Бизнес-планирование в развитии торговой сети "МегаЭлектро" в г. Москва
Доклад - Маркетинг
Другие доклады по предмету Маркетинг
?борудования и проводки, монтаж новых распределительных щитков и автоматов по всем правилам безопасности, с расчетом нагрузки от каждого прибора потребителя энергии, установка новой системы освещения.
В перечень общестроительных работ будет заложен монтаж системы вентиляции и кондиционирования, устройство открытых коммуникаций системы домашнего кинотеатра (для демонстрации покупателям). На смену общестроительных работ придут отделочные, на которые приходятся наибольшие затраты. Имеется в виду отделка полов, стен и потолков. Планируется экономичная, но хорошего уровня отделка. Для этого будут подбираться специальные краски, обои, ткани.
Во время осуществления отделочных работ планируется также монтаж системы безопасности и камер для видеонаблюдения, необходимых для внедрения системы самообслуживания в магазине.
Так как бытовая техника в основном имеет средние или крупные размеры вероятность кражи из торгового зала покупателями низка. Поэтому нескольких видеокамер будет достаточно.
При реконструкции магазина будут установлены новые окна и двери. Завершится ремонт монтажом и установкой нового торгового оборудования.
Необходимость внедрения системы самообслуживания в магазине обусловлена рядом преимуществ, который предоставляет данная форма технологического процесса продажи товаров.
Система самообслуживания выгодна тем, что:
- технология работы магазина соответствует современному научно-техническому уровню развития торговли;
- более рационально используются трудовые и материальные ресурсы в связи с большей их специализацией (кассовые операции в узле расчета осуществляет кассир, консультирует продавец-консультант; такая специализация более эффективна, чем, например, когда продавец одновременно должен проконсультировать и рассчитать покупателя в кассе; работники меньше отвлекаются на разнообразные операции, становятся профессионалами в своей области и работа их становится более эффективной);
- максимально удобен выбор и покупка для потребителя, т.к. он может не только получить консультацию продавца, но и сам непосредственно оценить товар;
- позволяет экономить ручной труд.
В то же время система самообслуживания требует хорошей технической оснащенности и организации более сложной системы контроля сохранности товара.
Ассортимент магазина, в связи с увеличением торговых площадей, использованием нового прогрессивного торгового оборудования планируется расширить в следующих ассортиментных группах:
- стиральные машины;
- микроволновые печи;
- телевизоры и домашние кинотеатры;
- варочные плиты;
- прочая бытовая техника (DVD-плееры, аудиомагнитолы, бритвы, радиаторы, машинки для стрижки, миксеры, весы, видеокамеры, видеомагнитофоны, видеоплееры, водонагреватели, вытяжки, комбайны, музыкальные центры, пылесосы, телефоны, утюги, радиочасы и прочее).
Планировка магазина является одним из основных элементов мерчендайзинга. При ее разработке важно продумать методы, стимулирующие продвижение покупателей по торговому залу, чтобы они покупали больше товаров, чем предварительно запланировали.
Стимулирующими мероприятиями продвижения является внешнее разнообразие размещение торгового оборудования, его виды, подъемы уровня пола, оригинальный рисунок пола, наклонные переходы, информационные дисплеи, витражи, освещение, запахи, звуковой фон и др.
В магазине работают четыре секции. Наиболее популярной является секция мобильных телефонов, поэтому она расположена так, чтобы продвигаясь к ней покупатель проходил через другие секции.
В состав помещений магазина входят:
- торговый зал (280 м2);
- подсобные помещения для хранения товара;
- помещение для управляющего персонала;
- бытовые помещения.
План размещения помещений магазина представлен на рис. 3.1.
Торговый зал разделен на три секции, пол в которых выполнен в разных уровнях. Разделение на отдельные секции создает удобства обслуживания покупателей и делает помещение магазина более интересным. Расположение секций по кругу позволяет покупателю вернуться к началу пути и может быть повторить его.
К вспомогательным помещениям для управляющего персонала относится кабинет директора магазина и кабинет для товароведов-менеджеров (на схеме помещение 1).
Бытовые помещения необходимы для обеспечения санитарно-бытовых условий для сотрудников магазина (помещение 3 и 4).
В магазине не осуществляется хранение большого количества запасов товара. Основное количество товара выкладывается в торговом зале. Поэтому помещение кладовая (2) для хранения товара невелико.
Для обеспечения торгово-технологического процесса в магазине имеется следующее оборудование:
- кассово-компьютерное для обеспечения расчетов с покупателями и учета торговых операций;
- торговое оборудование витрины, стеллажи прилавки;
- охранное и противопожарное оборудование.
Перечень необходимого оборудования приведен в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Перечень оборудования магазина бытовой техники “ МегаЭлектро ”
НаименованиеКол-воСервер1Кассовый аппарат Mini-500.03 (4000 тов. Связь с ПК, аккум.)2Считыватель штрих-кода2Блок бесперебойного питания2Детектор валют2Купюро-счетная машинка2Программное обеспечение1Компьютеры4Принтеры2Столы5Стулья 10Телефонные аппараты3Факс-модем1Шкафы2Холодильник1Стеллажи односторонние30Стеллажи двухсторонние30Прилавки10Шкафы для хранения в?/p>