Управление дебиторской задолженностью как основа обеспечения финансовой устойчивости предприятия на примере филиала ЗАО "Русцентросвязь"
Отчет по практике - Экономика
Другие отчеты по практике по предмету Экономика
?оде прохождения производственной практики в Филиале ЗАО "Русцентросвязь" г. Пенза я ознакомилась с принципами организации и деятельности предприятия, определила организационную структуру предприятия, процесс делопроизводства. Рассмотрела существующую модель организации и управления, структуру, функции, технологический и технический уровни предприятия. Мною собраны материалы, необходимые для выполнения дипломной работы.
Можно сказать, что весь период прохождения практики был насыщенным аналитической работой по различным пунктам деятельности компании. В ходе написания данного отчета о прохождении практики, мной были проанализированы и исследованы основные вопросы, связанные с взысканием дебиторской задолженности менеджерами абонентского отдела.
Анализируя рассчитанные мною коэффициенты, можно с уверенностью сказать, что Филиал ЗАО "Русцентросвязь" г. Пенза является достаточно устойчивым предприятием, в течение двух последних лет оно не имеет задолженности пред бюджетом по налогам и неналоговым платежам, своевременно производит выплату заработной платы своим работникам, осуществляет капитальное строительство за счет собственных средств.
В Филиале ЗАО Русцентросвязь г. Пенза используется кредитная схема расчетов. Вместе с тем, известно, что большой объем просроченной дебиторской задолженности повышает риск финансовых потерь компании, а значительное количество должников отвлекает серьезные трудовые и временные ресурсы для работы по взысканию этой задолженности.
Проблемы управления дебиторской задолженностью в Филиале ЗАО Русцентросвязь г. Пенза:
оплатой дебиторской задолженности занимаются менеджеры абонентского отдел, функциональные обязанности которых достаточно широки, и выбивание долгов при этом является второстепенной функцией;
отсутствие стимула: низкий уровень премии за выполнение плана оплаты счетов (40% к окладу за выполнение 90% оплаты);
не достаточно четко регламентирована работа с просроченной дебиторской задолженностью;
не всегда проводится оценка платежеспособности клиентов при заключении договоров менеджерами коммерческого отдела;
в работе с дебиторской задолженностью - ставка делается в основном на переговоры с задолжавшим клиентом. Увещевание клиентов - неотъемлемая, но второстепенная мера;
не каждый менеджер может вести клиента, напоминать о взятых обязательствах, анализировать причины неплатежей;
текучка кадров вследствие низкой оплаты труда;
отсутствие обучения менеджеров работе с клиентами.
Ответом на проблему может быть изменение системы материального стимулирования, ужесточение операционного контроля, а также обучение недостающим знаниям и навыкам или создание специального отдела по взысканию дебиторской задолженности.
Данные бухгалтерского баланса показывают, что остаток по дебиторской задолженности на конец 2008 года в сумме 13785 тыс. руб. складывается из следующих сумм: 7267 тыс. руб. - задолженность по расчетам с покупателями и заказчиками, 5319 тыс. руб. - авансы выданные, 1199 тыс. руб. - задолженность прочих дебиторов. Данные бухгалтерского баланса показывают, что остаток по дебиторской задолженности на конец 2009 года в сумме 12 240 тыс. руб. (2009г.) складывается из следующих сумм: 7993 тыс. руб. - задолженность по расчетам с покупателями и заказчиками, 2674 тыс. руб. - авансы выданные, 1573 тыс. руб. - задолженность прочих дебиторов. Доля просроченной краткосрочной дебиторской задолженности в общем объеме краткосрочной дебиторской задолженности на начало года составляла весьма значительную величину:
г. - 65,7% и 2009г. - 65,8%, и хотя к концу 2009 года она снизилась, но не на много составив 65,4% на конец 2009 года.
По результатам проведенного анализа состава, структуры и динамики дебиторской задолженности предприятия можно сделать вывод, что в целом ситуация представляет малую, но существенную угрозу стабильности финансового состояния предприятия.
Динамика роста дебиторской задолженности свидетельствует о необходимости пристального внимания руководства к организации платежно-расчетных отношений.
Очень высокая доля строки Расчеты с покупателями и заказчиками в общем объеме дебиторской задолженности говорит о снижении уровня платежеспособности организации, уменьшении ликвидности активов, "замораживании" части выручки, необходимой для финансирования текущей деятельности.
Высокая доля строки авансы выданные в общем объеме дебиторской задолженности говорит либо о заведомой выдаче авансов лицам или организациям, платежеспособность которых сомнительна (что представляет собой злоупотребление), либо о том, что на предприятии недостаточно хорошо поставлена процедура проверки потенциальной способности контрагента погасить выданный аванс.
Представляют интерес значительные объемы прочей задолженности. Ее подробный анализ не входит в рамки настоящей работы, однако при аудиторской проверке предприятия эти суммы непременно будут подвергнуты детальной проверке, особенно суммы, выданные в счет заработной платы и своевременно не возвращенные, а также не возвращенные работниками подотчетные суммы.
Филиал ЗАО "Русцентросвязь" г. Пенза ставит своей целью войти в число лидеров рынка услуг связи в городе Пенза, активно внедряя у себя опыт других операторов связи, современные методы и передовые технологии.
Список литературы
1.Конституция Российской Федерации: Ко?/p>