Торговая деятельность индивидуального предпринимателя
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
м воспользоваться наиболее распространенными видами вознаграждений (табл. 5).
Опрос показал, что основным фактором, снижающим уровень удовлетворенности работой, является некорректное использование руководством мер административного воздействия.
Таблица 5 Классификатор вознаграждений для ИП Кодаш А.П.
Ценные бумагиПродуктыПредметыСоциальные знакиСвободаДеньги (+)Оплаченное питание (+)Квартира от фирмыНеформальныеРабота с большей ответственностьюСсудыПродовольственные наборы (+)Автомобиль от фирмы (+)Узнавание (выделение)Специальные назначенияАкцииСемейные обедыЛичный кабинет (+)Похлопывание по спинеРазная оплата труда (+)СтраховкаПикникиОфис с окномДружеские поздравления (+)Ротация Туры и путевки в отпускВечеринки после работы (+)Автоматизация рабочего места (+)Поощрение к выдаче предложений (+)Персональный оплаченный отгулУчастие в прибылях (+)Пивные праздникиМузыкаПросьба о совете (+)Свободные перерывы (+)Медицинское обслуживание (+)Кофе-паузы (+)Бытовые приборы (+)Словесная или невербальная похвалаРабота по личным проектам в рабочее времяАбонементы на детейПисьменные и настольные принадлежности (+)Формальные (+)Использование офисной техники в личных целях (+)Билеты (кино, театр, спорт) (+)Памятные подарки (+)Упоминание успехов (+)Одежда (+)Комплимент по поводу прогресса в делах (+)
Факторами, повышающими этот уровень, были названы моральное и, в первую очередь, материальное стимулирование. Действительно, в данной организации поощрения, преимущественно в денежной форме, совершались негласно и имели незначительный размер. Распоряжения отдавались в основном в устной форме, а наказания - в письменной. При этом наказание являлось очень часто публичным. При высокой значимости неформальных отношений в организации административные воздействия такого характера воспринимались персоналом однозначно негативно.
Результаты опроса показали, что сотрудники не боятся потерять работу в данной организации. Оказалось, что переход на следующую должность либо в другую организацию является одним из основных ближайших планов сотрудников всех уровней.
Большая часть сотрудников, считает, что их труд оплачивается плохо, управляют ими неправильно, поэтому они не боятся потерять работу в организации. Высокий уровень трудовой активности говорит о готовности данную ситуацию изменить либо путем перехода на более высокую позицию в организации, либо путем увольнения.
Большая часть сотрудников, считает, что их труд оплачивается плохо, управляют ими неправильно, поэтому они не боятся потерять работу в организации. Высокий уровень трудовой активности говорит о готовности данную ситуацию изменить либо путем перехода на более высокую позицию в организации, либо путем увольнения.
. Организационное поведение работников
В процессе прохождения производственной практики в ИП Кодаш А.П. мною разработана анкета и проведен опрос работников с целью изучения: системы адаптации и научения работников организации ; неформальных групп и межличностного поведения ; уровня социально-психологического климата в коллективе; выдвижения в позицию лидера; определения стиля руководства и модели поведения руководителя организации.
В опросе принимали участие 17 человек (Приложение 5). При составлении анкеты для оценки микроклимата коллектива, уровня конфликтности работников, стратегии конфликтного поведения, определения стилей руководителей и лидера учитывалось мнение всего персонала организации. В результате проведенного анкетирования были получены разнообразные результаты. Анкетирование было проведено среди всего персонала организации.
На наиболее простой вопрос в данной анкете Как долго продолжается ваше освоение на новом месте?, наибольшее количество сотрудников - 50% оговаривает срок до 1 месяца, 30% до 2 месяцев и 20% - до 3 месяцев (рис. 4)
Рис. 4. Результаты опроса сотрудников ИП Кодаш А.П. о продолжительности адаптации на новом месте
Задавая вопрос сотрудникам Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег? были получены следующие результаты (рис. 5).
Рис. 5. Результаты опроса сотрудников ИП Кодаш А.П. о необходимости помощи коллектива
Отсюда мы видим, что 8 сотрудников организации в течение месяца способны изучить специфику выполняемой работы и обходиться без помощи коллектива.
Так же в анкете был задан вопрос Когда Вы поняли, что заслуживаете повышение по службе?, на который были получены следующие ответы (рис. 6).
Рис. 6. Результаты опроса сотрудников ИП Кодаш А.П. на вопрос Когда Вы поняли, что заслуживаете повышение по службе?
Из рисунка можно увидеть, что 5 сотрудников организации реально оценивают свои шансы в организации, так как являются новичками в этой области и задумываются по поводу повышения по службе по окончанию 3 месяцев.
Также без внимания не остался вопрос, касающийся развития организации. На этот вопрос 60% сотрудников предприятия ответили однозначно удовлетворен и по 20% затруднились ответить и неудовлетворенны развитием организации.
На наш взгляд наиболее сложным вопросом в анкете был следующий Что Вам оказалось наиболее сложным в течение периода адаптации?.
Рассматривая период деятельности, за который сотрудник может овладеть профессиональными навыками, необходимо отмети, что 40% из их сделали бы это за 2 месяца, 30% - за 1 месяц, 20% - за 3 месяца и 10% не увер