Управление дебиторской задолженностью как основа обеспечения финансовой устойчивости предприятия на примере филиала ЗАО "Русцентросвязь"
Отчет по практике - Экономика
Другие отчеты по практике по предмету Экономика
ыль и максимизирует при заданных параметрах платежи в бюджет;
выявление резервов и мобилизация ресурсов в целях эффективного использования прибыли и других доходов, включая и внереализационные;
контроль рублём за финансовым состоянием, платёжеспособностью и кредитоспособностью предприятия.
Цель финансового планирования состоит в увязке доходов с необходимыми расходами. При превышении доходов над расходами сумма превышения направляется в резервный фонд. При превышении расходов над доходами сумма недостатка финансовых средств восполняется за счёт выпуска ценных бумаг, получения кредитов, получения благотворительных взносов и т.д.
Руководство любого предприятия независимо от его вида и величины обязано знать, какие задания в области экономической деятельности оно может запланировать на следующий период. Группы заинтересованных в деятельности предприятия лиц предъявляют определенные минимальные требования к результатам его работы. К тому же при планировании некоторых видов деятельности необходимо знать, какие экономические ресурсы требуются для выполнения поставленных задач. Это относится, например, к планированию в области привлечения капитала (приобретения кредитов, увеличение акционерного капитала и т.п.) и определения объема инвестиций.
По мере реализации заложенных в бюджете планов необходимо регистрировать фактические результаты деятельности предприятия. Сравнивая фактические показатели с запланированными, можно осуществлять так называемый бюджетный контроль. В этом смысле основное внимание уделяется показателям, которые отклоняются от плановых, и анализируются причины этих отклонений. Таким образом, пополняется информация обо всех сторонах деятельности предприятия. Бюджетный контроль позволяет, например, выяснить, что в каких-либо областях деятельности предприятия намеченные планы выполняются неудовлетворительно. Но можно, разумеется, предположить и такую ситуацию, когда окажется, что сам бюджет был составлен на основе нереалистичных исходных положений. В обоих случаях руководство заинтересовано в получении информации об этом, с тем чтобы предпринять необходимые действия, т.е. изменить способ выполнения планов или ревизовать положения, на которых основывается бюджет. Разрабатывая финансовый план на следующий период, необходимо принимать решения заблаговременно, до начала деятельности в этот период. В таком случае существует большая вероятность того, что разработчикам плана хватит времени для выдвижения и анализа альтернативных предложений, чем в той ситуации, когда решение принимается в самый последний момент.
В Филиале ЗАО Русцентросвязь г. Пенза финансовые планы и бюджет не составляется - финансовый контроль осуществляется ежемесячно руководителем компании, а при работе с дебиторской задолженностью используются традиционные методы (инструменты):
анализ состояния дебиторской задолженности;
организация системы расчетов с дебиторами;
прогноз поступлений денежных средств от дебиторов;
контроль движения дебиторской задолженности.
То есть управление дебиторской задолженностью реализуется собственными силами компании и требует как трудовых, так и временных ресурсов. Данная задача возложена на абонентский отдел компании, который занимается текущими проблемами клиентов.
Управление дебиторской задолженностью представляет собой регламентированный бизнес-процесс, который начинается до подписания договора с клиентом. В первую очередь регламентированы:
.Процедура заключения договора с клиентом;
.Методика оценки уровня риска клиента;
.Порядок действий менеджера во время действия заключенного договора, в частности мониторинг платежеспособности клиента и напоминаний об оплате;
.Порядок взыскания просроченной задолженности.
Управление дебиторской задолженностью имеет три одинаково важных аспекта: финансовый, юридический, отношения с клиентом.
Финансовая сторона управления дебиторской задолженностью подразумевает меры, направленные на снижение рисков, связанных с вложением средств предприятия. Какие это меры:
В первую очередь, классификация клиентов с точки зрения существующих рисков и разработка условий сотрудничества для каждого класса риска;
Процедура пересмотра условий кредитования в зависимости от складывающейся ситуации;
Условия сотрудничества, которые мотивировали бы клиента к своевременной и досрочной оплате.
Юридический аспект управления дебиторской задолженностью служит защитой для предприятия от конфликтов в законодательном поле. Здесь необходимо обеспечить соответствие оформляемых с клиентом обязательств действующему законодательству:
разработка типовых форм документов;
повышение юридической грамотности менеджеров по работе с клиентами;
контроль соблюдения порядка оформления документов менеджерами компании.
Создание и выполнение понятных правил и процедур взаимодействия с клиентами - третий аспект управления дебиторской задолженностью. Менеджеры должны знать и выполнять определенные действия, снижающие вероятность возникновения проблем с платежами клиентов:
оценивать платежеспособность и деловую порядочности клиента, для определения существующих рисков и соответствующих условий сотрудничества;
обеспечивать оформление договора, а также всех прочих документов согласно утвержденным на предприятии формам и правилам;
проводить регулярную оценку ?/p>