Торговая деятельность индивидуального предпринимателя
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
работ8. Престиж профессии9. Благоприятные условия труда10. Низкая напряженность труда11. Благоприятный психологический климат12. Возможность общения в процессе работы13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия14. Участие в управлении компанией
. Оцените, пожалуйста, с помощью линейной школы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).
Таблица
Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи0102030405060708090100Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи1234567891011
9. Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить.
. Возраст (подчеркните):
o20 - 30 лет;
o31 - 40 лет;
o41 -50 лет;
o51 -60 лет.
. Образование (подчеркните):
oСреднее специальное;
oНезаконченное высшее;
oВысшее.
Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе!
Приложение 2
Относительная удовлетворенность работой
Таблица
Степень удовлетворенности в процентахВсегодо 30после 30%%,000,00,0,001013,3316,678,33206,6711,110,00303,335,560,00400,000,000,005010,0011,118,33606,675,568,337026,6716,6733,318023,3327,7816,679010,005,5616,671003,000,008,33Средняя степень удовлетворенности61,6653,3370,00
Относительный уровень трудовой активности
Таблица
Степень трудовой активности в процентахВсегодо 30после 30%%,000,000,00100,005,560,00203,335,560,00300,000,000,00400,000,000,005010,0016,670,00603,335,560,007010,0016,670,008030,0027,7825,009020,0016,6725,0010023,335,5650,00Средняя трудовая активность80,1567,892,5Важность характеристик работы
Таблица
Характеристикавсегодо 30после 30Высокая заработная плата111Возможность профессионального роста222Возможность должностного продвижения334Разнообразие работы4117Самостоятельность в выполнении работы573Благоприятный психологический климат645Сложность работы766Престиж профессии899Участие в управлении компанией9510Благоприятные условия труда10108Возможность улучшения жилищно-бытовых условий11813Обеспеченность оргтехникой121311Низкая напряженность труда131212Возможность общения в процессе работы141414
Приложение 3
АНКЕТА
Уважаемые сотрудники ИП Кодаш А.П., просим Вас принять участие в анкетном опросе, проводимом с целью выявления удовлетворенности организацией и в целом работой в коллективе.
Ваши ответы будут учтены при выявлении наиболее важных проблем, с которыми сталкивается сотрудник на новом месте работы, и для разработки программы помощи адаптирующимся.
1. Как долго продолжается Ваше освоение в условиях нового места работы?
____ До 1 мес., ____ До 2 мес., _____ До 3 мес., ____ Еще не закончено.
2.Что Вам показалось наиболее сложным в течение периода адаптации?
______ Профессиональные обязанности, _______Вхождение в коллектив,
______Условия труда, _______ Другое.
3. Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег?
____ До 1 мес., ____ До 2 мес., _____ До 3 мес., ____ Еще не закончено.
4. В какой период своей деятельности вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками?
____ До 1 мес., ____ До 2 мес., _____ До 3 мес., ____ Еще не закончено.
- Бывают ли у Вас конфликты?
____ Редко, ____ Не бывает, ____ С руководителем, ____ С коллегами.
6. Когда Вы поняли, что заслуживаете повышение по службе?
____ До 1 мес., ____ До 2 мес., _____До 3 мес., ____ Еще не закончено.
7. Оцените Ваш интерес к дальнейшему профессиональному росту?
______ Интересно, ______ Трудно оценить, _______ Не интересно.
8. В какой мере Вы удовлетворены развитием предприятия?
____ Удовлетворен, ____ Не удовлетворен, _____ Затрудняюсь ответить.
9. Часто ли Вам приходится менять место работы?
_____ Ни разу, _____ 1-2 раза, _____ 3-4 раза, ______ Более 5 раз.
10.Устраивает ли Вас руководитель организации?
______ Да, _______ Нет, _______ Еще не понял.
Благодарим за участие!!!
Приложение 4
АНКЕТА
Уважаемые потребители продукции ИП Кодаш А.П., просим Вас принять участие в анкетном опросе, проводимом с целью выявления удовлетворенности продукцией.
Ваши ответы будут учтены при выявлении наиболее важных проблем, с которыми сталкивается предприятие, и для разработки программы по удовлетворению потребительских предпочтений клиентов.
1. Укажите к какой организационно-правовой форме относится ваше предприятие?
_____ ОАО, ______ ООО, _____ ЗАО, ______ ИП, _______ физ. лицо.
2.Устраивает ли Вас представленный перечень товаров в ИП Кодаш А.П.?
___________________ Да, _____________________ Нет.
3. Нуждаетесь ли Вы в помощи при выборе товара?
______________________ Да, _____________________ Нет.
4. Как Вы оцениваете предоставляемы услуги ИП Кодаш А.П.?
___ Удовлетворительно, ___ Неудовлетворительно, ____ Мне не оказывали.
5. Бывают ли у Вас конфликты с сотрудниками?
___________ Часто, ___________ Редко, _________ Не бывает.
6. Устраивает ли Вас график работы?
______________________ Да, _____________________ Нет.
7. Оцените Ваш интерес к дальнейшему сотрудничеству с ИП Кодаш А.П.?
______ Интересно, ______ Трудно оценить, _______ Не интересно.
8. В какой мере Вы удовлетворены качеством предоставляемых товаров?
____ Удовлетворен, ____ Не удовлетворен, _____ Затрудняюсь ответить.
9. Устраивает ли вас обслуживание в магазине?
_____ Ни разу, _____ 1-2 раза, _____ 3-4 раза, ______ Более 5 раз.
10.Хотели бы вы пользоваться послепродажным обслуживанием ИП Кодаш А.П.?
Да, _______ Нет, _______ Пользуюсь.
Благодарим за участие!!!