Совершенствование системы стимулирования сбыта на примере ОАО "Магнит"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
>
)род занятий: менеджер среднего звена, рабочий;
)доход преимущественно варьируется от 4000 до 20000 рублей;
В итоге, можно сделать вывод, что средний потребитель - это женщина, примерно 31-40 лет. Род занятий - рабочая с доходом 6001-10000 р. Отдает предпочтение магазину "Магнит", посещая ее несколько раз в неделю, в основном в удобное для нее время. Чаще всего приобретает молочную и мучную продукцию. Цены , качество и выкладка товаров полностью устраивают. Обслуживанием персонала довольна. Она посещает магазин "Магнит" рядом с домом.
Реализация стратегического решения развивать дополнительный формат гипермаркета позволяет Группе проводить более глубокую сегментацию существующих рынков и рассматривать в качестве потенциальных покупателей население с различным уровнем доходов, одновременно добиваясь как высоких показателей оборота на магазин и
среднего чека, так и быстрых темпов роста бизнеса. Кроме того, ценовая политика Группы "Магнит" позволяет ей конкурировать с открытыми рынками, рассматривая в качестве целевой аудитории в том числе и население с доходами ниже среднего уровня.
.4 Анализ деятельности по стимулированию сбыта предприятия ОАО Магнит
Мероприятия по стимулированию сбыта на ОАО Магнит делятся на несколько групп, при этом не исключается возможность использования одних и тех же инструментов для достижения различных целей.
Это связано с тем, что по своей природе мероприятия по стимулированию сбыта, являются комплексными и способны решать различные задачи одновременно.
Комплекс мероприятий продвижения продукции на основе реализации мероприятий по стимулированию сбыта, представлен на рисунке 3.1.
Рис. 3.1 - Механизм продвижения продукции на основе мероприятий по стимулированию сбыта продукции
Эта стандартная схема на примере ОАО Магнит имеет несколько измененный вид. Дело в том, что являясь представителем розничной торговли, то есть, по сути, посредником между производителем и потребителем Магнит имеет возможность стимулировать сбыт только в двух направлениях:
.Стимулирование собственного персонала
.Стимулирование конечных потребителей
На этапе стимулирования собственного персонала Магнит применяет достаточно посредственную мотивационную систему. Не установлено использование таких маркетинговых стратегий, как лидер продаж, лучший сотрудник, не известны факты розыгрыша внутрикорпоративных лотерей, также нигде не отраженны выезды сотрудников на природу или любые другие мероприятия, способствующие сплочению коллектива, созданию благоприятной рабочей среды.
Как мероприятия по предварительному стимулированию персонала, то есть на этапе приема на работу, можно выделить 10 преимуществ, которые размещены на сайте ОАО Магнит в разделе для соискателей [12]. В блоке Успех обозначаются следующие преимущества: достойная заработная плата и расширенный социальный пакет; возможность стать частью команды единомышленников, получить профессиональное и лидерское признание; быть сотрудником Компании, которая является неотъемлемой частью жизни наших сограждан. В блоке Развитие: многоуровневая система обучения и развития персонала; равные условия для профессионального развития и карьерного роста.
Хоть все выше обозначенное является стимулированием персонала лишь косвенно и только на начальном этапе (в момент поиска и трудоустройства), однако этот набор преимуществ играет важную роль в формировании представления у работника о том, в какой компании он работает, и что он может получить от нее, вкладывая свой труд.
На этапе стимулирования конечного потребителя Магнит использует далеко не весь спектр возможных для него средств. Однако некоторые действенные программы все же включены в его маркетинговый план. Если опустить стандартные скидки на товары, можно выделить такую стратегию стимулирования сбыта как Два по цене одного. Также к эффективным средствам стимулирования можно отнести его рекламный журнал, который печатается на цветной, глянцевой бумаге формата А4, распространяющийся бесплатно через стойки информации и почту. Иногда в гипермаркетах проводятся дегустации и специальные акции от производителей продукции.
Таким образом, очевидно, что ОАО Магнит проявляет наибольшую маркетинговую активность по отношению к конечному потребителю, нежели к собственным сотрудникам. Причины, этого нам неизвестны. Возможно, определенную роль в этом процессе играет, так называемая, текучка кадров.
4. Разработка новых методов стимулирования сбыта на предприятии ОАО Магнит
4.1 Описание мероприятий по совершенствованию системы стимулирования сбыта
Сегодня ОАО Магнит реализует масштабную инвестиционную программу на 2011 год:
)план капитальных затрат на сумму около 1,5 млрд. долл.;
2)планируемое открытие до 800 магазинов у дома в течение 2011 года;
)открытие 50 гипермаркетов в 2011 году;
ОАО Магнит лидер на рынке по количеству торговых объектов и территории их покрытия в России - 64 филиала, более 4593 магазинов формата "у дома", 76 гипермаркетов и 98 магазинов косметики в более чем 1 325 городах и населенных пунктах. В настоящее время открывается несколько десятков магазинов в месяц.
Столь бурное развитие масштабов сети безусловно требует значительных маркетинговых ?/p>