Управление качеством в сфере образовательных услуг
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ервис, 2002. - 160с.
. Разумова Е. Россия и Европа: образовательные системы сквозь призму
стандартизации / Е. Разумова // Народное образование. - 2009. - №8. - С. 9-
.
43. Сиротина М. А. Управление формированием имиджа ВУЗа и продажами
образовательных услуг / М. А. Сиротина // Менеджмент в России и
за рубежом. - 2009. - №5. - С. 116-122.
. Сластенин В. А. Педагогика: учебное пособие / В. А. Сластенин. -3-е изд.,
стереотип. - М.: Издательский центр Академия, 2007. - 576.
45. Семенова И. С. Региональное управление образованием: тенденции и направления развития / И. С.Семенова //Социально-гуманитарные знания. - 2009. - №1.С. 239-245.
. Созинов В. Организация управления в университете (новая парадигма). / В. Созинов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №2 - С. 110-117.
. Фоменко С. Мониторинг как способ управления качеством образования / С. Фоменко // Народное образование. - 2008. - №4-С. 110-120.
. Федоров В. А. Педагогические технологии управления качеством профессионального образования / учебное пособие для студентов высших учебных заведений / В. А. Федоров Е. Д. Колесова - М.: Изд., центр Академия, 2008. - 208с.
. Харин В.Ф. Формирование системы менеджмента качества ВУЗа. Сертификация. Журнал. - 2008. - №1 - [Электронный ресурс]. URL:://www.mesi.ru (дата обращения 20.02.2011).
. Швандара В. А. Стандартизация и управление качеством продукции: учебник для ВУЗов / В. А. Швандара, В. П. Панов, - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 487с.
. Эфендиев А. Г. Маркетинговая активность ВУЗа на рынке услуг и рынке труда / А. Г. Эфендиев // Российский экономический журнал. - 2008. - №8- С. 80-90.