых металлов, например, свинца или кадмия. Только обои, которые в полной мере отвечают всему спектру так называемых общеевропейских требований RAL, которые касаются экологичности продукции, можно применять в самых разных помещениях, от офиса до детской.

Именно ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум впервые в России начала производство обоев со вспененным виниловым покрытием (ТМ Элизиум) и является признанным лидером в данном сегменте российского рынка. При этом ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум успешно конкурирует с 4-мя другими большими отечественными производителями виниловых обоев и с 10-ю торговыми марками, которые пришли в страну из-за границы. Удельный вес экспорта ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум в общей сумме экспорта виниловых обоев из России составляет 45%.

Продукция ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум проходит тестирование в независимой европейской лаборатории Международной ассоциации производителей обоев I.G.I на предмет подтверждения соответствия обоев Элизиум " европейским стандартам качества, экологичности и безопасности для присвоения им символики (логотипа) I.G.I и экоэмблемы.

Европейский уровень качества обоев ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум обеспечивается жестким контролем качества на всех стадиях технологического процесса: от получения сырья до упаковки готовой продукции.

Поскольку на 60% качество обоев определяется качеством исходного сырья, необходимо остановиться на этом важном моменте. Была сделана ставка на применение только высококачественной сырьевой базы.

Основными поставщиками сырья и материалов для ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум являются наибольшие мировые лидеры из Финляндии, Бельгии, Германии. Аналогов по качеству обойной основы в России нет.

Гарантии безопасности использования обоев ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум обеспечиваются систематическим санитарно-эпидемиологическим контролем за продукцией и входящим в ее состав сырьем. Контроль осуществляет региональная санэпидстанция г. Санкт-Петербурга.

ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум предоставляет своим торгующим организациям ежегодно обновляемый пакет документов, в который входят:

. Сертификат соответствия на обои производства ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум (подтверждение того, что продукция на территории России сертифицирована - добровольная сертификация).

. Гигиеничный сертификат на продукцию (подтверждение безопасности обоев ТМ Элизиум при использовании, которое свидетельствует о том, что при нормальных условиях эксплуатации не выделяются вредные для человека вещества).

. Протокол периодических исследований продукции лабораторией областной СЭС.

. Радиационный паспорт на обои ТМ Элизиум.

. Протоколы пожарных испытаний.

Из указанного перечня обязательными документами являются Гигиеничные выводы и Радиационный Паспорт.

Наличие других документов в России носит добровольный характер. Это связано с тем, что обои, согласно законодательству России, не подлежат обязательной сертификации ни в сфере соответствия обязательным требованиям, ни в области пожарной безопасности.

Конкурентоспособность продукции предприятия ООО Петербургская обойная фабрика Элизиум на рынках СНГ и Европы обеспечивается внедрением при производстве и эксплуатации обоев европейских и СНГ норм стандартов к качеству обоев. При этом одним из важнейших факторов является гармонизация стандартов СНГ и Евростандартов, что позволяет экспортировать обои как у страны СНГ, так и в европейские страны с общепринятыми сертификатами качества и безопасности обоев.

Важнейшими стандартами Европейского Союза по качеству обоев являются 2 стандарта:

-стандарт ЕС EN 233:1999 Обои в рулонах. Требования к бумажным, виниловым и пластиковым обоям;

-стандарт ЕС EN 12956:1999 Обои для стен в рулонах. Определение размеров, прямолинейности, пористости и их способности к мытью.

Соответственно, экспорт обоев ООО Петербургская обойная компания в страны СНГ не имел никаких препятствий по сертификации качества и соответствия характеристик обоев требованиям внутренних стандартов СНГ.

В тот же время в дипломном исследовании проанализирован уровень гармонизации межгосударственных стандартов СНГ в области требований к техническим параметрам и качеству обоев с требованиями евростандартов для выявления необходимости проведения дополнительных мероприятий по стандартизации производства обоев, предназначенных для экспорта в Европу.

Так, межгосударственный стандарт 30834-2002 разработан для применения европейского стандарта ЕN 235-89 Обои в рулонах. Определения и символы в экономике Российской Федерации, Украины и других государств СНГ. ГОСТ 6810-2002 (гармонизован с евростандартом EN 233-89) Межгосударственный стандарт - Обои. Технические условия (Wallpaper. Specifications), Дата введения 2003-09-01, распространяется на бумажные, виниловые и текстильные обои на бумажной основе, а также обои на основе нетканых композиционных материалов, предназначенные для оклеив?/p>