Служба маркетинга на предприятии
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ий на 2011 год
СтоимостьТребуетсяЗатратыУчастие в выставках 1). Туризм и активный отдых. Март 20111 кв. м выставочной площади - 2400 руб. Дизайн - 4 400 руб.20 кв. м48 000 руб. 4 400 руб.PR сюжеты на местном телевидении, март-апрель 2011 года1 мин - 3, 000 руб.2 сюжета по 1 мин6 000 руб.Реклама в специализированных журналах Январь-декабрь 2011Рекламный модуль от 600-12000 рублей8 выходов28 500 руб.Каталог февраль 20111 шт. - 2. 00 руб.1500 штук3 000 руб.Листовка март 20111 лист - 0. 50 руб.3000 листов1 500 руб.Реклама в компьютерной сети 2011Продвижение в Интернете На разных площадках 24 000 руб.Итого: 115400 руб.
Затраты на рекламу на 2011 год снижены по сравнению с 2010 годом на 51,5%, почти в 2 раза за счет сокращение расходов на организацию выставки. Это отражается на повышение эффективности воздействия на потребителя, поскольку рекламные носители позволяют донести информацию до целевой аудитории.
Для осуществления прироста товарооборота в 10% (9 113 500 рублей) на 2011 год необходимо провести рекламную кампанию, бюджет которой равен 115 400 рублей (1,3% от товарооборота).
Рекламный бюджет не завышен, потому что в сфере услуг рекламный бюджет около 3-5% от товарооборота.
Территория проведения - г. Орел, также необходимо обеспечить непрерывность рекламного процесса в течение всего рекламного периода - 2011 год.
Расшифровка статей рекламного бюджета.
. Участие в выставке (организация собственного стенда)
Участие в выставке даст возможность продемонстрировать саму турфирму. От общего уровня консультаций сотрудников на стенде, качества и запоминаемости самого стенда зависит имидж турфирмы и интерес потенциальных клиентов в предоставляемых туристических услугах.
Также на стенде будет проводиться лотерея (розыгрыш путевки выходного дня), сувенирная продукция и рекламные листовки с контактной информацией.
. Проведение конференций и семинаров. Это эффективный способ привлечь внимание к услугам турфирмы корпоративных клиентов.
. Реклама на ТВ. Наиболее эффективными являются репортажные сюжеты в информационные выпуски о туристических услугах.
. Реклама в журнале. Модули в журналах имеют имиджевый характер ориентированы на целевую аудиторию, также планируется таким образом информировать об рекламных акциях по стимулированию сбыта (о спецпредложениях), также будут анонсы, посвященные участию в выставке.
. Реклама в Интернете. Данный вид рекламоносителя является относительно недорогим. Это современный и удобный способ обозначить себя на туристическом рынке в г.Орла, потому что все справочные издания дублируют информацию в Интернете.
. Рекламные флаеры (листовки и рекламные журналы). Листовки направлены на стимулирование сбыта. Рекламные флаеры необходимо распространять на стенде во время участия в выставке.
Если сравнивать с рекламным бюджетом 2010 года, то в 2011 году планируется более эффективно тратить деньги на рекламу, то на 48,5% меньше. Рекламные мероприятия будут способствовать формированию положительного имиджа компании и увеличению товарооборота на 10%.
Необходимо рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий в ООО Мюнхгаузен. Предполагаемые затраты составляют 115400 рублей. Также следует отметить, что проектные мероприятия благоприятно отразятся на деятельности турфирмы следующим образом:
. Формирование положительного имиджа компании
. Дополнительные затраты не потребуются
. Снижение издержек (издержки на рекламу снизились с 224 тыс.руб. до 115,4 тыс.руб.).
Прибыль компании в 2011 году при реализации рекомендаций по совершенствованию службы маркетинга увеличится на 20,2%, при запланированном увеличении товарооборота на 10%. Это происходит на фоне сохранения на том же самом уровне переменных затрат (оплата туроператору за оказанные услуги, порядка 46% от товарооборота).
Прибыль увеличится и при неизменном товарообороте, т.к. снизились постоянные расходы: затраты на рекламу, Интернет, канцтовары и заработная плата рекламиста.
Предложенный проект будет способствовать более эффективной работе отдела маркетинга в ООО Мюнхгаузен и как следствие повышению уровня товарооборота на 10%.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Надо сказать, что не существует универсальной формы схемы построения маркетинговой работы. Структуры маркетинговой деятельности могут существенно варьироваться в зависимости от специфики деятельности организации.
Главное при маркетинговом подходе к построению структуры организации - целевая ориентация всех мероприятий, слияние в единый бизнес-процесс направлений компаний. Поэтому российским компаниям необходимо использовать принципы и методы современного маркетинга для успешного ведения бизнеса: от разработки новинки товара до комплексного обслуживания клиента.
В результате исследования составлена программа совершенствования отдела маркетинга на конкретном предприятии. Все исследования проводились на основе предприятия ООО Мюнхгаузен.
На основе анализа факторов макро- и микросреды, слабых и сильных сторон компании, анализа возможных угроз, разработана программа, направленная на совершенствование маркетинга в компании:
. Программа оптимизации организационной структуры и системы мотивации
. Программа воздействия на потребителей iелью формирования положительного имиджа компании.
. Программа снижения издержек предприятия
. Рекламная компания
При проведении грамотной маркетинговой политики можно добиться усиления действия сильных сторон ООО