Технология формирования имиджа социальной организации

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

?оворливы, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения, вольно или невольно часто бываете причиной разного рода конфликтов. Вспыльчивы, обидчивы, необъективны. Людям на работе и дома трудно с вами. Подумайте над этим.

Приложение 3

Тест. Оценка самоконтроля в общении (по Мариону Снайдеру)

С помощью этого теста вы можете определить свой уровень контроля при общении с другими людьми. Внимательно прочти те десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них оцените, как верное или неверное для себя. Верное - обозначьте буквой В, а неверное - буквой Н.

  1. Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей.
  2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
  3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
  4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.
  5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
  6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
  7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
  8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.
  9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
  10. Я не всегда такой, каким кажусь.

Оценка результатов: по одному баллу начисляется ответ Н за 1, 5, 7 вопросы и за ответ В - на все остальные. Подiитайте сумму баллов.

-3 балла показывает низкий коммуникативный контроль, т.е. ваше поведение устойчиво и не iитаете нужным меняться в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему раскрытию в общении, от чего некоторые iитают вас "неудобным" по причине вашей прямолинейности.

-6 баллов говорит о среднем коммуникативном контроле. Вы искренни, но не сдержаны в своих эмоциональных проявлениях. Однако iитаетесь в своем поведении с окружающими людьми.

-10 баллов указывает на высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и можете предвидеть впечатление, которое производите на окружающих.

Приложение 4

Тест. Умеете ли вы влиять на других

Ответьте да или нет на следующие вопросы:

1.Способны ли вы представить себя в роли актера или политического деятеля?

2.Раздражают ли вас люди, одевающиеся и ведущие себя экстравагантно?

.Способны ли вы разговаривать с другим человеком на тему своих интимных переживаний?

.Немедленно ли вы реагируете, когда замечаете малейшие признаки неуважительного отношения к своей особе?

.Портится ли у вас настроение, когда кто-то добивается успеха в той области, которую вы iитаете для себя самой важной?

.Любите ли вы делать что-то очень трудное, чтобы продемонстрировать окружающим свои незаурядные возможности?

.Могли бы вы пожертвовать всем, чтобы добиться в своем деле выдающегося результата?

.Любите ли вы вести размеренный образ жизни со строгим распорядком всех дел и даже развлечений?

.Стремитесь ли вы к тому, чтобы круг ваших Друзей был неизменен?

.Любите ли вы менять обстановку у себя дома или переставлять мебель?

.Любите ли вы пробовать новые способы решения старых задач?

.Любите ли вы дразнить слишком самоуверенных и заноiивых людей?

.Любите ли вы доказывать, что ваш начальник или кто-то весьма авторитетный в чем-то не прав?

При ответе да на вопросы 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13 и при ответе нет на вопросы 2, 8, 9 каждый раз начисляется по 5 баллов. (При иных ответах на те же вопросы баллы не начисляются.) Результаты.

- 65 баллов. Вы человек, обладающий великолепными предпосылками, чтобы эффективно влиять на других, менять их модели поведения, учить, управлять, наставлять на путь истинный. В подобного рода ситуациях вы обычно чувствуете себя как рыба в воде. Вы убеждены, что человек не должен замыкаться в себе, избегать людей, держаться на обочине и думать только о себе. Он должен делать что-то для других, руководить ими, указывать им на допущенные ошибки, учить их, чтобы они лучше чувствовали себя в окружающей действительности. Тех же, кому не нравится такой стиль отношений, по вашему мнению, не следует щадить. Вы наделены даром убеждать окружающих в своей правоте. Однако вам надо быть очень осторожным, чтобы ваша позиция не стала чрезмерно агрессивной. В этом случае вы легко можете превратиться в фанатика или тирана.

и меньше баллов. Увы, хотя вы часто бываете правы, убедить в этом окружающих вам удается далеко не всегда. Вы iитаете, что ваша жизнь и жизнь окружающих должны быть подчинены строгой диiиплине, здравому рассудку и хорошим манерам и ход ее должен быть вполне предсказуем.

Приложение 5

Тест. Волевой ли вы человек?

1.В состоянии ли вы завершить начатую работу, которая вам неинтересна, независимо от того, что время и обстоятельства позволяют оторваться и потом снова вернуться к ней?

2.Преодолеваете ли вы без особых усилий внутреннее сопротивление, когда нужно сделать что-то неприятное вам (например, пойти на дежурство в выходной день)?

.Когда попадаете в конфликтную ситуацию - на работе или в быту, в состоянии ли вы взять себя в руки настолько, чтобы взглянуть на ситуацию с максимальной объективностью?

.Если вам прописана диета, сможете ли преодолеть все кулинарные соблазны?

.Найдете ли силы утром встать раньше обычного, как было запланировано вечером?

.Останетесь ли на месте происшест