Специфика организации и проведения special events базисного PR
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Мы рассмотрели некоторые варианты определения понятия Public Relations, обозначили цели и задачи данной деятельности, суммируя методы PR, обозначили комплексные направления деятельности по связям с общественностью. Более подробно остановимся на одном из направлений главных Public Relations, на организации специальных мероприятий.
2. Специальные мероприятия как направления деятельности PR
Как мы уже сказали, в PR существуют комплексные направления деятельности. Одно из них - организация специальных мероприятий. Именно их мы и рассмотрим наиболее подробно, т.к. современная теория PR рассматривает специальные мероприятия как важный инструмент специалиста по связям с общественностью. Являясь эффективным средством коммуникации iелевыми группами, они обеспечивают паблисити и внимание широкой аудитории.
Организация специального мероприятия направлена не только на привлечение внимания общественности и СМИ. Не менее важными целями являются:
1.создание, поддержание и развитие положительного имиджа компании или ее продукта;
2.взаимодействие iелевыми общественными группами (в том числе поддержание внутрикорпоративных отношений);
3.получение обратной связи, что позволяет провести анализ эффективности деятельности и стратегии;
.демонстрация уровня развития компании, масштабов ее деятельности;
.создание дополнительного источника информации о компании.
Организация специальных событий при проведении кампаний по связям с общественностью играет едва ли не более важную роль, чем коммуникация iелевыми группами.
Существует важная закономерность, знакомая всем специалистам по воздействию: люди не только больше верят тому, что видят, чем тому, что слышат, но и больше верят событиям, чем словам. Причина этого одинакова в обоих случаях. Слово - это всегда описание ситуации, и при его оценке мы начинаем рассматривать его как правду или ложь. Событие - это всегда действительность, то есть всегда правда. Поэтому оно убеждает больше. При этом люди, как правило, не думают о том, что событие тоже может быть организованным и отрепетированным.
Здесь мы можем не согласиться с Г. Почепцовым. Сегодня общественность высказывает недоверие не только каким-то словам, но и действиям. Причиной этому - перерождения специальных мероприятий в псевдо-события, которые представляют собой неудачный вариант специальных мероприятий. Дело в том, что псевдособытия пытаются представить простые факты более глубокими, более сложными, чем они есть на самом деле.
Широкое распространение псевдо-событий в практике Public Relations связано с тем, что повседневная деятельность большинства промышленных предприятий не создает достаточного количества новой информации. Поэтому и специалисты по связям с общественностью и журналисты заинтересованы в проведении псевдо-событий. Псевдо-события имеют ряд преимуществ над стандартными PR-мероприятиями:
они более приспособлены к стандартам СМИ;
они быстрее распространяются и более хорошо запоминаются;
более социабельны, т.е. доступны наблюдению;
они могут быть повторены, усилены и ретранслированы.
Главный недостаток псевдо-событий связан с тем, что они преувеличивают или искажают реальную подоплеку событий, происходящих в организации.
Нередко это и становиться известно широкой общественности. Здесь и зарождаются подозрения в неистинности происходящих событий.
Только хорошо и профессионально подготовленное специальное мероприятие не вызывает сомнений, что все происходящее правда.
Специальное мероприятие - это тщательно спланированная акция, которая проводится в рамках общей коммуникационной программы и, как правило, является одним из ее ключевых этапов. Именно в момент проведения специального мероприятия возможно максимальное наполнение информационного поля вокруг объекта.
Значительно повысить эффективность специального мероприятия может присутствие на нем известной личности. Однако перед тем как выбрать наиболее подходящую для этого фигуру, необходимо проанализировать цели мероприятия, предполагаемую атмосферу его проведения и аудиторию. Если выбор сделан правильно, то о событии будут долго говорить и после его окончания. Кроме того, появляется возможность увеличить количество публикаций, так как круг заинтересованных в освещении СМИ значительно расширится. С приглашенной звездой необходимо провести подготовительную работу: вместе проработать iенарий, определить форму одежды, написать речь, выяснить некоторые другие подробности ее участия в мероприятии. Во время специального мероприятия рядом со звездой следует находиться кому-то из сотрудников компании, чтобы в случае необходимости оказать требуемую помощь в работе.
На вооружении крупных PR-технологов - целый арсенал специальных мероприятий, варьирующихся в зависимости от специфики целевой аудитории или продукта, требуемого масштаба акций, сезона или выделенного бюджета. Многие из них играют вспомогательную роль и являются составной частью другой крупной и масштабной PR-акции, длящейся несколько дней или недель.
Наибольшей популярностью пользуются:
круглые столы и семинары;
выставки, экспозиции;
презентации;
церемонии открытия;
приемы;
дни открытых дверей;
конференции.
Как правило, организация проводит круглый стол для того, чтобы привлечь общественное внимание к определенной проблеме.
Учиты