Управление дебиторской задолженностью как основа обеспечения финансовой устойчивости предприятия на примере филиала ЗАО "Русцентросвязь"
Отчет по практике - Экономика
Другие отчеты по практике по предмету Экономика
им законодательством РФ, Положением о филиале, методическими материалами, касающимися деятельности филиала, правилами внутреннего трудового распорядка, решениями Генерального директора, должностной инструкцией.
Директор филиала обязан:
Руководить филиалом в соответствии с действующим законодательством, производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью филиала, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества Общества. А также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.
Решать вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности филиала, в пределах своих полномочий.
Организовывать работу и эффективное взаимодействие отделов филиала.
Осуществлять планирование деятельности филиала и определение перспектив развития, исходя из спроса на предоставляемые услуги.
Обеспечивать развитие финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности филиала.
Защищать имущественные интересы филиала в суде, арбитраже, органах государственной власти.
Обеспечивать выполнение решений генерального директора.
Осуществлять планирование, учет, составление и своевременное предоставление отчетности о своей деятельности генеральному директору Общества.
Принимать меры по обеспечению филиала квалифицированными кадрами, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.
Отдел биллинга ? (4 человека: Начальник отдела и 3 специалиста по биллингу) занимается системой учета потребления услуг;
Линейно-технический отдел (ЛТО) ? (10 человек: Начальник отдела и 9 монтажников) занимается физическим подключением клиентов (выполнение работ по прокладке кабельных линий связи, подготовка каналов для протягивания кабеля, кабельных колодцев к прокладке, установление барабанов с кабелем, установление электродов для защиты кабелей от коррозии, ввод кабеля в здание и др.)
Секретарь-кадровик занимается подбором, расстановкой персонала, оформлением трудовых договоров, обеспечивает контроль состояния трудовой дисциплины, а также секретарские услуги, в т. ч. прием и отправка корреспонденции, прием и распределение поступающих телефонных звонков, ведение внутреннего делопроизводства.
Информационно-технический отдел (ИТО) ? (6 человек: Начальник отдела и 5 системных администраторов) занимается осуществлением информационно-технического сопровождения, принимает информацию по отказам и сбоям предоставляемых услуг, осуществляет оперативный учет выполнения наладочных работ.
Отдел Бухгалтерии - 5 человек: Главный бухгалтер и 4 бухгалтера. Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета на основе установленных правил его ведения. Главный бухгалтер обязан тщательно контролировать:
соблюдение установленных правил оформления приемки и отпуска товарно-материальных ценностей;
правильность расходования фонда оплаты труда, установления должностных окладов, строгое соблюдение штатной, финансовой и кассовой дисциплины;
взыскание в установленные сроки дебиторской и погашение кредиторской задолженности, соблюдение платежной дисциплины;
законность списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь и др.
Бухгалтер выполняет работу по различным участкам бухгалтерского учета согласно Плану счетов, осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке, составляет отчетные калькуляции себестоимости услуг, выявляет источники образования потерь и непроизводственных расходов и прочее.
Юрист - обязанности:
принимает участие в разработке документов правового характера;
осуществляет методическое руководство правовой работой в организации и оказывает правовую помощь ее структурным подразделениям;
участвует в подготовке обоснованных ответов при отклонении претензий;
участвует в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению хозяйственного расчета, договорной, финансовой и трудовой дисциплины, обеспечению сохранности собственности организации, по борьбе с растратами и хищениями;
принимает участие в работе по заключению договоров, подготовке заключений об их юридической обоснованности, рассмотрении вопросов о дебиторской и кредиторской задолженности и прочее.
Коммерческий отдел, состоит из Начальника отдела и 5 менеджеров, реализует маркетинговую стратегию предприятия, осуществляет заключение и сопровождение договоров с юридическими лицами, оказывает консультационные услуги по вопросам, связанным с заключением договоров на оказание услуг связи.
Абонентский отдел состоит из Начальника отдела и 5 менеджеров, осуществляет коммерческую деятельность, направленную на получение прибыли компании за счет:
взаимодействия с клиентами предприятия, которое обеспечивало бы высокий уровень сервисной поддержки клиентов и удовлетворения их нужд, поддержание деловой репутации компании ЗАО "Русцентросвязь" в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами;
постоянного мониторинга и оценки качества услуг компании, выработки рекомендаций по повышению качества услуг и улучшению работы с клиентами.
Менеджер отдела по работе с клиентами относится к категории коммерческих специалистов в области услуг телефонно