Содержание работы психолога-исследователя при проведении исследования методом наблюдения
Отчет по практике - Психология
Другие отчеты по практике по предмету Психология
ний.
. Согласование времени проведения исследований с руководителями подразделений и информирование персонала о предстоящей работе. Подготовка (инструктаж и обучение) наблюдателей.
. Разработка классификации затрат рабочего времени. Классификация может изменяться в процессе проведения аналитических работ (изучение технической документации, ознакомление с технологией производства, беседы с исполнителями и руководителями и т.д.).
. Непосредственное проведение необходимых измерений и наблюдений и заполнение фотокарт.
. Обработка результатов замеров и наблюдений (подготовка сводки одноименных затрат рабочего времени и построение балансов затрат рабочего времени).
. Анализ полученных результатов.
. Подготовка рекомендаций по совершенствованию организации труда, сокращению потерь рабочего времени и повышению производительности труда на основании полученных результатов анализа.
Психолог, для более полного и максимально точного наблюдения, тщательно к нему готовится, т.к. от этого во многом зависят полученные результаты.
При подготовке к наблюдению изучаются следующие параметры: технологический процесс, организация рабочего места и порядок его обслуживания, выявляются недостатки, которые приводят к потерям и нерациональным затратам рабочего времени, производится выбор объекта наблюдения, который зависит от цели наблюдения.
Так, если целью фотографии является изучение потерь рабочего времени, то наблюдение ведется за рабочими, у которых имеют место значительные потери времени в течение смены, при этом фотография проводится при существующей организации труда; если цель фотографии - использование полученных результатов для разработки нормативов или норм, то объектом наблюдения являются среднепрогрессивные рабочие. В этом случае имеющиеся недостатки в организации труда на рабочих местах, которые можно быстро устранить, должны быть ликвидированы до начала наблюдения.
Наблюдатель находится на рабочем месте до начала работы, наблюдение начинается по сигналу начало работы (смены) и завершается по сигналу конец смены. Фотографирование ведется по текущему времени. Расчет длительности элементов ведется при обработке результатов.
Результаты наблюдения записываются в специальном бланке, который на лицевой стороне содержит следующие сведения: наименование предприятия, цеха, участка; дата, смена, время проведения фотографии; фамилия и инициалы рабочего, его специальность, разряд, стаж; наименование оборудования, оценка его состояния; используемый инструмент; операция, разряд работ, действующая норма времени и норма выработки; характеристика организации рабочего места и его соответствие типовому проекту, порядок его обслуживания. Пример бланка в Приложении 3.
В наблюдательном листе указываются все действия исполнителя и перерывы в работе в том порядке, в каком они происходят фактически, и одновременно фиксируется текущее время окончания каждого вида затрат, которое в свою очередь является началом следующего вида затрат.
Далее проводится обработка данных фотографии рабочего времени. В наблюдательном листе определяется величина каждого вида затрат путем вычитания предыдущего текущего времени из последующего, указывается величина перекрываемого времени и индекс категории затрат.
Практическое применение проведения ФРВ методом наблюдения и непосредственных замеров на примере исследования работы электромонтажников ПС 500 кВ Камала-1 и начальника участка автотранспорта, непосредственное участие в которых приняли психологи предприятия, приведены в Приложении 4.
В результате анализа полученных данных разрабатывается план мероприятий по сокращению трудовых затрат и повышению производительности труда. А ликвидация причин потерь рабочего времени позволит увеличить время оперативной работы.
Таким образом, метод наблюдения в практике психолога предприятия является одним из ведущих. А фотография рабочего времени - один из методов наблюдения. Применение фотографии дает практический результат для выявления резервов повышения производительности труда всех категорий персонала: руководителей, профессионалов, специалистов, технических служащих и рабочих.
Заключение
За время прохождения учебно-ознакомительной практики мною выполнялась работа помощника психолога
Психологическая служба на предприятии введена не так давно, но уже показала свою необходимость в трудовой деятельности. Я выяснила, что профессиональные умения, необходимые для эффективной деятельности психолога предприятия, охватывают обширный спектр его действий по выполнению профессиональных функций и обязанностей. Основными задачами его являются: проведение профессионально-психологического отбора кандидатов на работу; работа по оценке и аттестации персонала и др.
Кроме этого, на предприятии работа психолога включает и проведение необходимых исследований. Например, для того, чтобы работодатель мог объективно оценить реальную занятость сотрудника (или сотрудников) на протяжении рабочего дня: сколько времени тратит сотрудник на выполнение тех или иных обязанностей, есть ли смысл искать ему помощника или, наоборот, можно бы добавить должностных обязанностей. Убедилась, что в данном случае, наблюдение один из важнейших методов исследования, а для успешной организации и проведения наблюдений необходимо следовать плану и программе исследования.
Более п?/p>