Стратегическое управление в банке (на примере Банка "Союз")
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
°нка и призвана обеспечить его целостность и устойчивость как бизнес-организации.
Одной из приоритетных задач в области управления персоналом в 2012-2013 гг. стала формализация кадровой политики в качестве составляющей единой экономической стратегии, в которой нашло отражение видение персонала и его уникальность как стратегического капитала.
Основные цели кадровой политики:
формирование единой корпоративной культуры;
определение и закрепление стратегических требований к персоналу при получении максимальной отдачи от инвестиций в персонал;
реализация единых принципов и технологий управления человеческими ресурсами во всех подразделениях Центрального офиса и региональной сети;
формирование целостной системы обучения и развития персонала, максимально настроенной на стратегические цели Банка СОЮЗ;
активное вовлечение менеджмента Банка в управление человеческим потенциалом посредством формализации инструментария данного управления;
формирование условий привлекательности в качестве работодателя как для потенциальных кандидатов, так и для работников.
Высочайшее значение для достижения стабильно высоких результатов имеет корпоративная культура. Она является не только залогом эффективного бизнеса и высокой конкурентоспособности, но и необходимой составляющей для самореализации работников. Она позволяет каждому чувствовать собственную значимость и сопричастность большому и нужному делу.
Корпоративная культура Банка СОЮЗ, главными принципами которой являются самостоятельность, творчество и свобода выбора, - это фундамент, на котором воспитывается сплоченная команда, способная достигать поставленных целей.
В январе 2012 г. был введен в действие ключевой документ - Кодекс корпоративной этики, который закрепляет основные морально-этические и деловые принципы и правила поведения работников организации, сформированные на основе корпоративных ценностей. В нем отражены обязательства и ответственность перед клиентами, перед обществом, друг перед другом.
В Банке СОЮЗ в настоящее время одной из приоритетных стратегических задач является реализация единой процедуры по оценке результативности деятельности всех категорий работников. Индивидуальная оценка осуществляется для учета качества работы на основе каскадной системы ключевых показателей эффективности.
На основании результатов оценки разрабатываются индивидуальные планы развития работников и принимаются решения о включении работников в кадровый резерв.
В стратегии управления на 2012-2013 гг. описаны новые принципы системы мотивации, основанные на взаимосвязи выполнения плановых показателей в рамках ключевых областей деятельности и результатов финансовой деятельности компании. Целью построения системы мотивации является обеспечение конкурентоспособности Банка СОЮЗ на рынке труда, возможности привлечения и удержания в Банке высококвалифицированных специалистов.
Система мотивации должна быть направлена на стимулирование достижения работниками повышенных показателей трудовой активности в целях получения максимальной прибыли, минимизации убытков и оптимизации затрат.
Доступность значимой информации для каждого из работников территориально распределенной организации - одно из главных правил корпоративного управления, соответствующего лучшим мировым практикам.
Единая информационная политика основана на принципе максимальной информационной открытости по отношению к работникам. В Банке СОЮЗ действует система трансляции внутрикорпоративной информации - совокупность информационных каналов, формализованных механизмов и регламентов их функционирования.
Система позволяет обеспечить информирование всех работников о стратегии развития Банка, решениях руководства, основных направлениях деятельности, социальной политике, новых технологиях, проектах и задачах, особенностях организационной культуры. С момента внедрения системы трансляции внутрикорпоративной информации все распорядительные документы Банка СОЮЗ выпускаются с обязательным указанием каналов трансляции и категорий работников, которые должны быть проинформированы.
Что касается нормативов деятельности банка, то в СОЮЗ-банке они соответствуют стандартам Центрального банка России. Поясним, что каждый коммерческий банк России обязан соблюдать нормативы, которые устанавливает Инструкция Банка России от 16 января 2004 года N 110-И. Они представляют собой числовые значения и методику расчета следующих обязательных нормативов банков:
достаточности собственных средств (капитала) банка;
ликвидности банков;
максимального размера риска на одного заемщика или группу связанных заемщиков; #M12293 0 901886098 77 77 80 4294967274 311084441 2115317256 2841684864 15430688
максимального размера крупных кредитных рисков;
максимального размера кредитов, банковских гарантий и поручительств, предоставленных банком своим участникам (акционерам);
совокупной величины риска по инсайдерам банка;
использования собственных средств (капитала) банков для приобретения акций (долей) других юридических лиц.
Однако, на данный момент не существует каких либо нормативов по количеству персонала, работающего в отделах банка, и персонала, необходимого для обслуживания POS-терминалов и банкоматов. В банке СОЮЗ разрабатывается положение о расчёте штатной численности сотрудников подразделений, так например, относительно численно