Социология коллектива и малых групп
Информация - Социология
Другие материалы по предмету Социология
одолении недостатков не на словах, а на деле, с предоставлением различных полномочий и должностей, начиная от консультанта и до заместителя руководителя.
Однако самый эффективный, но вместе с тем и самый сложный способ нейтрализации негативного лидера - его психологическая изоляция. Здесь неуместна прямая дискредитация: она, как правило, приводит к обратному эффекту - чем больше осуждают такого лидера, тем активнее и сплоченнее его сторонники. Гораздо эффективнее противоположный способ, не осуждение и унижение негативного лидера, а его выделение "в лучшую сторону", неумеренное восхваление.
Еще один из эффективно действующих методов нейтрализации негативного лидера состоит в применении группового или индивидуального лидера состоит в применении группового или индивидуального "взрыва". Второй из них заключается в категорическом обращении с требованием без отлагательного изменения своего поведения.
Чтобы достичь эффекта, такое обращение должно быть:
) содержательно продуманным и концентрированным;
) логически последовательным и аргументированным;
) эмоционально жестким и выразительным.
Нормы - это не писанные требования, правила, указывающие, что и как нужно делать, а что - нет, как следует играть ту или иную роль, выполнять работу, вести себя. Нормы избавляют неопределенности, выполняют функции организации и координации коллектива их нарушение обычно достаточно сурово наказывается.
В качестве норм могут выступать: общепризнанные, само собой разумеющиеся вещи (например, правила вежливости); удачные образцы прошлой деятельности, требования, - вытекающие из современных условий, личная свобода действий.
В коллективе выделяют нормы исполнения отдельных трудовых функций; нормы неформального поведения; общие организационные нормы.
Готовность следования коллективным нормам определяется следующими обстоятельствами;
ожиданиями вознаграждения;
чувствительностью к возможным потерям при их нарушении;
способностью и желанием выполнить то, что требуется;
страхом перед санкциями.
Нормы усиливают внутригрупповое давление и создают основу контроля со стороны коллектива над поведением своих членов. С ростом сплоченности группы ее давление и контроль до определенного предела усиливаются (правда, одновременно уменьшается сама категоричность требований), а затем постепенно могут переноситься вовне, на окружающие коллективы и даже официальное руководство.
Групповое давление - едва ли не самый сильный способ воздействовать на поведение человека. Оказавшись в одиночестве, он часто уступает коллективу, даже, если прав, поскольку в противном случае давление может перерасти в открытое принуждение. В то же время, член коллектива с высоким статусом может себе позволить в значительной степени игнорировать его нормы.
Люди по-разному относятся к последним:
одни полностью их принимают и честно стремятся им соответствовать (сознательные конформисты );
другие, хотя внутренне их отвергают, на практике их придерживаются, пока это выгодно, чтобы не потерять расположение коллектива ( целесообразные конформисты );
третьи, внутренне согласны с нормами, но по тем или иным причинам выступают против них ( нонконформисты );
четвертые их не принимают внутренне и не стараются этого скрывать (негативисты). Конечно, коллектив стремиться от последних избавиться, но это не всегда возможно, ибо их качества могут быть незаменимыми, и тогда приходиться уступать.
Вероятность подчинения существующим нормам зависит от приверженности коллективу, доверия окружающим, ценности самих норм, уверенности в себе, твердости убеждений. Обычно нормы легче воспринимаются молодежью.
Заключение
Коллективное сознание и групповая динамика, межличностная коммуникация, лидерство и исполнение роли, конфликт ролей, социальная дистанция и автономизация, групповая солидарность и сплоченность, первичные отношения, идентификация, персонификация, принятие групповых решений и другие понятия малой группы вошли в научный оборот мировой социологии и находятся сейчас в поле зрения ученых и управленцев-практиков.
Социальная фацилитация показывает, что группа может активизировать людей, а социальная апатия демонстрирует, что ответственность в группе может размываться. Когда активизация и размывание ответственности сочетаются, то нормативный контроль значительно ослабевает. Люди вместе начинают делать то, что они не стали бы делать в отдельности. Происходит феномен деиндивидуализации - утраты самосознания и чувства личной ответственности.
Ситуация, когда обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном человеке, приводит к отклоняющему поведению. Поэтому в группе должны быть привлекательная, труднодостижимая, но реальная цель совместных действий, четкое распределение социальных и межличностных ролей, требовательность и уважение друг к другу, личный пример руководителя, справедливая им оценка индивидуального вклада каждого в общее дело. Эффект фацилитации особенно проявляет себя в условиях социальной группы как коллектива.
Список используемой литературы
1.Бабосов Е.М., Конфликтология, Минск, Тетра Систем-с, 2001
.Радугин А.А., Радугин К.А., Социология, Москва, Изд. Центр, 2001
.Веснин В.Р., Менеджмент, Москва, "Элит - 2000", 2003
.Фридман Л.И., Кулагина И.Ю. Психологический справочник учителя. М.: Просвещение. 1991.
.Картин А.С., Конфликт