Технологии социально-культурного менеджмента корпоративных мероприятий (на примере агентства "Стар Концерт")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
рии. Наиболее распространенная практика - отдых в ресторане или клубе, когда накрыты столы и предусмотрена развлекательная программа. А в последнее время увеличится спрос на нетрадиционные iенарии. Причина - абсолютное отсутствие интереса к посещению стандартных посиделок.
Спланировать и провести корпоративный вечер, конечно, под силу и одному человеку, даже никогда ранее ничего подобного не делавшему. Только качество при этом никто не гарантирует. Принято iитать корпоративным мероприятием, на которое приглашены не менее 50 человек. Чаще всего торжество устраивается на 150-200 человек. Его стоимость может составлять от 2 тыс. до 20 тыс. долларов (50-100 долларов на человека, плюс музыкальное сопровождение).
Агентства, специализирующиеся на организации корпоративных мероприятий, нужны именно для того, чтобы следить за мелочами: музыка должна звучать и смолкать в нужное время, свет подаваться в нужное место. Столы должны быть накрыты на необходимое число персон, ведущий должен уметь чувствовать настроение зала и мгновенно реагировать на малейшие его колебания. В общем, традиционные iенарии корпоративных мероприятий давно приелись, и хорошую отдачу может дать только творческий подход. Провести мероприятие так, чтобы не было неловких пауз, чтобы горячее не подали перед холодными закусками, чтобы звук не оглушал, а свет не слепил, чтобы хватило еды и выпивки, чтобы на одного официанта приходилось не больше двух столиков, чтобы все остались довольны: и исполнители, и приглашенные и организаторы - в этом и состоит задача профессионального агентства по организации корпоративных мероприятий.
Критериями при выборе агентства по организации мероприятия должны стать опыт и наличие собственных ресурсов. Опыт позволяет избежать банальных ошибок. Наличие собственных ресурсов позволяет снизить стоимость мероприятия. Например, если у агентства есть свой свет и звук, то звукорежиссер будет свободно чувствовать себя при составлении конфигурации оборудования, а его аренда - стоить значительно дешевле. Полиграфическая база важна при подготовке приглашений, внутреннего и наружного оформления помещения.
В ходе изучения специфики деятельности агентств по организации корпоративных мероприятий следует учитывать , что прежде чем разрабатывать iенарий, обязательно уточнить интересы заказчика, после разработки оригинального iенария , стоит заняться подбором помещения ресторана, банкетного зала подходящей величины или открытой площадки, теплохода, парка или усадьбы, уделить внимание составлению меню, подбору карты вин и безалкогольных напитков. Меню обязательно должно быть полноценным, включать в себя закуски, салаты, горячие блюда и напитки. Затем, продумать оформление места, где проходит корпоративное мероприятие, полностью организовывать развлекательную программу, подготовить при необходимости поздравления и тосты, изготовить сувениры с символикой компании, которые после корпоративного мероприятия можно будет забрать с собой на память.
Глава II. Оптимизация социально-культурных технологий в менеджменте корпоративных праздников
2.1 Анализ специфики социально-культурного менеджмента в деятельности агентства по организации корпоративных мероприятий (на примере агентства Стар Концерт)
Взгляд на корпоративное мероприятие, как на элемент социально - культурной деятельности открывает возможность по-новому взглянуть на культуру организации корпоративных мероприятий в целом. Оно может быть направлено на удовлетворение потребности в познании, художественно - эстетической деятельности, в творчестве, в общении, в отдыхе и развлечениях. Корпоративное мероприятие соединяет людей узами общности, порождает чувство свободы и коллективности. На празднике люди ощущают, более чем когда-либо, свое материальное единство и общность, открыто демонстрируют себя и в таком же качестве видят других.
Перейдем к непосредственным технологиям социально-культурного менеджмента по подготовке и проведению корпоративного мероприятия:
Рассмотрим важнейшие этапы подготовки:
1.Постановка целей
Начать следует iеткого определения цели корпоративного события, согласования ее со всеми заинтересованными сторонами. Следует отметить, что цели корпоративного мероприятия могут быть рациональными и иррациональными.
К рациональным целям относятся:
знакомство;
формирование желаемого будущего;
инициирование - запуск процесса;
отстранение от забот;
следование традиции с утерянным первоначальным смыслом;
времяпрепровождение.
Иррациональные цели праздника могут быть следующими:
адаптация, когда организации нужно, чтобы люди к чему-либо привыкли;
интеграция, когда необходимо, чтобы сотрудники объединились и работали, как слаженная машина, и организация в целом была интегрирована с внешней средой;
целедостижение: чтобы работники все вместе достигали поставленных целей, и деятельность каждого способствовала продвижению общих идей;
поддержание ценностного стандарта организации, чтобы все одинаково понимали, что хорошо и что плохо, что ценится, а что не ценится в данной фирме.
Достижение поставленных целей предполагает решение соответствующих задач:
Определение организатора мероприятия: агентство по профессиональной организации корпоративных мероприятий ;
Определения круга участников, их роли;
Составление списка приглашенных;
В