Geum.ru


Создание автоматизированной информационной системы (АИС) для учета деятельности авторемонтного предприятия

Дипломная работа - Компьютеры, программирование

Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование



Содержание

Введение

1. Предпроектный анализ вопросов создания АИС

1.1 Организационная структура ООО "Мехсервис"

1.2 Сведения об объекте автоматизации

1.3 Обоснование необходимости совершенствования информационной системы ООО "Мехсервис"

1.4 Анализ системы учета деятельности авторемонтного предприятия

1.4.1 Участники бизнес-процесса и их функции

1.4.2 Анализ информационных потоков

1.4.3 Предварительный Технико-экономический анализ проекта

1.5 Разработка концепции построения АИС

1.5.1 Состав автоматизированных рабочих мест АИС

1.5.2 Функции АРМ

1.5.3 Полномочия пользователей (АРМ) по работе с данными

1.6 Разработка требований к АИС

1.6.1 Общие сведения

1.6.2 Назначение и цели создания системы

1.6.3 Характеристика объектов автоматизации

1.6.4 Требования к системе в целом

1.6.5 Требования к квалификации персонала

1.6.6 Требования к эргономике и технической эстетике

1.6.7 Требования по сохранности информации при авариях

1.7 Требования к видам обеспечения

1.7.1 Требования к информационному обеспечению

1.7.2 Требования к лингвистическому обеспечению

1.7.3 Требования к программному обеспечению

1.7.4 Требования к техническому обеспечению

2. Проектирование АИС

2.1 Выбор средств проектирования и разработки

2.2 Разработка информационного и программного обеспечения

2.2.1 Разработка информационного обеспечения

2.2.2 Разработка программного обеспечения

2.3 Разработка пользовательского интерфейса

2.4 Разработка руководства пользователя

2.4.1 Назначение и условия применения

2.4.2 Подготовка к работе

2.4.2 Описание работы с программой

3. Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта

3.1 Описание продукта информационной технологии

3.2 Расчет затрат на разработку системы

3.3 Результаты расчетов затрат на разработку АИС

3.4 Анализ рисков

Заключение

Перечень принятых сокращений

Литература

Приложения

Введение

Одним из факторов, определяющих уровень развития современного общества и его интеллектуальные возможности, является оснащённость его средствами вычислительной техники - основы автоматизации умственной деятельности человека. Сфера использования ЭВМ в настоящее время настолько широка, что нет такой области, где применение ЭВМ было бы нецелесообразным. Особенно важна роль ЭВМ для развития науки, роста промышленного производства и повышения эффективности управления.

Одна из существенных тенденций, характеризующая степень использования современной вычислительной техники, - определённое различие в темпах роста вычислительных мощностей и готовности пользователей применять ЭВМ для решения прикладных задач.

Рациональное и умелое использование богатейших возможностей ЭВМ является одной из серьёзных проблем настоящего периода развития общества, и актуальность решения этой проблемы растёт по мере увеличения парка ЭВМ и совершенствования их технического и программного оснащения. Эффективный путь решения указанной проблемы состоит в глубоком освоении и широком использовании на практике языков программирования высокого уровня, позволяющих записывать алгоритмы решаемых задач в довольно естественном для пользователя виде и затем использовать средства системного программного обеспечения ЭВМ для доводки программ до машинной реализации.

Авторынок сегодня переживает бум. Сезонное увеличение спроса накладывается на долгосрочный тренд расширения рынка, связанный с общим ростом благосостояния общества и развитием автокредитования. Пропорционально росту автомобильного парка растет потребность регулярного техобслуживания и экстренного ремонта транспортных средств. Ремонт автомобилей - это производственный процесс. Внедрение автоматизированной системы управления этим процессом ведет к повышению его эффективности, а следовательно, к увеличению прибыльности предприятия в целом. Однако решение задачи автоматизации автосервисных услуг коренным образом отличается от аналогичного, разработанного для промышленного предприятия такого же размера. Автосервисный бизнес очень специфичен: его сложность в обилии марок и моделей автомобилей, поступающих в ремонт, а соответственно и в наличии огромной номенклатуры запасных частей. Кроме того, ремонт автомобиля может продолжаться длительное время, поставки некоторых запчастей приходится подолгу ожидать, необходимо контролировать взаимодействие разнопрофильных ремонтных участков. Иными словами, автоматизация работы современной станции технического обслуживания автомобилей - задача нетривиальная.

Автоматизированная информационная система учета деятельности авторемонтного предприятия должна обеспечивать выполнение следующих основных функций:

- ведение справочников клиентов, запчастей, автомобилей;

- оформление заказов на сервисное обслуживание и ремонт;

- контроль сроков выполнения работ мастерами;

- определение работ на текущий день для мастера;

- четкое планирование работ мастеров в соответствии с инструкциями по сервисным работам и пожеланиями клиентов;

- оформление заказа-наряда, исходя из выполненных работ, времени ремонта, использованных запчастей;

- оформление приемо-сдаточн