Совершенствование организации продаж на предприятии ИП "Николаев"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
рокий ассортимент женской одежды и аксессуаров турецких производителей, таких как:
-Деловые костюмы,
-Верхняя одежда (пальто, плащи),
-Деловые, вечерние платья, наряды для коктейлей,
-Головные уборы,
-Кожгалантерея - перчатки, пояса, украшения,
-Нижнее белье,
-Аксессуары - бижутерия, шарфы, шали.
Турция - не только страна пляжей, исторических достопримечательностей, но швейная и текстильная мастерская Европы. Наличие сырья (кожи и хлопка), трудолюбие населения, близость рынков сбыта, наличие разветвленной турецкой диаспоры в Европе и активность турецких предпринимателей, обеспечили развитие в Турции текстильной и швейной промышленности. ИП Николаев представляет только продукцию турецких производителей женской одежды, имеющих собственные торговые брэнды [38].
Ассортимент женской одежды и аксессуаров магазинов ИП Николаев довольно широкий, в нем представлена продукция турецких производителей женской одежды, таких как AYLA BAYER COLLECTION, GRANDI KONFEKSIYON SAN.TIC.LTD, KALITEKS GIYIM SAN.VE TIC.LTD.STI, REVA TEKSTIL SAN. TIC. LTD. STI, TATEKS GIYIM TEKSTIL SAN TIC.LTD и многие другие. Продукция магазина высокого качества, о чем свидетельствует хорошая репутация, успешное ведение бизнеса и 10 лет на рынке.
На рисунке 1 представлена организационная структура ИП Николаев.
Рисунок 1 - Организационная структура ИП Николаев
Во главе предприятия находится генеральный директор, осуществляющий оперативное руководство предприятием, непосредственно штаба не имеет, в его подчинении находятся административный директор, директор по закупкам и сбыту, главный бухгалтер, а также управляющий магазинами.
Задачами главного бухгалтера являются:
учет поступления финансовых средств,
оплата счетов,
начисление заработной платы
сдача отчетов.
В его подчинении находится специалист-бухгалтер, кассиры.
Директор по продажам и сбыту, контролирует закупки и реализует стратегию продаж товаров. В подчинении у директора по сбыту находятся управляющий магазинами и продавцы.
Во главе всех магазинов находится менеджер (управляющий) магазинами. Он занимается непосредственно закупками, доставкой, ценообразованием, контролем качества, организует проведение распродаж и рекламных акций Он определяет перспективы развития магазинов, ищет новых поставщиков, обеспечивает высокое качество продукции и улучшение ее ассортимента.
В подчинении у управляющего магазинами находятся продавцы-консультанты, которые ведут работу с покупателями, общаются с ними, помогают определиться с выбором товаров, рассказывают об их свойствах и предназначении, оформляют документы на продажу за наличный расчет, провожают покупателей на кассу. Кассиры, затем, пробивают чек на оплату товара.
Менеджер по персоналу занимается следующими вопросами:
обеспечением магазина кадрами рабочих и служащих требуемых профессий и специальностей, обеспечивает прием;
размещением и расстановкой молодых специалистов и рабочих;
приемом трудящихся по вопросам найма, увольнения и перевода;
организацией повышения квалификации специалистов, подготовкой их к работе на руководящих должностях, организацией тренингов;
обобщением итогов работы с кадрами, анализом причин текучести, прогулов и других нарушений трудовой диiиплины и др.
Данную организационную структуру можно отнести к линейно-функциональной структуре управления. Подобная структура имеет положительные и отрицательные стороны. К положительным сторонам можно отнести то, что при данной форме управления осуществляется качественное разделение труда в управлении, в котором линейные руководители сохранили за собой право отдавать распоряжение и принимать решения при участии и помощи функциональных работников. Отрицательной же стороной такой организационной структуры управления является постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений, что приводит к замедлению сроков реализации товара и ведет к росту управленческих расходов.
Итак, изучив общую характеристику деятельности предприятия, можно сделать вывод, о том, что предприятие достаточно успешно осуществляет свою деятельность, торгует продукцией высокого качества, о чем свидетельствует хорошая репутация и достаточно долгий период функционирование на рынке.
Для того, чтобы наиболее полно изучить эффективность деятельности предприятия, мы считаем необходимым провести анализ его финансово-хозяйственной деятельности за последние 3 года. Этому посвящен следующий раздел данного исследования.
1.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Эффективное хозяйствование, нацеленное на реализацию высококонкурентоспособной продукции, предполагает постоянный анализ показателей работы предприятия.
Анализ представляет собой совокупность методов и приемов изучения и оценки результатов работы предприятия. Цель анализа деятельности предприятия в рыночных условиях - это выявление резервов дальнейшего его развития, обеспечение его конкурентоспособности на основе постоянного совершенствования организации продаж [20, с. 134].
Анализ объема реализации товаров и услуг ИП Николаев за 2008-2010 гг. представлен в таблице 1.
Таблица 1 - Показатели динамики объема реализации товаров
ГодыОбъем реализации, тыс. руб.Темп прироста, %Абсолютный прирост, тыс. руб.20086 233--20095 61690,1-20106 724107,9491,0Итого18 573--
Анализ динамики розничного объема реализации