СМИ как инструмент PR в освещении вооруженных конфликтов (на материалах событий на Кавказе)
Дипломная работа - Журналистика
Другие дипломы по предмету Журналистика
?., Бочаров М.П. предполагают, что Рublic Relation - это функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и ее общественностью, решению различных проблем и задач. Таким образом уподобляют ПР с менеджментом. Другие определяют Public Relation как искусство и науку достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности. Учеными МГУ в Словаре новых иностранных слов было разработано следующее понимание ПР: организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия (учреждения, фирмы) и повышения его репутации. Осуществляется разными путями, но, прежде всего через СМИ. Искусство взаимоотношений между государственными (управленческими), общественными структурами и гражданами в интересах всего общества.
А.Б. Зверинцев расшифровал понятие ПР как профессиональную деятельность, направленную на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так и между организацией и ее внешней средой.
Но не смотря на такое богатое разнообразие трактовок ПР и большое расхождение в его понимании, в целом можно выделить некоторые ключевые слова, без которых смысл понятия ПР был бы потерян. К таким словам, определяющим общий характер ПР, можно отнести следующие: управление, коммуникация, организация, общественность, взаимопонимание. Объединив все эти слова можно получить точное и цельное определение ПР, которое наиболее четко и конструктивно передаст основной смысл данного понятия.
Таким образом, определетие Public Relation должно иметь следующую трактовку:
ПР - это управление совокупностью коммуникационных процессов организации в отношениях с общественностью iелью достижения взаимопонимания и доверия.
Определив понятие ПР обозначим сферу деятельности и общий круг задач.
По Блэку, деятельность паблик рилейшнз затрагивает: общественное мнение, общественные отношения, правительственные отношения, жизнь общины, промышленные отношения, финансовые отношения, международные отношения, потребительские отношения, исследования и статистику, СМИ. Но самым незаменимым, на наш взгляд, каналом коммуникации являются СМИ. СМИ это тот объект ПР, без которого не обходится ни одно из направлений его деятельности. Так же многие определяют СМИ основным инструментом ПР, важнейшим каналом передачи информации. Средства массовой информации представляют собой одну из важнейших целевых групп в паблик рилейшнз.
Поэтому взаимодействию этих двух направлений коммуникационной деятельности уделяют большое внимание. Существует довольно распространенное представление о том, что сознание и поведение людей существенно зависит от информационного поля, создаваемого СМИ. В этой связи уместно привести слова Э. Денниса, предполагающего, что СМИ формируют наше мышление, воздействуют на наши мнения и установки, подталкивают нас к определенным видам поведения, например, голосованию за определенного кандидата. Другие авторы считают, что влияние СМИ на поведение граждан осуществляется путем создания определенного общественного мнения. Благодаря возможности придавать общественному мнению массовость СМИ обладают способностью управлять и даже манипулировать им. Именно поэтому PR, среди множества каналов коммуникации, отдает свое предпочтение СМИ. Эти серьезные и важные доводы будут описаны в данной работе.
Для начала определим, что такое СМИ и каким образом они взаимодействуют с ПР, и как следствие этого взаимодействия влияет на общественность. СМИ - это периодическое печатное издание, радио-, теле-, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации.
Печать, радио, телевидение - эти традиционные средства массовой информации кроме специфических имеют также общие отличительные черты, такие как публичность, т.е. неограниченный и надперсональный круг потребителей; наличие специальной технической аппаратуры для передачи информации; разделенное в пространстве и времени взаимодействие коммуникационных партнеров; однонаправленность взаимодействия от коммутатора к потребителю информации; непостоянство характера аудитории, которая образуется от случая к случаю. Разнообразные в типологическом отношении средства информации в совокупности образуют целостную систему СМИ. В структурном плане ее представляют четыре группы средств информации:
. Печатная пресса - газеты, еженедельники (газетного и журнального типа), дайджесты, бюллетени, повременные календари;
. Аудиовизуальные СМИ - радио, телевидение (эфирное и кабельное), документальное кино, видеовещание; особую, промежуточную подгруппу образует телетекст;
. Информационные службы - телеграфные агентства, рекламные бюро, пресс-службы, агентства по связям с общественностью, профессиональны журналистские клубы и ассоциации;
. Интернет-СМИ - электронные версии бумажных изданий, электронные банки данных, сайты отдельных журналистов, теле-сетевещание.
Печать приобрела особое место в системе СМИ, так как способствует проявлению ряда важных свойств взаимоотношений прессы и аудитории (неопределенно многочисленная и качественно неоднородная группа людей, вступающая во взаимодействие со СМИ). Во-первых, имеется возможность быстрого, обзорного ознакомления со всем репертуаром сообщений, включенных в номер или в книгу, чт