Социальный маркетинг в социальной сфере
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
социального маркетинга состоит в достижении социального эффекта, учет качества общественно значимой продукции, ее стоимости, места ее распределения и распространения.
Социальная реклама зародилась лишь в начале 20 века и первоначально в основном использовалась властными и военными структурами для призыва новобранцев идти в армию. В СССР социальная реклама была так же весьма политизирована и распространялась в основном в виде агитационных плакатов, многие из которых узнаваемы до сих пор. Это говорит о высоком качестве социальной рекламы того времени.
В настоящее время в западных странах рекламе, имеющей социальную направленность, уделяется большое внимание. Проводятся ежегодные конкурсы, рекламные кампании, государственные и негосударственные программы и т.д. В России социальная реклама претерпевает так же бурное развитие. Основными темами сегодня являются борьба со СПИДом, наркоманией, алкоголизмом, экологические проблемы, формирование патриотизма и др. Активными заказчиками являются государственные структуры, как ГИБДД, армия, МЧС. Плакаты, призывающие заплатить налоги, выбрать военную службу по контракту, соблюдать правила дорожного движения, можно наблюдать сегодня практически повсеместно.
Основными рекламодателями социальных рекламных обращений являются государство, бизнес и третий общественный сектор. Каждый из них использует пиар как коммуникативный инструмент в своих маркетинговых целях. Но эти цели, в то же время, всегда соотнесены с интересами общества.
Аудитория социальной рекламы представляет собой рассредоточенную в пространстве и времени группу людей. Специалисты по социальному маркетингу проводят различные исследования, чтобы по тем или иным признакам сформировать представление о целевой аудитории. Это более узкая категория реципиентов, мыслимая создателями как адресат социальных рекламных посланий.
Эффективность социальной рекламы (в общем виде) - это отношение результата, полученного от организации коммуникативной деятельности к затратам на его получение. Измерима только в долгосрочной перспективе. Эффективность будет тем выше, чем мощнее будет поток социальной рекламы.
Для повышения эффективности социальной рекламы в настоящее время дизайнеры вынуждены искать новые, креативные идеи, использовать современные средства коммуникаций для распространения рекламы, проектировать эффектные и яркие, нестандартные, инновационные дизайн-объекты. Для того, чтобы усилить эффект воздействия на потребителя, реклама апеллирует к его эмоциям, причем как к положительным, так и к отрицательным, и в социальной рекламе, в большинстве случаев, сила воздействия строится на сильных отрицательных эмоциях, поскольку речь идет о важных и не всегда приятных проблемах.
Социальную рекламу следует рассматривать как специфическую область социальных массовых коммуникаций iелью активного воздействия на широкие общественные аудитории для решения определенных социальных задач. Она играет очень важную роль в современном обществе, особенно в отношении формирования новых потребностей и поддержания существующих. Социальная реклама является важным инструментом ретрансляции основополагающих общественных ценностей и поведенческих норм, одним из перспективных направлений социальной политики.
Заключение
В результате создания дипломной работы была подтверждена актуальность выбранной темы. Одной из тенденций настоящего времени является то, что все больше государственных программ направляются на общественное развитие. Когда какой-либо хозяйствующий субъект работает над проектами, затратными для него, но несущими полезные изменения в обществе - это значит, что данный субъект занимается социальным маркетингом.
В ходе исследования поставленная цель была достигнута: была исследована методология социального маркетинга и выявлены значения маркетинговых мероприятий для осуществления социально-экономической деятельности организаций, функционирующих в социальной сфере.
Социальный маркетинг - это использование инструментов и средств маркетинга (таких как стратегическое планирование, реклама и связи с общественностью, маркетинговые исследования) для:
) проведения социально-значимых преобразований;
) укрепления некоммерческих организаций;
Концепция социального маркетинга характерна для современного этапа, когда мир постепенно переходит к новой парадигме социально- экономического развития. Прежняя парадигма характеризовалась неоптимальным использованием основных ресурсов: в соответствии с ней человеческие ресурсы недоиспользуются, природные - эксплуатируются чрезмерно. В случае с местным самоуправлением это явление можно понимать как переход государства от централизованной к децентрализованной власти, где народовластие играет ключевую роль.
Социальный маркетинг включает разработку программ в интересах всего общества, в которых сочетаются необходимые исследования, реклама, продвижение, приобретение репутации для удовлетворения интересов больших групп людей, совокупности которых и составляют общество.
Социальный маркетинг занимается решением трех вопросов: убеждение (например, что курение опасно), социальная практика (побудить бросить курить), и социальный продукт (улучшение здоровья нации). Его применяют, чтобы добиться изменений в поведении рисковых групп населения, усилить роль некоммерческих организаций через конкретные планы и по