Управление качеством продукции на основе стандартов ИСО 9000:2000
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?икации системы качества;
аттестация оборудования, оснащения, инструментов, деталей и сборочных единиц собственного изготовления;
организация и обеспечение функционирования системы учета и оценивания расходов на обеспечение качества продукции;
внедрение и анализ эффективности функционирования экономических методов управление качеством при производстве продукции;
информирование руководства и подразделений о качестве продукции и состояния работ по обеспечению качества.
. Этап Входные и выходные контрольные проверки
Основные функции системы менеджмента качества:
входной контроль, испытания и контроль качества сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, деталей, сборочных единиц в процессах их хранения и транспортировки;
контроль параметров оборудования, оснащения, инструментов, устройств, систем энергообеспечения, систем транспортировки и производственной среды;
контроль и испытания готовой продукции (по установленным параметрам), регистрация результатов (оформление протоколов);
идентификация статуса продукции по результатам контроля и испытаний;
разработка предложений по обеспечению и повышению качества продукции.
. Этап Упаковка и складирование
Основные функции системы менеджмента качества:
проведение мероприятий по обеспечению качества во время транспортировки, погрузочно-разгрузочных работ и складирования продукции;
проверка комплектности и упаковки технической и товаросопроводительной документации.
. Этап Сбыт и продажа
Основные функции системы менеджмента качества:
контроль за выполнением технических условий отправки продукции (по необходимости);
контроль за выполнением технических условий получения продукции;
. Этап Эксплуатация
Основные функции системы менеджмента качества:
подготовка предложений по обеспечению и улучшению качества продукции на основе полученных данных на этапах проектирования, изготовления и эксплуатации продукции.
2.3 Оценка уровня управления качеством продукции на предприятии
Для оценки уровня управления качеством продукции на предприятии ООО Петербургская обойная компания в дипломном исследовании проведен детальный анализ документированности технологических процессов производства обоев и наличия процедур контроля качества в процессе изготовления обоев.
Как показал анализ документации в ООО Петербургская обойная компания обои ТМ Элизиум выпускаются в соответствии с требованиями специальных технологических инструкций к иностранному оборудованию и иностранному сырью, которые документированы в разработанном на предприятии документе - технических условиях ТУ РФ 21. 25517922-004-2003 Обои производства ООО Петербургская обойная компания.
ТУ РФ 21.25517922-004-2003 Обои производства ООО Петербургская обойная компания разработан согласно требованиям стандартов серии ISO9000 и обуславливает функционирование технологических систем контроля качества согласно международным стандартам.
Сертификация всего обойного производства ООО Петербургская обойная компания на соответствие стандартам ISO - 9001,9004 на современном этапе сдерживается подготовкой к выпуску ТУ РФ Пластизоль производства ООО Петербургская обойная компания, поскольку в России отсутствовало соответствующее производство и требования к контролю качества входного сырья и выходного химического продукта, который делает невозможным сертификацию производства по ИСО - 9001, 9004.
Сегодня технологический процесс изготовления пластизолов в ООО Петербургская обойная компания ведется по стандартам СССР для химических производств в соответствии со СП №1042-73 Санитарные правила организации технологических процессов и гигиеничные требования к производственному оборудованию ГОСТ 12.1. 005-88, ГОСТ 12.4. 011-89.
3. Обоснование экономической целесообразности повышение качества продукции
.1 Сущность и процедуры сертификации продукции и систем управления качеством
Сертификат соответствия требованиям ISO 9001 необходим предприятиям:
работающим на таких рынках или с такими заказчиками, которые требуют наличия такого сертификата;
работающим в секторах экономики, государственно или корпоративно регулируемых таким образом, что наличие сертификата соответствия ISO 9001 является обязательным.
Сертификация системы качества гарантирует, что:
компания хорошо организована;
хорошо распределены обязанности, методики, процедуры;
существуют оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу компании;
имеются средства контроля, поддерживающиеся в рабочем состоянии и хорошо отлаженные;
имеется профессиональный и хорошо обученный персонал, способный выполнять свою работу качественно.
Обычно время подготовки к сертификации определяют в один-два года. На практике время подготовки к сертификации - категория индивидуальная для каждого предприятия и зависит от множества факторов, основными из которых являются:
уровень управления качеством на предприятии к началу подготовки к сертификации (состояние производственной системы, традиции в области управления качеством, уровень подготовки персонала, уровень взаимопонимания в отношениях с партнерами и т.д.)
отношение руководства организации к вопросу управления качест?/p>