Совершенствование маркетингового комплекса на предприятии A/S "Severstaпlat"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
рикатов и уже готовой произведенной продукции, в свою очередь склад на ул. Браслас используют для товаров конечной реализации там же находиться розничный магазин. Между собой эти склады связаны железной дорогой (см. рис. 1.13) Стоит так же отметить, что у компании нет собственного грузового автопарка, и при необходимости они обращаются к автотранспортным компаниям. Склад в Польше является перевалочным пунктом для грузов предназначенных в Восточную Европу. Доставка осуществляется либо на прямую от производителя, либо с рижских складов.
Доставка товаров осуществляется следующими способами:
Рис.2.12 схема доставки товаров от основного поставщика, на склады A/S Severstaпlat
Как видно из рис. 2.12 компания получает товары от основного поставщика 3 способами: автотранспортом, железнодорожным или же морским путем. Железнодорожный и автотранспорт позволяют получать товары сразу на склад, при доставке же морским транспортом, требуются дополнительные услуги логистических компаний.
На основе рис. 2.12 можно составить схему пути движения товаров от производителя к потребителям (канал распределения).
Рис. 2.13 Канал распределение A/S Severstaпlat.
Из рис. 2.13 можно сделать выводы, что компания A/S Severstaпlat. использует одноуровневый канал распределения, где выступает в роли посредника. Эта схема характерна так же и для альтернативных поставщиков, т.к. товар закупается непосредственно у производителя, а так же для продукции обработанной непосредственно самой компанией, поскольку они не являются непосредственно производителями, а работают с полуфабрикатом.
.3.4 ПРОДВИЖЕНИЕ
Рынок металлоторговли по своей сути статичен, вход на рынок и выход с него затруднены, уровень цен на металлопродукцию у различных компаний мало отличаеся, в таких условиях для конкурентноспособности важна репутация компаний поставщиков и посредников, а так же привлечение новых клиентов, что учитывая специфику рынка сделать достаточно сложно, особенно во время мирового кризиса и спада производства.
Табл. 2.7 Оценка использования компанией A/SSeverstaпlat инструментов продвижения.
Инструменты продвиженияСтепень использованияСпособ использованияРезультатРекламанизкаяБанеры на специализированных интернет ресурсах.2ПаблистисредняяУчастие в благотворительности, отраслевых конкурсах освещаемых СМИ. Сотрудники компании выступают в качестве экспертов в отраслевых публикациях и репортажах.4Личные продаживысокаяВ компании 20 торговых менеджеров, закрепленных за различными регионами.5Стимулирование сбытасредняяСкидочная политика3
На основе таблицы 2.7 можно сделать выводы, что основные иинструменты продвижения, используемые компанией A/S Severstaпlat - личные продажи и паблисити, что обусловленно спецификой рынка.
Личные продажи играют не малую роль для привлечения новой клиентуры, а на промышленном предприятии, они вообще являются первой скрипкой. Такая система позволяет выстроить надежные отношения продавец-клиент, что в свою очередь дает возможность получать напрямую информацию о желаниях и требованиях клиента. С другой стороны, если устанавливается слишком близкий контакт между контрагентами, существует риск, что с уходом из компании продавца за ним уйдет и клиент. Для того что бы это не произошло, компании разрабатывают различные программы по стимулированию сбыта, которые в тоже время удерживают клиента.
Компаниия A/S Severstaпlat в рамках программы по стимулированию сбыта, как видно из таблицы 1.7, использует скидочную политику. Размер скидки зависит от давности сотрудничества и объема продаж. К сожалению общих данных о скидках не существует, т.к. ответственный менеджер, во время заключения сделки, решает сам какую скидку предложить тому или иному клиенту, в рамках установленных руководством компании.
Что касается рекламы, то использование ее в качестве инструмента продвижение в условии промышленного рынка малоэффективна, так как продукция не является товаром широкого потребления и рассчитана на узкий круг потребителей.
Зато, как говорилось ранее, для подобных компаний важна репутация, использование такого инструмента, как паблисити, помогает компании создать репутацию успешного и надежного партнера.
.4 АНАЛИЗ РЫНКА
В этой главе анализируется рынок металлоторговли и металлообработки Латвии, место компании A/S Severstaпlat в нем. А так же рассматриваются конкуренты компании A/S Severstaпlat и анализируется SWOT-анализ.
2.4.1 КОНКУРЕНТЫ
По данным Ассоциации предпринимателей машиностроения и металлообработки Латвии, на сегодняшний день в отрасли зарегистрировано 146 фирм (около 20% от общего количества продукта обрабатывающей промышленности.
Рис.2.14 Структура отрасли машиностроения и металлообработки
Компания A/S Severstaпlat относится к самой большой группе отрасли производства металлов см. круговую диаграмму (рис. 2.14) (по классификатору экономической деятельности NACE 2: 24 металлургическое производство), соответственно у компании насчитывается 56 потенциальных конкурентов.
Рис. 2.15 Доли рынка компаний занимающихся металоторговлей и металопроизводством, на основе оборота компаний в 2010 году.
Из круговой диаграммы (рис. 2.15) видно что в отрасли три несомненных лидера, Elme Metall, Liepajas Metalurgs и непосредственно A/S Severstaпlat, у прочих компаний